【正文】 ）【評(píng)分參考】考生若有其他回答，言之成理，也可給分。（3）行為變量，消費(fèi)者追求的利益等。（3分）（3）該公司使用了細(xì)分變量中的：（1）地理變量，如城市和農(nóng)村、國(guó)內(nèi)和國(guó)外。五、案例題（本題16分）44.（1）該公司使用了密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種方法。注：本小題滿分共6分，回答對(duì)一點(diǎn)給2分，回答對(duì)對(duì)任意三點(diǎn)給6分。注：本小題滿分共6分，回答對(duì)一點(diǎn)給2分，回答對(duì)任意3點(diǎn)給6分。41.（1）產(chǎn)品在其生命周期中所處的階段及其在企業(yè)產(chǎn)品投資組合中的重要程度；（2分）（2）競(jìng)爭(zhēng)者的意圖和資源；（2分）（3）市場(chǎng)對(duì)價(jià)格和價(jià)值的敏感性；（2分）（4）成本費(fèi)用隨著銷量和產(chǎn)量的變化而變化的情況。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，其中第40題、第41題各8分，第42題、第43題各6分，共28分），主要差異體現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上購(gòu)買者的數(shù)量較少、規(guī)模較大；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購(gòu)買者往往集中在少數(shù)地區(qū)；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是引申需求；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是缺乏彈性的需求；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求波動(dòng)較大；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買者為專業(yè)人員；直接購(gòu)買；互惠；產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往通過(guò)租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置的企業(yè)。（6分）。通常情況下，企業(yè)在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（8分），渠道成員之間總難免會(huì)發(fā)生一些沖突。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的構(gòu)成要素包含【】A、產(chǎn)品B、價(jià)格 C、渠道D、促銷 E、沖突【】A、認(rèn)識(shí)階段B、說(shuō)服階段 C、決策階段D、實(shí)施階段 E、證實(shí)階段，消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有【】A、地理變量B、人口變量 C、心理變量D、行為變量 E、政治變量，如果只考慮促銷和價(jià)格兩個(gè)因素，企業(yè)可以選擇的營(yíng)銷策略有 【】A、快速撇脂B、緩慢撇脂 C、快速滲透D、緩慢滲透 E、集中策略【】A、購(gòu)買折讓B、免費(fèi)貨品 C、合作廣告D、銷售競(jìng)賽 E、商品推廣津貼三、名詞解釋題（本大題共4個(gè)小題，每小題4分，共16分）四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，其中第40題、第41題各8分，第42題、第43題各6分，共28分）。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。這種心理定價(jià)策略屬于【】A、聲望定價(jià)B、撇脂定價(jià) C、尾數(shù)定價(jià)D、招徠定價(jià)，給那些一次性付清全款的顧客一定程度的價(jià)格優(yōu)惠，這屬于折扣與折讓定價(jià)策略中的 【】A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣 C、功能折扣D、季節(jié)折扣、電話將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者。從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看該公司屬于【】A、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者B、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C、兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者D、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者，定量研究的信息都是用一定的尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的。，市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)是反市場(chǎng)營(yíng)銷，并采取措施消滅該種需求？【】A、無(wú)需求B、不規(guī)則需求C、下降需求D、有害需求，看不到市場(chǎng)需求在變化，總是堅(jiān)持酒香不怕巷子深的觀念，這屬于下列營(yíng)銷觀念中的 【】A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、社會(huì)營(yíng)銷觀念。第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷及答案2014年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。五、論述題（每題15分，共30分）成熟是對(duì)外派人員的主要要求；感情穩(wěn)定；積極樂(lè)觀的態(tài)度；事業(yè)心與開拓精神；強(qiáng)烈的推銷意識(shí)；良好的心理素質(zhì)和慎獨(dú)精神；推銷人員必須掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是取得和分析、整理市場(chǎng)營(yíng)銷信息的過(guò)程。答案要點(diǎn)：時(shí)效性；分散性和大量性；可壓縮性；可存儲(chǔ)性；系統(tǒng)性。五、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）答案要點(diǎn)：為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供信息依據(jù)；占領(lǐng)和開辟市場(chǎng)；傳播企業(yè)理念。