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正文內(nèi)容

創(chuàng)新廣告公司公司管理制度(參考版)

2025-04-19 05:57本頁(yè)面
  

【正文】 簽 名: 。 附表:辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)單編號(hào)名稱(chēng)規(guī)格部門(mén)數(shù)量備注12345678910111213申請(qǐng)人:部門(mén)負(fù)責(zé)人審核:總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人審批:發(fā)放人:簽收人:辦公用品臺(tái)帳制表人: 時(shí)間: 年 月本月購(gòu)入實(shí)際發(fā)放情況品名上月庫(kù)存數(shù)量單價(jià)領(lǐng)用人數(shù)量本月庫(kù)存 員工辭退審批表 機(jī)密 申請(qǐng)情況(由申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě))姓 名性別入 職 日 期 年 月 日工 號(hào)身 份 證 號(hào)所在部門(mén) 職務(wù)、職級(jí)手機(jī)/電話離職后通訊地址填表日期辭 退 日 期辭退原因申請(qǐng)人: 日期:部門(mén)意見(jiàn)(請(qǐng)注明最后工作日期): 簽名: 日期:人力資源意見(jiàn):辭退原因了解:實(shí)際離職日期: 年 月 日 簽名: 日期:分管總監(jiān)意見(jiàn):簽名: 日期:分管行政人事總監(jiān)意見(jiàn):簽名: 日期:總經(jīng)理意見(jiàn): 簽名: 日期:?jiǎn)T工辭退工作交接表1.行政人事部(本表須經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)后方可辦理以下交接手續(xù))姓名部門(mén)工號(hào)職位行政人事部核準(zhǔn):2.相關(guān)部門(mén)(由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn))項(xiàng)目摘要簽名工作交接(請(qǐng)另紙附《交接清單》)文件;鑰匙等離職日期(即最后工作日) 年 月 日其它3.行政人事部行政資料項(xiàng)目摘要負(fù)責(zé)人簽名電話號(hào)碼表更改歸還門(mén)禁卡電腦 / 手提電腦電腦型號(hào): SN:該電腦將:□轉(zhuǎn)入行政部□或留本部門(mén)使用 手機(jī)及手機(jī)話費(fèi)結(jié)算、電話機(jī)/電話號(hào)碼Outlook IDOutlook ID:其他固定資產(chǎn)文具等其他辦公用品4.財(cái)務(wù)部項(xiàng)目摘要負(fù)責(zé)人簽名公司信用卡個(gè)人借款差旅費(fèi)結(jié)算其它財(cái)務(wù)事務(wù)5.行政人事部人力資源科項(xiàng)目摘要負(fù)責(zé)人簽名年假結(jié)算歸還《員工手冊(cè)》及《工作證》社會(huì)保險(xiǎn)停保含醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)、養(yǎng)老終止檔案掛靠關(guān)系培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算雇員庫(kù)更新6.離職員工簽名(1) 本人完全接受公司有關(guān)辭退我的決定,并同意按照公司最后結(jié)算及有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。,包括防止外部攻擊和內(nèi)部信息泄露,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和更新工作。、數(shù)據(jù)上傳及網(wǎng)站的維護(hù)更新工作。,定期開(kāi)展安全檢查工作。、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站程序的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等工作。 第十一章網(wǎng)絡(luò)部規(guī)范化管理一、網(wǎng)絡(luò)部組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員二、網(wǎng)絡(luò)部崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)、信息采編和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)。 。 ,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。 ,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。、債務(wù)的清理結(jié)算工作。,催促經(jīng)辦人及時(shí)辦理結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù),并進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的清算。,準(zhǔn)確登錄各類(lèi)明細(xì)賬。核算崗位職責(zé)、監(jiān)督實(shí)施。,為集團(tuán)高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)和建議。,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作。、審計(jì)內(nèi)部控制制度,監(jiān)督其執(zhí)行情況。、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理制度和政策,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制集團(tuán)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃的控制標(biāo)準(zhǔn)。,認(rèn)真并規(guī)范的填寫(xiě)技術(shù)記錄表。,協(xié)助解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。,做好店內(nèi)防火、防盜等消防安全工作。店員崗位職責(zé)。,做好店內(nèi)防火、防盜等消防安全工作。,并對(duì)各種突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理。,一式三份,庫(kù)管員,技術(shù)部各一份。,與企業(yè)其他店鋪及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析,擬定改善方案并管理庫(kù)存,保證店鋪的商品能滿足顧客需要。店長(zhǎng)崗位職責(zé),整理第一手資料,配合技術(shù)員完成圖紙的制作。,了解客戶(hù)使用情況和客戶(hù)新的要求。售后服務(wù)職責(zé)。、考核工作評(píng)定。,提供信息支持及管理意見(jiàn)。,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。市場(chǎng)部主管職責(zé)。,定期形成客戶(hù)分析報(bào)告。,落實(shí)貨款回籠指標(biāo)。,反饋產(chǎn)品情況,并及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。