專升本管理學(xué)串講(參考版)
2025-04-18 02:47本頁面
【正文】 ：是指管理者越是把注意力集中在例外的情況，控制工作就越有效.：是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝利所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制。：：是指計劃越是明確，全面，完整，所設(shè)計的控制系統(tǒng)越是能反映這樣的計劃，控制工作也就越能有效地為管理的需要服務(wù)； ：是指組織機構(gòu)越是明確，全面，完整，設(shè)計的控制系統(tǒng)越是能反應(yīng)組織機構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就有利于糾正偏離計劃的誤差。：：，任何活動都需要進行控制，控制工作可以維持或改變其他管理職能活動。： ：同是一個信息反饋過程。：組織中往往存在一類問題，是經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速地，直接的影響組織日?；顒拥募毙詥栴}。：思想政治工作，獎勵，職工參加管理，工作內(nèi)容豐富化第十七章 控制工作概述:：是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對下屬的工作成效進行測量，評價，采取相應(yīng)的糾正措施。： 要設(shè)立一個目標(biāo)體系。：人的行為是由動機所支配的，動機是有需要引起的，行為的方向是需求目標(biāo)，滿足需求。4. 消極強化：當(dāng)一個特定的強化能夠防止產(chǎn)生個人所不希望的刺激，稱為消極強化?。涸谙麡O行為發(fā)生之后，使實施者受到經(jīng)濟上或名譽上的損失，或名譽上的損失，或取消某些為人所喜愛的東西，從而減少這種行為。：是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來到達增強，：是指在積極行為發(fā)生以后，立即用物的或精神的鼓勵來肯定這種行為。：語言系統(tǒng)。：速度，反饋，選擇性；接受性；成本；責(zé)任建立：明確性，完整性和戰(zhàn)略上使用非正式組織原則：表達清楚；傳遞準(zhǔn)確；避免過早評價；消除下級人員的顧慮；管理者積極進行溝通；對情報溝通過程加以控制。：非正式溝通難于控制，傳遞的信息不確切，容易失真，而且，它可能導(dǎo)致小集團，小圈子，影響組織人心穩(wěn)定。：鏈?zhǔn)?，環(huán)式，Ｙ式，輪式，全通道式四，非正式溝通 。 ： ，統(tǒng)一組織行動 ，上向，橫向，外向等溝通方式：溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性。 ：人人之間的溝通；人機之間的溝通；機機之間的溝通：溝通主體；編碼；媒體；溝通客體；譯碼；作出反應(yīng)；反饋。： ： ： ： ：形成，震蕩，規(guī)范，執(zhí)行 3了解各個階段的特點（見P313書）四 團隊發(fā)展的技巧 ： 在團隊形成和發(fā)展過程中包括兩個重要工作：任務(wù)型工作和維護型工作 3團隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧第十五章 溝通 ：是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相應(yīng)反應(yīng)的效果的過程。 ：是指改進或者開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項目團對。 ：懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識；移情作用；客觀性，管理者應(yīng)力求不帶感情去觀察與尋查事物的起因；自知之明；： ,授權(quán)藝術(shù)，用人藝術(shù)等 第十四章 團隊（自考書P 305） ：是指完成相互依存的任務(wù)，實現(xiàn)共同使命的一群人。：是指管理者與下屬之間越是有效地，難解的，及時地溝通，整個組織就會越會成為一個真正的整體。 ：是指管理者同下級的直接接觸機會越多，所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效。:是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越是能夠調(diào)動下屬的積極性，使之成為實現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的貢獻。 。：是美學(xué)和心理學(xué)的概念，一個人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力。(2)應(yīng)聘者對組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有一個熟悉的過程 (3)如果組織中有勝任的人未被選用，會使他們感到不公平，對自己的前途失去信心。可避免組織內(nèi)沒有提拔到人的積極性受挫。:有較廣泛的來源的滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才； 可避免近親繁殖。：是指一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這人終于”被提升過頭. ，管理者應(yīng)該德才兼并，符合革命化，知識化，專業(yè)化，年輕化的“四化”要求。職務(wù)系數(shù)法 3。:是指組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實現(xiàn)，就越是要使管理的責(zé)權(quán)利相一致.四,明確職務(wù)的方法 1。 :是指任何一個組織，越是要使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是能需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進行自我表現(xiàn)培養(yǎng)。::是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越是能使組織得到最大的收益。概念 ：是指對管理者進行恰當(dāng)?shù)亩行У倪x拔，培訓(xùn)和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務(wù)，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。： 1。：傳統(tǒng)上，絕大多數(shù)的組織或企業(yè)都市按照職能分工的原則來組織活動的，這種方式是呀種專業(yè)化的，縱向分割的方式。對于不確定性的恐懼 B，對于可能失去個人利益的恐懼 C。管理者所能變革的領(lǐng)域與對象不外乎三種選擇：結(jié)構(gòu)，技術(shù)，人員1。
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