【正文】 19。如果銷路一般，則用原來生產(chǎn)能力生產(chǎn)。最后方案：今年采用方案2，改進生產(chǎn)線。狀態(tài)節(jié)點1期望收益1500，狀態(tài)節(jié)點2期望收益1550。 遇到狀態(tài)點，依據(jù)各種狀態(tài)的概率計算期望收益。決策節(jié)點B的值=MAX（1500，2000）=2000（2） 為適應(yīng)市場需求可能的變化，企業(yè)在今年的第四季度有兩種方案可供選擇：（1）新建生產(chǎn)線（可以滿足銷路好的需求）（2）改進生產(chǎn)線（可以滿足銷路一般的需求）如果今年沒有上新生產(chǎn)線，企業(yè)還可以采取兩種方案：（1）緊急安裝新生產(chǎn)線（2）加班生產(chǎn)和外包。，生產(chǎn)規(guī)模不大。 各種方案的收益值表在下表給出。根據(jù)市場預(yù)測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。 各種方案的收益值表在下表給出。根據(jù)市場預(yù)測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。 市場需求旺盛。生產(chǎn)單位產(chǎn)品A和B所需要的機器、人工、原材料的數(shù)量，每天可用資源的總量和各種資源的價格，都在表中給出。 求方案帶來的利潤R＝PQ－（F+QV）＝3100000－（60000+100000）＝60000（元）即該方案帶來的總利潤為60000元。 假設(shè)某方案帶來的產(chǎn)量為100000件，問該方案是否可?。咳绻扇?，該方案能夠帶來的利潤是多少？假設(shè)P代表單位產(chǎn)品價格，Q代表產(chǎn)量或銷售量，F(xiàn)代表總固定成本，V代表單位可變成本，R代表總利潤。方案3（結(jié)點③）的期望收益為：（403+465+3010）－140＝計算結(jié)構(gòu)表明，在三種方案中，方案3最好。服務(wù)期為10年。方案2，新建小廠，需投資140萬元。據(jù)初步估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。據(jù)市場預(yù)測。例題6 某企業(yè)生產(chǎn)某種出口產(chǎn)品，總固定成本為24萬元，單位變動成本為350元，出口價每臺500元，試求出口產(chǎn)品的保本產(chǎn)量。 9根據(jù)上表計算各方案的期望值：期望值＝ 即：甲方案期望值＝30+（16）＝（萬元）乙方案期望值＝20+（11）＝（萬元）丙方案期望值＝18+（9）＝（萬元）從上式看，以甲方案期望值最高，應(yīng)選甲方案為最優(yōu)方案。 11 16 18銷售不好 20 30 方案丙（損益值）銷售好 方案乙（損益值） 方案甲（損益值） 概率單位：萬元市場需求狀態(tài)然后計算各方案的期望值：期望值＝ 本例中，方案I的期望值＝1/4（600+400100350）＝（萬元）方案II的期望值＝1/4（850+420150400）＝（萬元）方案III的期望值＝1/4（300+200+50100）＝（萬元）方案IV的期望值＝1/4（400+250+9050）＝（萬元）例題5：經(jīng)過預(yù)測，某企業(yè)產(chǎn)品的市場需求銷路好的概率是70％，銷路不好的概率為30％，其各方案的損益值為下表：各方案損益資料在后悔值表中選出各方案中最大的后悔值，然后再這些后悔值中選一個最小的后悔值，即300萬元其所在方案I。 上表中為850為小中取大找出的在悲觀決策出現(xiàn)的最小損失，其對應(yīng)的方案II為選中方案。 上表中為50為小中取大找出的在悲觀決策出現(xiàn)的最小損失，其對應(yīng)的方案IV為選中方案。 未來對這種新產(chǎn)品可能出現(xiàn)四種市場需求狀態(tài)：即較高、一般、很低，每種狀態(tài)出現(xiàn)概率的大小不知，但可推算出各種方案在未來各種市場需求狀態(tài)下的損益情況。 即只有當計劃產(chǎn)量超過5萬件時才能盈利，否則就會虧本。其次，求Q0，因為在Q0點有R=S，故：P?Q0＝F+b?Q0其次，求Q0，因為在Q0有S甲＝S乙，故F甲+ F甲?Q0＝F乙+b乙?Q0＝（萬件），因要求產(chǎn)量為4萬件，故采用乙方案比采用甲方案好，因為乙方案的總成本與總收入此時小于甲方案的總成本。C機器投資回收期（年）＝ ＝2（年）從上述計算看，B種類型的機器投資回收期最短，故應(yīng)選B種類型機器進行產(chǎn)品生產(chǎn)。B機器投資回收期（年）＝ ＝＝2（年） 我們可運用投資回收期作為這一問題決策的主要指標，故有：市場上有三種類型的機器可供選擇，即A,B,C三種，具體條件是：A種機器需20萬元，年產(chǎn)產(chǎn)品10000個以上，該產(chǎn)品用A機器生產(chǎn)其單位成本為100元；若用B種機器需投資30萬元購買，年產(chǎn)產(chǎn)品也為10000個以上，但年產(chǎn)產(chǎn)品成本可降為90元；若用C種機器需投資15萬元，但年產(chǎn)產(chǎn)品僅為6000個，故需購買2臺C機器才能滿足年產(chǎn)10000個產(chǎn)品的需求，其單位產(chǎn)品成本為95元，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格為110元，問選用哪種機器好？ （掌握）創(chuàng)新活動的組織：①正確理解和扮演“管理者”的角色；②創(chuàng)新促進創(chuàng)新的組織氛圍；③制定彈性的計劃；④正確地對待失?。虎萁⒑侠淼莫劤曛贫?。③從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。（理解）創(chuàng)新的類別與特征：（理解）①從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響來考慮，可分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。