,及時(shí)規(guī)避貨款風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)同客戶(hù)做好對(duì)賬工作。銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé),負(fù)責(zé)辦理同客戶(hù)聯(lián)系和日常發(fā)貨工作。,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。、管理、監(jiān)督渠道機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作。、督導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部正常工作。四、營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職責(zé)。、解聘的建議權(quán)。、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,并提出意見(jiàn)和建議。市場(chǎng)部權(quán)力。、解聘的建議權(quán)。、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,并提出意見(jiàn)和建部門(mén)內(nèi)部員工考核的權(quán)力。,建立良好的產(chǎn)品品牌以及企業(yè)形象。、投訴管理。,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析與監(jiān)控。、現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件的信息。,撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。,提出危機(jī)公關(guān)處理方案。,指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。,編制年度公關(guān)工作預(yù)算經(jīng)審批后分解到月。公關(guān)主管崗位職責(zé),并督導(dǎo)實(shí)施。,整理維護(hù)績(jī)效考核文件與資料。,為考核指標(biāo)體系建設(shè)提供數(shù)據(jù)。,及時(shí)對(duì)被考核員工進(jìn)行考核指導(dǎo)和幫助。,保證招聘來(lái)源,初篩選應(yīng)聘人員,做好招聘面試工作。人事專(zhuān)員崗位職責(zé)。、監(jiān)督和考核人事下屬人員的工作,培養(yǎng)下屬人員。,審批培訓(xùn)計(jì)劃,控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出。、績(jī)效考核、薪酬福利、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系管理等各項(xiàng)工作。人事主管崗位職責(zé)、政策、和指示,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略,參與制定企業(yè)人力資源規(guī)劃和年度計(jì)劃。、策劃及主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。、會(huì)議報(bào)名、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)、信息反饋等服務(wù)工作。、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、保管和發(fā)放工作。、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)。,提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障。,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。、組織建設(shè)等方面的建議。、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作,負(fù)責(zé)本公司高級(jí)管理人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和調(diào)配。,推動(dòng)與之相適應(yīng)的公司文化建設(shè)。,適時(shí)向總裁(或總經(jīng)理)匯報(bào)。、物資采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出。,并指導(dǎo)下屬部門(mén)依照制度開(kāi)展工作。有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門(mén)人力資源管理工作的落實(shí)情況。有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況。有組織公司各部門(mén)編寫(xiě)和修改各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)力,對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力,對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見(jiàn)的權(quán)力。有權(quán)對(duì)本部門(mén)員工有行使考核、對(duì)優(yōu)秀員工有提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)、對(duì)不符合要求的員工提出處理意見(jiàn)。四、行政部的權(quán)力情況發(fā)生變化時(shí),有對(duì)行政部原訂的工作目標(biāo)提出更改意見(jiàn)的權(quán)力。1負(fù)責(zé)公司公共安全的管理,及時(shí)處置突發(fā)事件,負(fù)責(zé)與司法、公安部門(mén)的聯(lián)絡(luò)事宜。1公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)工商、稅務(wù)證照的管理和年審,公司資質(zhì)的管理、年審以及新資質(zhì)申報(bào),代表公司所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審。1搞好本公司的安全保衛(wèi)、保密、衛(wèi)生等管理工作。1負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)施、設(shè)備、器材、耗材的購(gòu)買(mǎi)、登記、發(fā)放和使用管理,按規(guī)定發(fā)放辦公用品、勞保用品,搞好后勤保障工作。1承辦經(jīng)理層等有關(guān)會(huì)議,并形成、整理和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的征訂、圖書(shū)資料購(gòu)置及管理工作。按制度規(guī)定做好人才招聘、錄用、考核、培訓(xùn)與調(diào)整工作,做好薪資管理、考勤管理和員工社會(huì)保障工作。提請(qǐng)本公司組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)表、人員編制和工資總額計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。