市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)試題(參考版)
2025-04-20 00:56本頁(yè)面
【正文】 促銷策略包含：推動(dòng)策略（Push strategy）拉引策略（Pull strategy）四塊：人員推銷策略、廣告策略、公共關(guān)系策略、銷售促進(jìn)策略廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的，付出一定的費(fèi)用，通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng)。促銷的方式有人員促銷和非人員促銷兩大類。促銷的含義：促銷的核心是溝通信息。2） 需求導(dǎo)向定價(jià)法：是一種以市場(chǎng)需求強(qiáng)度及消費(fèi)者感受為主要依據(jù)的定價(jià)方法。缺乏彈性的商品，適宜于穩(wěn)定價(jià)格或適當(dāng)提價(jià)；I=P↓Q↑富有彈性的商品，適宜于適當(dāng)降價(jià)，以擴(kuò)大銷量。需求價(jià)格彈性對(duì)定價(jià)的影響。2 LOGO設(shè)計(jì)原則以及案例的創(chuàng)意分析？包裝的設(shè)計(jì)原則：安全；便于運(yùn)輸、保管、陳列、攜帶和使用；美觀大方，突出特色；與商品價(jià)值和質(zhì)量水平相匹配；尊重消費(fèi)者的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣；符合法律規(guī)定，兼顧社會(huì)利益。產(chǎn)品組合的黏度：指一個(gè)企業(yè)的各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)聯(lián)程度。例如某企業(yè)有四條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是3，則該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度為4，長(zhǎng)度為22，產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度和深度反應(yīng)了企業(yè)滿足各個(gè)不同細(xì)分子市場(chǎng)的程度。通常，每一產(chǎn)品線中包括多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，企業(yè)各產(chǎn)品線的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)就是企業(yè)產(chǎn)品組合長(zhǎng)度。產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。增加產(chǎn)品組合的寬度，可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長(zhǎng)，使企業(yè)的資源得到充分利用，提高經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于一個(gè)家電生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以有電視機(jī)生產(chǎn)線、電冰箱生產(chǎn)線。產(chǎn)品線也稱產(chǎn)品大類、產(chǎn)品系列，是指一組密切相關(guān)的產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無(wú)形服務(wù)。戰(zhàn)略：最終用戶專業(yè)化、垂直專業(yè)化、顧客規(guī)模專業(yè)化、特殊顧客專業(yè)化、地理市場(chǎng)專業(yè)化、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化、產(chǎn)品特色專業(yè)化、客戶訂單專業(yè)化、質(zhì)量?jī)r(jià)格專業(yè)化、服務(wù)專業(yè)化、銷售渠道專業(yè)化2 產(chǎn)品生命周期的含義以及各個(gè)階段的特點(diǎn)，以及各個(gè)階段的對(duì)策？產(chǎn)品生命周期（Product life cycle，縮寫為PLC）是指某產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)過程，受需求與技術(shù)的生命周期的影響。選擇跟隨，指在某些方面緊跟市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，在某些方面又自行其是的公司。正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、包抄進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻、游擊進(jìn)攻市場(chǎng)跟隨者：在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上處于中間狀態(tài)，并力圖保持其市場(chǎng)占有率不至于下降的企業(yè) 戰(zhàn)略：緊密跟隨，指在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品、價(jià)格、廣告等營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方面模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，完全不進(jìn)行任何創(chuàng)新的公司。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上處于次要地位但又具備向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)全面或局部攻擊的企業(yè)。2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)包括哪些？分別有什么特點(diǎn)？市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)。品牌是市場(chǎng)概念，實(shí)質(zhì)上是品牌使用者對(duì)顧客在產(chǎn)品特征、服務(wù)和利益等方面的承諾。有利于促進(jìn)產(chǎn)品改良，滿足消費(fèi)需求。品牌對(duì)消費(fèi)者的作用：有利于消費(fèi)者辨認(rèn)、識(shí)別及選購(gòu)商品。有利于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益。2 品牌的含義，與商標(biāo)的區(qū)別以及品牌的作用？P281品牌（Brand）——是用以識(shí)別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來(lái)的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、 符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。（二）法律環(huán)境指國(guó)家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境：科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是“創(chuàng)造性的破壞力量”，具有雙刃劍的作用。一人環(huán)境因素：市場(chǎng)是由有購(gòu)買欲望和支付能力的人構(gòu)成的，人口的多少直接影響市場(chǎng)的潛在容量。包括：企業(yè)本身、場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾公眾：對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。市場(chǎng)細(xì)分的作用？P1961．有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2．有助于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)3．有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略4．有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力（飯店的山野菜系列） 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略具體包含哪些？P213市場(chǎng)定位(Marketing positioning) 是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品
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