精細(xì)化管理2ppt課件(參考版)
2025-01-06 00:47本頁面
【正文】 。 黎巴嫩詩人 紀(jì)伯倫（ Kahlil Gibran ） 生活的確是黑暗的， 除非有了渴望； 所有渴望都是盲目的， 除非有了知識(shí)； 一切知識(shí)都是徒然的， 除非有了工作； 所有工作都是空虛的， 除非有了愛； 當(dāng)你們帶著愛工作時(shí)， 你們就與自己、與他 人、與上帝合為一體。 ? 所有的藥都有副作用，所有的 手術(shù)都是醫(yī)生的一次新試驗(yàn)， 只是醫(yī)生會(huì)給病人提示發(fā)生失 敗的可能性。 4. 一個(gè)人的補(bǔ)藥可能是另一個(gè)人的毒藥。管理者常常被不負(fù)責(zé)任的理念、未經(jīng)論證的方法和講師都不會(huì)用的工具所誤導(dǎo)。僅美國就有上百種商業(yè)管理期刊， 3萬多種管理圖書，每年新增 3500種。 ? 個(gè)人素質(zhì)一小步，民族素質(zhì)一大步。 ? 考核是管理的導(dǎo)向。 ? 空間的定置 ? 時(shí)間的定置 換位思考 ? 養(yǎng)兒方知報(bào)父母恩 ? 讓員工熟悉下道程序 ? 角色互換的培訓(xùn) ? 重要干部多崗位鍛煉 ? 中國企業(yè)最大的人性化是員工的職業(yè)化訓(xùn)練。 幽默、性感、浪漫、成功、強(qiáng)健、忠誠， 分別相對(duì)應(yīng)的數(shù)字是： 1/ 1/ 1/ 1/ 1/ 1/60 。 —— 汪中求 沒有完美的員工 沒有完美的男人： 一年至少掙 10萬， 30個(gè)里有一個(gè)。 ? 常人因惰而庸，才人因傲而敗。 ? 不要相信“布置等于完成” 。 授權(quán)：將權(quán)威和責(zé) 任分派給其他人以 執(zhí)行特定的活動(dòng)。 精細(xì)化管理從規(guī)則入手 規(guī)則在企業(yè)管理作用鏈中的意義 崗位 流程 規(guī)則 管理 素質(zhì) ←← 訓(xùn)練 ←← 總經(jīng)理的系統(tǒng)思考 發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問題，尋求面的解決 問題出在崗位，答案藏在流程 崗位阻截流程，操作培訓(xùn)缺位 員工訓(xùn)練無效，企業(yè)文化之過 基層 深入調(diào)研 中層 專家分析 高層 明確重心 高層 制定規(guī)則 中層 細(xì)化分解 基層 培育養(yǎng)成 管理層次圖 管理者未必懂得如何開會(huì) 工作專門化： 在組織中工作任務(wù) 被劃分成若干步驟 來完成的細(xì)化程度。 ? 正規(guī)化：一個(gè)組織依靠規(guī)則和程序指導(dǎo)雇員行為的程度。 疲憊的企業(yè)家過勞嚴(yán)重 最無法承受的痛苦（ 《 經(jīng)理人 》 ） 項(xiàng) 號(hào) 感 受 痛苦 程度 1 身兼大小事務(wù)，心力交瘁 2 矛盾層出，股權(quán)紛爭(zhēng)，方向無法保持平穩(wěn) 3 國家政策限制及政府公關(guān)困難 4 對(duì)下屬能力不滿意，或找不到合適的人才 5 得不到足夠授權(quán)，意見得不到采納，感到有名無實(shí) 6 員工長(zhǎng)期對(duì)收入福利不滿意，士氣低落 7 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增強(qiáng)，公司業(yè)務(wù)卻仍只能維持或退步 8 無法完成董事會(huì)經(jīng)營指標(biāo)，或使令不清晰無法執(zhí)行 9 工作風(fēng)格、為人處世不被股東、投資者認(rèn)同 10 擔(dān)心投資與回報(bào)無法實(shí)現(xiàn)，擔(dān)心公司被惡意收購 ?關(guān)注細(xì)節(jié) ?立足專業(yè) ?科學(xué) 量化 持續(xù) 精進(jìn) 規(guī)則 職業(yè)化訓(xùn)練 精細(xì)化管理圖示 ? 規(guī)范：群體成員共同遵守可接受的標(biāo)準(zhǔn)。 深圳早期的創(chuàng)業(yè)精英 3000人 先后去世，他們的平均年齡 （廣東省平均壽命為 ） ， %的企業(yè)家 處于不同程度的“過勞”狀態(tài)。一家公司保持成功 25年就 已經(jīng)很了不起了，企業(yè)的不朽 是華爾街的神話。 ? 規(guī)則包括程序和制度，程序需要訓(xùn)練，制度不必學(xué)習(xí)。 ? 管理包括“管”和“理”，“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。 二、精細(xì)化管理的原則和實(shí)施要點(diǎn) 你可以喝下一杯水， 也可以儲(chǔ)存一桶水， 但無法收藏一條河； 人與財(cái)富亦如此。 ? 一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)。 所謂格言 ? 使人疲憊不堪的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。 孫中山的知行觀 ? 中國事向來之不振者，非坐于不能行也，實(shí)坐于不能知也。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美
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