向總經(jīng)理提出公司年度經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告,接受質(zhì)詢(xún),將決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員,并執(zhí)行該項(xiàng)決議。二、行政部的組織結(jié)構(gòu) 行政部經(jīng)理人事主管行政主管前臺(tái)外聯(lián)專(zhuān)員人事專(zhuān)員行政專(zhuān)員外聯(lián)主管三、行政部的職責(zé)擬訂本公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、各項(xiàng)計(jì)劃及執(zhí)行工作(政策),報(bào)總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行。一、行政部的職能行政部在公司內(nèi)主要承擔(dān)的職能是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹本公司的管理方針與經(jīng)營(yíng)政策,負(fù)責(zé)本公司經(jīng)營(yíng)管理的整體協(xié)調(diào)與綜合事務(wù)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間和不同層級(jí)人員之間的關(guān)系,以提升公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。第八章 行政部規(guī)范化管理職能(Competency)是指人、事物、機(jī)構(gòu)所應(yīng)有的作用??蛻?hù)投訴行政處罰準(zhǔn)則:若系個(gè)人過(guò)失則全數(shù)分?jǐn)傊猎搯T,若為兩人以上的共同過(guò)失(同一部門(mén))則依責(zé)任輕重分別判定責(zé)任比例,以分?jǐn)倱p失金額。簽呈專(zhuān)案呈報(bào)處理。,追究責(zé)任部門(mén),責(zé)任人。,公司立即派相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,確認(rèn)異常,確為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由技術(shù)人員將勘察異常情況書(shū)面報(bào)告售后服務(wù)部,請(qǐng)示批示;非質(zhì)量問(wèn)題向客戶(hù)說(shuō)明。,處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。范圍 包括客戶(hù)投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、處理期限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。售后服務(wù)部對(duì)抱怨的客戶(hù),無(wú)論其情節(jié)大小,均應(yīng)慎重。對(duì)技術(shù)員的品評(píng),分為態(tài)度、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等。售后服務(wù)部于服務(wù)注銷(xiāo)登記時(shí)間后24小時(shí)內(nèi)電話回訪客戶(hù)。售后服務(wù)部,應(yīng)根據(jù)《叫修登記表》中“叫修時(shí)間”,將當(dāng)天未派修的工作,最晚于次日安排派修。并在該客戶(hù)資料袋內(nèi),將項(xiàng)目型號(hào)的“服務(wù)憑證”抽出,通知售后服務(wù)技術(shù)人員。,由售后技術(shù)人員在為客戶(hù)維修前在市場(chǎng)部預(yù)支。:凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),只收取耗材費(fèi)屬于此類(lèi)。二、售后服務(wù)管理辦法本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù),并培養(yǎng)服務(wù)人員”顧客第一”的觀念,特制度本制度。將《產(chǎn)品安裝表單》交財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部各一份。登門(mén)前電話詢(xún)問(wèn)客戶(hù)拜訪方便時(shí)間;上門(mén)服務(wù)時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、主動(dòng),使用禮貌用語(yǔ)。2出現(xiàn)下列情況之一的,對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪13倍:、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;;,擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的;;;;;2出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘:,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;、賬表、文件資料的;、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿的;,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;、營(yíng)私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;;,應(yīng)當(dāng)予以辭退的;第七章 售后服務(wù)管理制度一、產(chǎn)品安裝管理辦法市場(chǎng)部按照定單要求,通知安裝技術(shù)人員到市場(chǎng)部填《產(chǎn)品安裝表單》領(lǐng)取產(chǎn)品;若需要發(fā)票由技術(shù)人員到財(cái)務(wù)部簽字帶領(lǐng)發(fā)票。2會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管,并分類(lèi)填制目錄。2凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。2出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金支付。當(dāng)月工資制表后,由財(cái)務(wù)人員報(bào)總經(jīng)理簽字后發(fā)放,填制記賬憑證,進(jìn)行賬務(wù)處理??偨?jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補(bǔ)簽。1對(duì)于報(bào)銷(xiāo)時(shí)短缺的金額,財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦,到月底按第16條規(guī)定處理。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行賬號(hào),原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷(xiāo)。1支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)、總經(jīng)理審批。1支票由出納員或總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管。
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