案例分析：研發(fā)人員績(jī)效和薪酬管理的困境(參考版)
2025-04-20 04:35本頁(yè)面
【正文】 備注：為了保密，本文將相關(guān)客戶名稱隱去。這是人力資源管理的重要內(nèi)容之一。六、總結(jié)研發(fā)績(jī)效管理最大的特點(diǎn)是很多工作無法用傳統(tǒng)的用于管理生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的方法進(jìn)行量化管理，必須考慮研發(fā)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素和知識(shí)工作者的特點(diǎn)。每個(gè)公司在制訂管理制度的時(shí)候，一定要結(jié)合公司的具體情況，成功經(jīng)驗(yàn)只能供參考。其次，該公司提成制度非常穩(wěn)定，并且通過和員工持股相結(jié)合的方式，將提成逐步轉(zhuǎn)化為股權(quán)，在防止現(xiàn)金流失的同時(shí)使核心研發(fā)人員成為公司的股東。根據(jù)我們考察，行業(yè)第一名取得成功有其特定的條件。短期的激勵(lì)政策，最后的結(jié)果是大家都關(guān)注短期利益，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有利的工作無人去做。越是困難的工作，越不容易馬上出成績(jī)，越難用最終結(jié)果來考核，這些員工羽翼豐滿的時(shí)候可能就成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的坐上賓了。通過目標(biāo)考核層層放權(quán)，讓最明白的人做決定和考核，才能充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性?？偨?jīng)理/最高主管沒有足夠的信息指導(dǎo)研發(fā)人員的具體工作。u 在考核指標(biāo)中，加入創(chuàng)新、技術(shù)突破、市場(chǎng)成功、團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)驗(yàn)共享、工作態(tài)度、管理貢獻(xiàn)等指標(biāo)，逐步淡化毛利指標(biāo)。u 確保同等水平研發(fā)人員在相同努力下的收入水平一致?？己说臓恳较?yàn)椋簎 引導(dǎo)研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)和公司目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo)。5. 為了實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效管理，配合組織結(jié)構(gòu)改革，打破獎(jiǎng)金直接和研發(fā)人員毛利掛鉤的分配方式。4. 在研發(fā)組織上，根據(jù)產(chǎn)品種類進(jìn)行產(chǎn)品線整合形成若干條產(chǎn)品線，改變研發(fā)人員單打獨(dú)斗現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。這正是行業(yè)第一名提成制度成功的基礎(chǔ)。2. 調(diào)整基本薪酬體系，使其有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。1. 逐步建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效和薪酬管理體系。特別是需要研發(fā)人員之間、跨部門緊密合作才能完成的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。研發(fā)人員直接向產(chǎn)品的毛利負(fù)責(zé)，而不是研發(fā)部經(jīng)理和公司目標(biāo)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品開發(fā)是跨部門活動(dòng)。研發(fā)人員之間缺乏交流、相互保守秘密、經(jīng)驗(yàn)無法共享的同時(shí)帶來的后果是各自在自己的技術(shù)框架下發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)，無法形成共用技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái)。如果研發(fā)人員承擔(dān)過大的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)壓力，很難面對(duì)未來的市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。在遵從人的需求假設(shè)前提下，再借助懲罰以外的其它方式來降低研發(fā)人員不努力的可能性，比如通過企業(yè)文化和培訓(xùn)增強(qiáng)員工的責(zé)任感等，更符合對(duì)知識(shí)工作者的管理原則。因?yàn)楣镜闹贫葲]有承認(rèn)沒有獲得市場(chǎng)成功的研發(fā)活動(dòng)，導(dǎo)致員工不愿意冒險(xiǎn)，不愿意嘗試新的創(chuàng)新性試驗(yàn)。研發(fā)活動(dòng)是基于市場(chǎng)的創(chuàng)新。如果要等研發(fā)人員將產(chǎn)品做出來才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很可能是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做嫁衣。產(chǎn)品研發(fā)是有風(fēng)險(xiǎn)的投資行為，如果大部分投資收益由公司享有，就應(yīng)當(dāng)由公司來承擔(dān)大部分的投資風(fēng)險(xiǎn)，將產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到研發(fā)人員不合理。并且極容易造成員工流失，自己的失敗經(jīng)驗(yàn)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功之母。在市場(chǎng)越來越變
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