總服務臺播音管理規(guī)范(參考版)
2025-04-18 08:58本頁面
【正文】 由此給您的工作、生活帶來的不便深表歉意，謝謝您的合作！。切勿擁擠，以免傷及自身與他人。謝謝！”20：55 重播打烊通知，播放送賓曲“親愛的顧客朋友們，感謝您光臨宜佳旺購物廣場與我們共度美好的一天，現(xiàn)在是北京時間20點55分（周五與周六是21點25分），距離本店打烊還有5分鐘，很抱歉，我們今天的營業(yè)時間即將結束，請您配合商場的工作人員，有秩序地離開，感謝您對我們工作的大力支持，我們恭候您的下次光臨，并愿您擁有一個美好的夜晚！謝謝！”緊急事件廣播1. 突然停電：顧客朋友們，非常抱歉本商場因電力故障，造成暫時性停電，5秒鐘后所有應急電源將自動開啟，請您不要慌亂，保管好自己的財物，照看好您的小孩，切勿擁擠在通道內(nèi)，以免受到傷害，我們將在最短的時間內(nèi)恢復供電，對于由此給您造成的諸多不便，本商場致以深深的歉意！2. 電梯突然停用：“尊敬的顧客朋友們，由于（前來觀光、購物的顧客很多，現(xiàn)扶梯因超負荷運載已經(jīng)停用），為保證您的人身安全，請帶好您的小孩和物品，從步行梯到達您所需要的樓層或區(qū)域。謝謝您?。?）在這里購物來賓先生（女士），請您聽到廣播后，速與XX先生（女士聯(lián)系或速到專柜），那里有人等候。 氣溫： 紫外線指數(shù)： 穿衣指數(shù)：② 公益提示：“親愛的顧客朋友，歡迎您來到宜佳旺購物廣場參觀購物；請您在上下電梯時注意安全，照顧好身邊的老人、孕婦和小孩，妥善保管好自己的隨身物品，如果您在購物中有任何疑問，請到一樓總服務臺進行咨詢，如果您需要尋人、找物，請及時與工作人員聯(lián)系，愿我們貼心周到的服務及舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境能為您帶來心靈與物質(zhì)的快樂享受！謝謝！”③ 正點對時播音：“親愛的顧客朋友，您好！現(xiàn)在是北京時間，敬請您對時，謝謝！”④ 每小時一次樓層介紹。宜佳旺購物廣場全體員工祝您購物愉快！10：00—20: 30循環(huán)播音① 天氣預報 親愛的來賓朋友，您好！歡迎您光臨宜佳旺購物廣場，下面為您播報涿州市24小時天氣情況。二層主營：牛仔、毛衫、內(nèi)衣、床品、知名品牌休閑裝（唐獅、以純、美特斯邦威、異鄉(xiāng)人、班尼路、依米奴等）國際知中品牌運動裝（阿迪、耐克、卡帕等）國內(nèi)一線品牌（李寧、CBA、特步等）三層主營：精品男裝（啄木鳥、紅豆、步森、都彭等）時尚女裝（夢舒雅、姬堯、粉藍、韻色等）童裝（水孩兒、小豬班納、七波輝、嗒嘀嗒、ABC童鞋等）襯衫、皮鞋、休閑鞋及兒童樂園四層為精品家具五層為餐飲、娛樂、小商品區(qū)，主營：風味小吃、水吧、泡泡涮吧、小商品城、美甲、游戲區(qū)、動嵐健身俱樂部等。祝您在此度過愉快的購物時光！9：13 樓層介紹“顧客朋友您好，歡迎您光臨宜佳旺購物廣場！為了您購物的方便，現(xiàn)將本公司樓層作一個簡單的介紹：宜佳旺購物廣場隸屬
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