【正文】 61. A 62. A 63. D 65. A 66. D 67. A 68. A 69. B 70. B 71. A 72. A 73. A 74. A 75. A 76. A 77. A 78. A 79. A 80. D 91. A 92. A 93. C 94. A 95. B 59. A 。 二 、案例 單選 題。 （ A） 15% （ B） 20% （ C） 40% （ D） 60% 100該企業(yè)此時(shí)的利潤為（ A ）。 （ A） 400 （ B） 500 （ C） 700 （ D） 800 9該企業(yè)的安全邊際為（ C ）元。 9該企業(yè)的商品的單價(jià)為（ A ）元。 （ A）責(zé)任落實(shí)到人 （ B）防患于未 然 （ C）安全人人有責(zé) （ D）寧缺毋濫 案例（十 ）： 假設(shè)某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)銷售額為 100000元，企業(yè)正常開工完成的銷售量為 625 件，銷售收入為 125000元。 （ A） 正式對外發(fā)布了安全、環(huán)境與健康（ HSE）管理體系 （ B） 組織開展事故預(yù)案演練 （ C） 建立了一整套安全管理的制度、規(guī)定 （ D） 對新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)行三同時(shí)監(jiān)督 9中國石化 2020年隱患治理項(xiàng)目 668項(xiàng)，投資 。 （ A）健康和安全的工作環(huán)境 （ B）通過上級檢查 （ C）安全責(zé)任的落實(shí) （ D）在事后追蹤責(zé)任 9中國石化在其各級組織中經(jīng)常 開展 一些 事故預(yù)案演練 ，這體現(xiàn)了健康和安全管理中的（ C ）。 （ A） 公司的各級最高管理者，是 HSE的第一責(zé)任人 （ B） 員工 、客戶和供應(yīng)商 對公司的 HSE事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任 （ C）健康和安全是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任 （ D）健康和安全是公司全體管理層的責(zé)任 9 中國石化建立了一整套安全管理的制度 和 規(guī)定 ， 對一些重要的現(xiàn)場作業(yè)，如用火作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備作業(yè)、高空作業(yè)、設(shè)備檢修等，實(shí)行嚴(yán)格的作業(yè)許可證制度和安 全確認(rèn)制度。 根據(jù)以上案例，回答 66~70題。公司還建立了具有安全監(jiān)控、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、信息（包括視頻、音頻）傳遞、應(yīng)急預(yù)案、遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮功能的網(wǎng)絡(luò)化安全監(jiān)控中心。 本公司重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害生產(chǎn)部位的安全監(jiān)督管理，有針對性地制定重大事故防范措施，組織開展事故預(yù)案演練，將管理監(jiān)控責(zé)任和措施落實(shí)到各部門、車間和崗位，及時(shí)消除缺陷和隱患。為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供必要的人力、物力和財(cái)力資源支持 ” 。保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)清潔生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國石化的 HSE承諾是： “ 在世界任何地方，遵守所在國家和地區(qū)的法律、法規(guī)，尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣，在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域我們對 HSE的態(tài)度始終如一。中國石化的 HSE方針是： “ 安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展 ” 。 本公司積極推進(jìn) HSE（健康、安全、環(huán)境）一體化管理。對已建成的裝置、設(shè)施和公用工程，開展風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，積極進(jìn)行隱患治理，按照分級管理、分步實(shí)施的原則，從隱患的檢查評估、制定方案、立 項(xiàng)審批直到竣工驗(yàn)收的全過程，實(shí)施規(guī)范化、程序化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的安全預(yù)評價(jià)制度， 2020 年完成了包括上海賽科 90萬噸 /年乙烯工程、青島 1000 萬噸 /年煉油工程、甬滬寧管道工程在內(nèi)的 36個(gè)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全預(yù)評價(jià)，對新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)行安全設(shè)施、消防設(shè)施、職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)的三同時(shí)監(jiān)督。對一些重要的現(xiàn)場作業(yè)，如用火作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備作業(yè)、高空作業(yè)、設(shè)備檢修等，實(shí)行嚴(yán)格的作業(yè)許可證制度和安全確認(rèn)制度。同時(shí)，建立了嚴(yán)密的責(zé)任體系，推行了安全生產(chǎn)一崗一責(zé)制和全員安全承諾制。 中國石化有健全的安全管理組織體系。 （ A） 使用 MRP II/ERP系統(tǒng) ，產(chǎn)品成本肯定下降 （ B） 使用 MRP II/ERP系統(tǒng) ，公司肯定要裁員 （ C） 使用 MRP II/ERP系統(tǒng) ，公司一定能夠盈利 （ D） 使用 MRP II/ERP系統(tǒng) ，產(chǎn)品更先進(jìn) 案例（九 ）： 中國石化高度重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理的方針，堅(jiān)持全員、全過程、全方位、全天候的安全管理原則，在人員、資金、設(shè)施等方面提供切實(shí)保證，建立了一套有效的安全工作體 系。 （ A） JIT生產(chǎn) （ B）大批量生產(chǎn) （ C）小批量生產(chǎn) （ D）多產(chǎn)品小批量生產(chǎn) 8一般來說，（ A ）方式獲得的供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格較高。 （ A）競標(biāo) （ B）單一資源來源 （ C）多個(gè)資源來源 （ D）領(lǐng)導(dǎo)層決定 8 GE公司采用（ A ）采購方式進(jìn)行采購。 根據(jù)以上案例，回答 96~100題。由于庫存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也作了改進(jìn)，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。采購 人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時(shí)間和節(jié)省了采購費(fèi)用。當(dāng)庫存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶服務(wù)的水平提高了，使用 ERP/MRP II企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸齑嫱顿Y減少 ~，庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。 據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會(huì)（ APICS）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) MRP II/ERP 系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟(jì)效益： 庫存下降 30％～ 50％。我如何利用供應(yīng)商的綜合實(shí)力來增強(qiáng)自己在最終市場的競爭力？ 39。 我們漸漸摒棄傳統(tǒng)的拼命壓價(jià)采購方式，不再千方百計(jì)逼迫供應(yīng)商讓步，或?qū)ふ叶鄠€(gè)供應(yīng)商并采取分而治之的方式。盡管ＧＥ采購非常強(qiáng)勢，但整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的 鏈主 還是最基本的市場規(guī)律：供需關(guān)系決定著殺價(jià)的主動(dòng)方。 （ A）持續(xù)改進(jìn) （ B）業(yè)務(wù)流程重組 （ C）企業(yè)文化變革 （ D）組織結(jié)構(gòu)變革 案例（八）： ＧＥ公司早在１９９９年就開始以電子商務(wù)方式進(jìn)行全球采購，整個(gè)運(yùn)行的過程全是透明的，任何公司的價(jià)格都在網(wǎng)上，全部公開透明競價(jià)。 （ A）員工培訓(xùn) （ B）員工發(fā)展 （ C）員工參與 （ D）員工利益 8一汽公司的這種改進(jìn)的方式屬于（ A ）。 （ A）員工參與 （ B）以客戶為中心 （ C）領(lǐng)導(dǎo)的作用 （ D）過程方法 8該企業(yè)采用一種新的“精益生產(chǎn)”方式，這種生產(chǎn)方式的優(yōu)勢是（ D ）。 根據(jù)以上案例，回答 91~95題。 培訓(xùn)工作一般由車間組織，以技能操作訓(xùn)練為主，輔以必要的理論知識學(xué)習(xí)。有計(jì)劃、有組織地開展業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，培養(yǎng)一專多能的多面手。他們的經(jīng)驗(yàn)在全公司推廣后，圍繞消除無效勞動(dòng)，減少和杜絕浪費(fèi)，一汽內(nèi)部形成了一個(gè)群眾性改進(jìn)改善活動(dòng)的熱潮。車間立即發(fā)動(dòng)工人向生產(chǎn)中的無效勞動(dòng)宣戰(zhàn)，通過重新規(guī)劃車間布局，改進(jìn)設(shè)備、工藝、管理和操作方法，做到全車間工件不落地，生產(chǎn)與下道環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。車間主任通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式，懂得了過多的備用件實(shí)際上是一種浪費(fèi)。過去有個(gè)老觀 念：工人生產(chǎn)備用半成品越多對企業(yè)貢獻(xiàn)越大。這項(xiàng)活動(dòng)是在鑄造廠灰清車間帶頭搞起來的。精益班組的標(biāo)準(zhǔn)，除了生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)外，更加突出了培養(yǎng)一專多能的多面手和開展群眾性改進(jìn)改善的要求。以開展質(zhì)量 “ 三自一控 ”為重點(diǎn)，以信得過班組為最高檔次，開展了 “ 創(chuàng)三組 ” 的升級達(dá)標(biāo)活動(dòng)。凡是達(dá)到條例所規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的 ，命名為上條例班組。 （２）開展班組升級達(dá)標(biāo)活動(dòng)。早在１９５８年就提出了 “ 兩參一改三結(jié)合 ” 的管理原則，在長期實(shí)踐中積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。 自上而下地進(jìn)行 突發(fā)式的 改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為方式 以上 答案都正確 案例（七）： 搞好班組建設(shè)，開展群眾性的改進(jìn)改善活動(dòng)。 學(xué)習(xí)型組織 批評式組織 團(tuán)隊(duì)式組織 公平式組織 2的變革方式，他常常引發(fā)不好的影響有（ A ）。 漸進(jìn)式變革 激進(jìn)式變革 激進(jìn)式變革 漸進(jìn)式變革 非持續(xù)性變革 持續(xù)性變革 沒有正確答案 （ A ）情形的變 革 與情形 1屬于同一種類型的變革。 根據(jù)上面兩種企業(yè)的情況，回答下面的問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，他認(rèn)為目前企業(yè)的核心不在于死守企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量這一關(guān)，而在于如何提高售后服務(wù)或提高售前服務(wù)的水平，員工成員的工作重心改變了，原來的思想意識也得改變。 各個(gè)人員匯報(bào)最近的工作情況，并對出現(xiàn)的問題提出建議和看法，然后，我們共 同研究最近兩周發(fā)生的事情以及如何對其進(jìn)行改善。 一個(gè)人占主導(dǎo)地位 候選人自己有壓力