主管培訓(xùn)之三授權(quán)監(jiān)督技巧--簡(jiǎn)體版(參考版)
2025-01-14 19:36本頁(yè)面
【正文】 雖然我對(duì)她完成的這個(gè)案子，給她一份相當(dāng)優(yōu)厚的獎(jiǎng)金，但未能使她消氣，而且她甚至考慮要辭職。 后來(lái)，雖然我告訴她，她做得非常好，但我一開始的反應(yīng)，卻破壞了我對(duì)她的贊美。而且，當(dāng)我在實(shí)驗(yàn)室巡視時(shí)，會(huì)有許多構(gòu)想，但總是忘了帶筆記本，請(qǐng)你給我一點(diǎn)建議？ 分析問(wèn)題 對(duì)策研討 個(gè)案研討 個(gè)案 5：指正部屬錯(cuò)誤造成裂痕 個(gè)案描述 我最得力的一位部屬剛完成一件大案子，她做得非常好，可是，在她向我報(bào)告她所完成的案子時(shí)，我一眼就看到一個(gè)錯(cuò)誤。我的健忘帶給上司和同事相當(dāng)大的困擾，如果不治好的話，可能會(huì)影響到我的前途。 如果你是部門主管，應(yīng)如何處理？ 分析問(wèn)題 對(duì)策研討 個(gè)案研討 個(gè)案 4：健忘的困擾 個(gè)案描述 我有個(gè)難于啟齒的問(wèn)題：健忘。 部門因需自行進(jìn)貨，向外采購(gòu)，另多了項(xiàng)產(chǎn)品采購(gòu)的工作，可自行獨(dú)立作業(yè)，工作較輕松亦由 A小姐負(fù)責(zé)，后因部門業(yè)務(wù)擴(kuò)張，出貨作業(yè)量增加并增加了一位 Sales，于是招募了 B小姐，協(xié)助 A小姐，共同處理出貨作業(yè)。 分析問(wèn)題 對(duì)策研討 個(gè)案研討 個(gè)案 3：職務(wù)交代不明之問(wèn)題 個(gè)案描述 某公司事業(yè)處底下設(shè)有業(yè)務(wù)課及支持課，業(yè)務(wù)課有三位 Sales。」 陳小姐回到座位后，就向鄰座企劃助理蔡小姐大吐苦水一番。」 （劉）：「妳認(rèn)為這件設(shè)計(jì)工作，大概需要幾天才能完成？」 （陳）：「我想，如果沒有其他案件臨時(shí)加入的話，至少需要三、四個(gè)工作天才可完成?！箘⒔?jīng)理奇怪說(shuō)道：「是嗎？我看最近她的案子并不多呀！」他又說(shuō)，「下午我會(huì)跟她 Review工作，順便看看你的稿件如何了。 某日，業(yè)務(wù)一部李先生與陳小姐的上司劉經(jīng)理聊天時(shí)，談到陳小姐。但原財(cái)產(chǎn)管理員被指派負(fù)責(zé)車輛管理業(yè)務(wù)的李君，卻大為不悅，認(rèn)為當(dāng)初應(yīng)征是財(cái)產(chǎn)管理，而非車輛管理業(yè)務(wù)，故無(wú)法接受如此安排，陳課長(zhǎng)為了此事找李君面談，說(shuō)明組織（工作）之更動(dòng)，對(duì)公司、對(duì)個(gè)人皆有利，但仍不為李君接受，陳課長(zhǎng)該如何處理？ 分析問(wèn)題 對(duì)策研討 個(gè)案研討 個(gè)案 2：職務(wù)認(rèn)知不一 個(gè)案描述 陳小姐是某廣告公司的美工設(shè)計(jì)人員，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的客戶廣告稿之設(shè)計(jì)，來(lái)公司已屆兩年。陳君晉升課長(zhǎng)后參加訓(xùn)練中心舉辦的 MTP訓(xùn)練課程，有很深的體認(rèn)，知道：能提供「組織」（工作環(huán)境）成長(zhǎng)與繁榮的是人，因此明了「組織」 （工作環(huán)境）究竟要往何種途徑走，乃是管理者所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。 為什么有些主管不能有效授權(quán)？ 為什么有些主管不能有效授權(quán)？ 管理制度 主管風(fēng)格 組織文化 員工 工作特性 互動(dòng)因素
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