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2025-05-18 21:58
【摘要】客戶關系維護與執(zhí)行方案北京弗布克管理咨詢有限公司客戶關系維護與執(zhí)行方案一、維護流程與工作細化(一)工作流程流程名稱客戶關系維護工作流程流程目的1、及時解決客戶關系維護過程中的各種問題2、保持同重要客戶的長期穩(wěn)定的合作關系知識準備1、了解客戶關系現(xiàn)
2025-05-06 22:47
【摘要】客戶關系維護方案文案名稱客戶關系維護方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關系維護的對象和目的1.對象客戶關系維護以現(xiàn)有客戶為重點,同時也包括未來客戶和潛在客戶。2.目的客戶關系維護的目的在于鞏固同客戶的關系,維護雙方的合作利益,實現(xiàn)合作雙方的雙贏。3.客戶構
2025-05-13 20:47
【摘要】51/51顧客滿意,經營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-22 03:32
【摘要】客戶關系管理——客戶關系的建立與維護客戶管理?第一篇客戶關系概論?第二篇客戶關系的建立?第三篇客戶關系的維護?第四篇客戶關系的恢復第章客戶關系概論?客戶關系的定義?企業(yè)管理客戶關系的意義?客戶關系管理的研究內
2025-01-20 17:42
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客戶關系維護方案文案名稱客戶關系維護方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關系維護的對象和目的1.對象客戶關系維護以現(xiàn)有客戶為重點,同時也包括未來客戶和潛在客戶。2.目的客戶關
2025-05-15 13:53
【摘要】老客戶維護模型—如何成功留住老客戶如何成功留住老客戶?一、為什么要留住老客戶?二、維護老客戶的意義?三、細分客戶群留住老客戶?四、提高滿意度留住老客戶?五、提高忠誠度留住老客戶?六、提供超值服務留
2025-01-13 17:12
2025-04-21 12:05
【摘要】第四章客戶關系維護與CRM系統(tǒng)客戶關系維護概述金融業(yè)客戶滿意度及忠誠度管理金融客戶經理維護客戶關系的技能CRM系統(tǒng)第四章客戶關系維護與CRM系統(tǒng)第一節(jié)客戶關系維護概述?客戶關系維護的意義?客戶關系維護的形式?客戶關系維護的步驟?客戶關系維護的內在要求一、客戶關系維護的意義
2025-01-12 21:50
【摘要】客戶關系管理—客戶關系的建立與維護目錄第一章客戶關系概論第五章客戶的信息第三章客戶的選擇第四章客戶的開發(fā)第二章論客戶的認識第六章客戶的分級目錄第七章客戶的溝通第八章客戶的滿意程度第九章客戶
2025-01-12 02:13
【摘要】府谷鑫榮泰汽車服務有限公司汽車銷售客戶關系維護府谷鑫榮泰汽車服務有限公司客戶關系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關系影響客戶關系的因素客戶關系的維護提供滿意的售后服務府谷鑫榮泰汽車服務有限公司客戶關系管理,是企業(yè)為提高核心競爭力,達到競爭致勝、快速成長的目的,樹立以客戶
2024-08-25 21:46
【摘要】1客戶關係管理維護2客戶關係管理提出的背景市場競爭的產物贏得競爭的利器3客戶關系管理提出的背景4案例王永慶賣大米歲小學畢業(yè)輟學當雜工歲時用父親所借的元自己開辦了一家米店。注重品質(去除雜質
2025-01-20 17:36
【摘要】客戶關系維護技能鐵路事業(yè)部:胡愛平年月日目錄、客戶關系維護的作用和重要性◆概述◆維護客戶的意義、如何進行有效的客戶關系維護◆客戶分類
2025-01-12 02:00
【摘要】概要一、新客戶開發(fā)的重要性二、開發(fā)新客戶的一般流程三、挖掘新客戶的渠道四、開發(fā)新客戶的技巧1)新客戶開發(fā)的重要性老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來源,是企業(yè)的基石,特別20:80的原則中那20%的客戶,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而,挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等的重要地位。新客戶的加入,為企業(yè)注入了新的血液。特別是大的潛在客戶的加入,對企業(yè)贏利產生重
2025-04-10 23:11
【摘要】東科物業(yè)客戶關系管理維護方案1.目標.目標:有效提升客戶滿意度,建立東科物業(yè)服務品牌,建立忠誠的客戶群體。.主要責任部門:客戶管家部.關鍵業(yè)績績效考核指標(KPI):流程KPI責任部門/崗位數據來源客戶忠誠度≧85%公司全體客戶滿意調查數據客戶總體滿意率≧85%公司全體客戶滿意調查數據客戶總體投訴率10%公司全體
2024-08-20 15:42