【正文】 √ 自然環(huán)境是指影響社會生產過程的自然資源。 在專家意見法中，現(xiàn)在應用較普遍的方法是德尓菲法。需要與需求都是由欲望引起的。 消費者購買決策過程始于搜集信息。 為了使細分市場更加準確，最好用完全細分的方法細分市場。√推銷觀念認為，只要加大產品的推銷力度，產品不會沒有銷路。通過產品差異化進行的競爭稱為非價格競爭。所謂產品是指有形的物品?！淌袌鰻I銷學是根據(jù)購買者及其購買目的進行市場劃分的。市場營銷觀念認為，從消費者的需要出發(fā)往往會導致企業(yè)的利潤減少。√市場細分的理論依據(jù)是消費需求的差異性。市場跟隨者因為模仿、追隨市場領先者的產品策略和營銷策略，所以沒有自己的策略。 商標是企業(yè)的無形資產?！?日本尼康公司目就構成了一個產品組合。 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是確定企業(yè)目標。企業(yè)要取得成功，關鍵是要適應不斷變化的市場營銷環(huán)境?！?企業(yè)任務的具體化就形成?！?品牌化策略對購銷雙方都有利。沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動時不存在產品的市場需求。 競爭對手不具備的能力才是企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。 功利論是以行為的結果判斷是否道德。 非標準化產品，通常由企業(yè)推銷員直接銷售?！?出現(xiàn)在本企業(yè)經營領域內的市場機會稱為行業(yè)市場機會。產品生命周期是指產品從開始使用到報廢為止所經歷的全部時間。√差異性營銷策略的主要缺點是使企業(yè)的生產成本和營銷費用增加。（√） 商。（√）78．獨資經營是進入國際市場方式中風險最 大的方式?！?76．國際市場營銷與國際貿易是一回事。（√）74．服務質量策略包括標準跟進、藍圖技巧 和全面質量管理。（），顧客感受到的服 務品質是完全相同的。（）69．市場營銷組織常常只是一個機構或科室。）6企業(yè)的營銷控制主要有計劃計劃控 制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四 種不同的控制方法。（√）6勸說性廣告主要用于推出新產品，其目 的是為產品創(chuàng)造最初的基本需求。（√）6促銷的實質是溝通。（√）6企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推“的 策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的 策略，則人員推銷的作用更大些。（）59．網(wǎng)絡營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流 通費用，從而降低了產品的成本和價格。（√）57．適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產品，主要是一 些鮮活商品。（√）5特許專營組織是一種水平式分銷渠道結 構。（）5在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形 式中，對所有各類產品都適用的形式是密集分銷5分銷渠道的長度是指產品在流通過程中所經過的中間環(huán)節(jié)的多少。（√）50、尾數(shù)定價的目的是使人感覺質量可靠。（√）4如果某種產品提價 2%，銷售量僅降低 1%，則其需求的價格彈性系數(shù)為 2。（）4某種洗衣粉，顧客一次購買 10 袋以下每 袋價格為 4 元，若一次購買 10 袋以上，則每 袋價格為 元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是 鼓勵顧客大量購買。4某產品已進入大批量生產并穩(wěn)定地進入 市場銷售，這時我們可以認為該產品正處在 其生命周期的成熟階段。4按照市場營銷學對新產品的定義，新牌 子產品不屬于新產品的范疇。（√）4典型的產品生命周期包括四個階段，其 中第一個階段是成長階段。（）3上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商標，他們采 取的是等級品牌策略。（）3某攝影用品公司經營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產品線，在相機這類產品中，海鷗 DF 相機就是一個產 品項目。（√）35．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的 風險性。（√）33．選擇性市場策略的最大缺點是風險較大。（）31．市場細分是 20 世紀 70 年代提出的一個 重要的概念。（√）2市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化的生 產和經營。（√）2市場領先者戰(zhàn)略的核心是進攻。（√）25．預測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動，可以采用一次移動平均法、加 權移動平均法和一次指數(shù)平滑法進行預測?！蹋?3．在市場調查活動中，一般只（有在現(xiàn)存的 第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不 可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收 集第一手資料。（）21．市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng) 是市場營銷調研系統(tǒng)。（√）19．消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至 不同品牌之間不能相互替代。（），人類的需要可 以由低到高順序排列成不同的層次，在不同 時期各種需要對行為的支配力量不同。（√）1恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低 16．國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產品，可收到顯著的示范效應。（√）1消費需求變化中最活躍的因素是個人可 支配收入?！蹋?微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關 系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨 立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（）某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采 購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產輪胎。）制定產品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的 是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。）市場營銷就是推銷和廣告。（√）市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企 業(yè)經營指導思想。（2分）第五篇：打印市場營銷學判斷期末考試必備。（5分）(2) ,不僅關注產品質量和價格, 奔馳不僅代表著高質量, 而且也是身份和地位的象征,有著豐富的品牌內涵,這一點凌志是無法與之抗衡的.(5分)(3)所以在這種情況下, , 奔馳應該致力于提高產品質量, 使得在質量上超越凌志車,更加完美, 應該選擇優(yōu)秀的中間商, 為顧客提供高附加值的服務, 通過服務塑造差異, ,致力于打造豐厚的品牌內涵, 提高顧客的忠誠度。（4分）（注：案例分析需要展開論述）, 奔馳不應該降價,而應該保持原價,甚至應該提高產品的價格, 同時要采取相應的營銷組合策略來支持其高價格策略。（）（3）尋求平衡性購買習慣為；（）（4）尋求多樣化的購買行為。（只要答出其中六點即可得6分）5．企業(yè)定價是一項復雜的工作，需要遵循一套科學的程序：選擇定價目標—確定需求—估計成本—分析競爭者的產品及其價格—選擇定價方法—選定最后價格。（）（4）能夠和顧客建立良好的關系，發(fā)揮公共關系作用。（）（2）推銷策略靈活多變。第一種是市場改良策略，即是開發(fā)新市場、尋求新用戶；（2分）第二種是產品改良策略，即是指改進產品的品質、服務后再投放市場；（2分）第三種是營銷組合改良策略，是指改變定價，銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產品成熟期。（1分）（5）新產品的可試性。（1分）（3）新產品的復雜性。（1）新產品的相對優(yōu)勢。，從生產者領域向消費者領域轉移時所經過的路徑。購買者向他們的朋友到處介紹，成了新凌志的最好的銷售員（免費的）中國礦業(yè)大學市場營銷學期末考試試題三答案一、名詞解釋（每小題3分，共12分）、意見與價值觀念的群體。例如，錄像帶顯示工程師把一杯水放在引擎上，當奔馳引擎發(fā)動時，水發(fā)生抖動，而凌志卻沒有，