市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定方法和技術(shù)，測(cè)算一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求趨勢(shì)和影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素的變化，從而為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指作用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切外界不可控制的因素和力量的總和。 產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位。 調(diào)查法最適合于開拓性調(diào)查，而觀察法適合于收集描述性數(shù)據(jù)。欲望受社會(huì)文化和人們個(gè)性的限制。 建立關(guān)系的基石是（）。 在下述購(gòu)買階段中，無(wú)論哪種產(chǎn)業(yè)購(gòu)買行為都必須實(shí)施的是（）。從定位角度來(lái)看，它實(shí)行的是（ 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）現(xiàn)代營(yíng)銷系統(tǒng)的主要參與者有（）。這說(shuō)明雅詩(shī)蘭黛在使用（）。 市場(chǎng)細(xì)分的層次一般為（）。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展的公開可得信息的系統(tǒng)收集和分析被稱作（）。 星巴克在當(dāng)前的市場(chǎng)區(qū)域開設(shè)新店，方便更多的顧客惠顧，它實(shí)施的是（）。、可靠 ，永遠(yuǎn)涼爽 營(yíng)銷實(shí)踐通常經(jīng)歷的首要階段是（）。(2)中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險(xiǎn)。(4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲(chǔ)備。(2)中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。前向一體化，即企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。答：如果企業(yè)的基本行業(yè)很有發(fā)展前途，而且企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等方面實(shí)行一體化能提高效率，加強(qiáng)控制，擴(kuò)大銷售，則可實(shí)行一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。引入期的市場(chǎng)營(yíng)銷決策，一般有四種類型可供企業(yè)選擇：引入期一般有四種可供選擇的策略，（1）快速——掠取策略；（2）緩慢——掠取策略；（3）快速——滲透策略；（4）緩慢——滲透策略。（闡述略）論述產(chǎn)品生命周期中引入期的產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷決策類型。（闡述略）論述企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，可以采用哪些策略。（二）個(gè)人因素：年齡和家庭生命周期；性別、職業(yè)和受教育程度；經(jīng)濟(jì)狀況；生活方式；個(gè)性和自我形象。四、論述題聯(lián)系實(shí)際，你作為一個(gè)消費(fèi)者，那些主要因素會(huì)影響你的購(gòu)買。廣告對(duì)消費(fèi)者所產(chǎn)生的作用與影響可分為以下幾個(gè)方面。1簡(jiǎn)述廣告的功能。1簡(jiǎn)述溝通的作用。答：（1）心理定價(jià)，即依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)貨時(shí)的心理制定價(jià)格。答：定價(jià)方法可以歸納為成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向三類。延伸產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)更多的利益和更大的滿足。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本和最本質(zhì)的層次。1簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念的層次。答：細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)是地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、受益細(xì)分這五種市場(chǎng)細(xì)分的基本形式。答：市場(chǎng)細(xì)分的作用：（1）市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)分析、發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng)；（2）市場(chǎng)細(xì)分有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，取得投入較少、產(chǎn)出較高的良好經(jīng)濟(jì)效益；（3）從社會(huì)效益來(lái)看，市場(chǎng)細(xì)分有利于滿足不斷變化的、干差萬(wàn)別的社會(huì)消費(fèi)的需要。答：企業(yè)可供選擇的三類市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)策略是（1）密集性市場(chǎng)機(jī)會(huì)——密集性增長(zhǎng)；（2）一體化市場(chǎng)機(jī)會(huì)——一體化增長(zhǎng)；（3）多樣化市場(chǎng)機(jī)會(huì)——多樣化增長(zhǎng)。答：企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：（1）追求盈利最大化；（2）短期利潤(rùn)最大化；（3）實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回報(bào)率；（4）提高市場(chǎng)占有率；（5）實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)率；