十一、管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容：①目標創(chuàng)新；②技術(shù)創(chuàng)新；③制度創(chuàng)新；④組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新；⑤環(huán)境創(chuàng)新。由于組織成員是在不同的時空進行工作的，他們的認識能力不同，對計劃要求的理解可能發(fā)生差異；他們的實際工作結(jié)果也可能在質(zhì)和量上與計劃要求不符。（三）工作能力的差異（二）管理權(quán)力的分散 任何企業(yè)的管理權(quán)限都制度化或非制度化地分散在各個管理部門和層次，其分權(quán)程度越高，控制就越有必要。組織面對的靜態(tài)的環(huán)境是不存在的，企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生變化。針對論述題：（一）環(huán)境變化 （三）、糾正偏差找出偏差產(chǎn)生的主要原因確定糾偏措施的實施對象選擇恰當?shù)募m偏措施（1 ）使糾偏方案雙重優(yōu)化 （2 ）充分考慮原先計劃實施的影響 （3 ）注意消除人們對糾偏措施的疑慮 （掌握）有效控制的特征：①適時控制；②適度控制，1防止控制過多或控制不足2處理好全面控制與重點控制的關(guān)系3使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益；③客觀控制；④彈性控制?？刂茦藴史譃轭A(yù)算類與非預(yù)算類標準。十、控制與控制過程控制的必要性：主要由以下方面決定：環(huán)境變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異（理解）控制的類型：（一）根據(jù)確定控制標準分為：1程序控制2跟蹤控制3自適應(yīng)控制4最佳控制（二）根據(jù)時機、對象和目的的不同分為：1前饋控制2同期控制3反饋控制。它可以分為正強化（獎勵）和負強化（懲罰）。激勵的強化理論（掌握）管理者必須盡力發(fā)現(xiàn)員工在技能和能力方面與工作需求之間的對稱性。期望理論的關(guān)鍵是正確識別個人目標和判斷三種聯(lián)系，即努力與績效的聯(lián)系、績效與獎勵的聯(lián)系、獎勵與個人目標的聯(lián)系。其認為只有當人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動。（二）、期望理論（）這種理論的基礎(chǔ)在于：員工總是在進行比較，比較的結(jié)果對于他們在工作中的努力程度有影響。麥格雷戈提出。其中有成就的需要依附的需要權(quán)力的需要。（三）成就需要論（由美國管理學(xué)家大衛(wèi)不足處：在研究方法、研究方法的可靠性以及滿意度的評價標準這些方面存在不足。其理論的啟示：要調(diào)動和維持員工積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。赫茲伯格提出，其提出了影響人們行為的因素有：保健因素（與不滿情緒有關(guān)）和激勵因素（與滿意情緒有關(guān)）。只有在認識到了需要的類型及其特征的基礎(chǔ)上，才能根據(jù)不同員工的不同需要進行相應(yīng)的有效激勵。馬斯洛提出的） 其觀點認為人是有需要的動物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為2認得需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。（理解）激勵的對象（理解）：主要是人，或者準確說地說，是組織范圍中的員工或領(lǐng)導(dǎo)對象。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，成熟度包括工作成熟度（相關(guān)技能和技術(shù)知識水平）和心理成熟度（自信心和自尊心）（四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指導(dǎo)型，推銷型，參與型，授權(quán)型）應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析問題（應(yīng)用）九、激勵激勵的一般形式（認識）：激勵的方法：工作激勵、成果激勵、批評激勵、培訓(xùn)教育激勵（三個關(guān)鍵要素：努力、組織目標和需要）激勵的實務(wù)（認識）：主要包括薪酬管理（績效工資、分紅、員工持股、總獎金、知識工資）員工持股計劃、靈活的工作日程、目標管理。赫塞，肯尼斯（四種領(lǐng)導(dǎo)行為，指導(dǎo)型，支持型，參與型，成就導(dǎo)向型。（二）路徑—目標理論，由羅伯特它考慮了3個變量影響（即S = f(L, F, E) 其中S代表領(lǐng)導(dǎo)方式，L代表領(lǐng)導(dǎo)者特征，F(xiàn)代表追隨者的特征，E代表環(huán)境。有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（1，9）型，又稱鄉(xiāng)村俱樂部型，指關(guān)注人不關(guān)注生產(chǎn)，以致組織融洽但無生產(chǎn)效率，（1，1）型稱貧乏型，不關(guān)心人和生產(chǎn)，（5，5）中庸型，人和生產(chǎn)各一半，（9，1）任務(wù)型，關(guān)注生產(chǎn)不關(guān)注人，導(dǎo)致組織關(guān)系緊張，（9，9）團隊型，是現(xiàn)在推崇的管理模式。不過高—高型風格并不總是產(chǎn)生積極效果；而其他三種維度組合類型的領(lǐng)導(dǎo)者行為，普遍與較多的缺勤、事故、抱怨以及離職