服務(wù)臺(tái)須知(參考版)
2024-11-15 05:08本頁面
【正文】 《服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)》。從現(xiàn)在開始我要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。不要為了能盡量早點(diǎn)做完工作而在一些小的地方出紕漏，注重大局，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指出的不足要虛心聽取，不能認(rèn)為是吹毛求疵。對(duì)待工作要有責(zé)任心。制定工作計(jì)劃。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對(duì)待工作。喚醒潛意識(shí)里的工作激情。真的，我喜歡這里。服務(wù)臺(tái)是一幫和我年齡相仿，脾氣相投的姐妹。第五篇：服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)時(shí)光匆匆，來淄博站已經(jīng)兩個(gè)月了，當(dāng)初自己真的沒想到會(huì)分到服務(wù)臺(tái)，最開始幾天的工作可以說是小心翼翼被動(dòng)工作，對(duì)周圍的環(huán)境不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)為掌握同事之間也有距離，所以開始幾天的我始終處于疲勞狀態(tài)，常覺的這份工作不適合我，有過退縮，但慢慢的我越來越喜歡這里對(duì)于這份工作也由開始的被動(dòng)慢慢地轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，能和同事們打成一片業(yè)務(wù)知識(shí)也一天天地熟練，我漸漸地愛上了這個(gè)最開始讓我感覺陌生的地方放。第四篇：服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)服務(wù)臺(tái)工作總結(jié)時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間美食林龍山店開業(yè)都半年多了，在這期間，我學(xué)到了很多。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。因?yàn)槊Χ鲆暳速徫镏行倪@個(gè)大集體中各部門之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你。由于服務(wù)臺(tái)工作較忙，處理的事務(wù)較多，往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給購物中心的促銷活動(dòng)幫忙，而作為老播音員的我，深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。如果制度指定后，有情況，檢查范圍也小，責(zé)任也明確。第二，上半年在購物券的管理上沒有制訂完善的制度。第一、服務(wù)用語不到位。針對(duì)購物中心這一塊兒，與2005相比，各部門的投訴都有所下降，這不僅反映了各部門將 “三為主，三不出，一站通”貫徹落實(shí)好，同時(shí)，也反映出各部門都努力將隱患消除在萌芽狀態(tài)。這起事件的發(fā)生，給我們敲響了警鐘，事后，在每次驗(yàn)收贈(zèng)品，我們都是一瓶瓶，一袋袋的嚴(yán)格把關(guān)；其次，我們?cè)谑酆蠓?wù)的處理還不能審時(shí)度勢，靈活掌握。下半年，我與公司其它賣場溝通后，采取使用贈(zèng)品券的方案。首先，是贈(zèng)品管理不到位。每年銷售購物券200多萬元，在保證每筆銷售清楚的同時(shí)，還要做好優(yōu)
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