【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632客戶關系維護方案文案名稱客戶關系維護方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關系維護的對象和目的1．對象客戶關系維護以現(xiàn)有客戶為重點，同時也包括未來客戶和潛在客戶。2．目的客戶關
2025-05-15 13:53
【摘要】客戶關系維護方案文案名稱客戶關系維護方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關系維護的對象和目的1．對象客戶關系維護以現(xiàn)有客戶為重點，同時也包括未來客戶和潛在客戶。2．目的客戶關系維護的目的在于鞏固同客戶的關系，維護雙方的合作利益，實現(xiàn)合作雙方的雙贏。3．客戶構
2025-05-13 20:47
【摘要】客戶關系維護與執(zhí)行方案北京弗布克管理咨詢有限公司客戶關系維護與執(zhí)行方案一、維護流程與工作細化（一）工作流程流程名稱客戶關系維護工作流程流程目的1、及時解決客戶關系維護過程中的各種問題2、保持同重要客戶的長期穩(wěn)定的合作關系知識準備1、了解客戶關系現(xiàn)
2025-05-06 22:47
【摘要】東科物業(yè)客戶關系管理維護方案1.目標.目標：有效提升客戶滿意度，建立東科物業(yè)服務品牌，建立忠誠的客戶群體。.主要責任部門：客戶管家部.關鍵業(yè)績績效考核指標（KPI）：流程KPI責任部門/崗位數(shù)據來源客戶忠誠度≧85%公司全體客戶滿意調查數(shù)據客戶總體滿意率≧85%公司全體客戶滿意調查數(shù)據客戶總體投訴率10%公司全體
2025-08-12 15:42
【摘要】客戶關系的維護?客戶關系的維護是指企業(yè)通過努力來鞏固及進一步發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關系的動態(tài)過程和策略。?客戶關系維護的目標就是要實現(xiàn)客戶的忠誠，特別是要避免優(yōu)質客戶的流失，實現(xiàn)優(yōu)質客戶的忠誠。?客戶關系的維護階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段，應當爭取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護客戶關系的措施是
2025-02-15 20:50
【摘要】客戶營銷組建市場方案客戶關系管理就是有計劃、有步驟地開發(fā)和培育那些對公司的生存和發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的客戶。房地產企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理的最終目標是：挖掘潛在客戶價值、提高服務質量、提高利潤、降低成本，擴大市場份額。CRM三大支柱：銷售、市場營銷和客戶服務，客戶關系管理是一種銷售的方法，它的銷售是重復或持續(xù)的而不是一次性的銷售活動，銷售者與購買者之間有著持
2025-05-06 23:03
【摘要】1客戶關係管理維護2客戶關係管理提出的背景市場競爭的產物贏得競爭的利器3客戶關系管理提出的背景4案例王永慶賣大米歲小學畢業(yè)輟學當雜工歲時用父親所借的元自己開辦了一家米店。注重品質（去除雜質
2025-01-20 17:36
【摘要】51/51顧客滿意，經營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名： ?精神口號：
2025-04-22 03:32
【摘要】客戶關系管理——客戶關系的建立與維護客戶管理?第一篇客戶關系概論?第二篇客戶關系的建立?第三篇客戶關系的維護?第四篇客戶關系的恢復第章客戶關系概論?客戶關系的定義?企業(yè)管理客戶關系的意義?客戶關系管理的研究內
2025-01-20 17:42
【摘要】客戶關系管理教學方案1客戶關系管理教學方案一、課程的性質、特點與教學目的（一）課程的性質、特點客戶關系管理是電子商務專業(yè)一門新興的、重要的專業(yè)核心課程。本課程的突出特點體現(xiàn)在基礎知識涉及領域廣泛、文理交叉、具體內容跨度大以及多學科間的相互滲透。該課程是基于將先進的管理理念、創(chuàng)新的商務管理機制有機結合起來并通過現(xiàn)代信息技
2024-09-10 15:05
【摘要】1客戶關係管理維護2客戶關係管理提出的背景市場競爭的產物贏得競爭的利器3客戶關系管理提出的背景4案例王永慶賣大米15歲小學畢業(yè)輟學當雜工16歲時用父親所借的200元自己開辦了一家米店。注重品質（去除雜質）洞悉客戶（消費和收入）完善服務（送貨上門）王永慶，1917年1月18日生於臺
2025-01-20 17:27
【摘要】老客戶維護模型—如何成功留住老客戶如何成功留住老客戶?一、為什么要留住老客戶?二、維護老客戶的意義?三、細分客戶群留住老客戶?四、提高滿意度留住老客戶?五、提高忠誠度留住老客戶?六、提供超值服務留
2025-01-13 17:12
【摘要】、維護流程與工作細化（一）工作流程流程名稱客戶關系維護工作流程流程目的1．及時解決客戶關系維護過程中的各種問題2．保持同重要客戶的長期穩(wěn)定的合作關系知識準備1．了解客戶關系現(xiàn)狀的分析方法和技巧2．掌握客戶關系維護的技巧流程步驟細化執(zhí)行類文檔關鍵點說明1《客戶資料管理檔案》《客戶狀況
2025-05-18 21:58
【摘要】優(yōu)質客戶關系維護——理財基礎和營銷技巧、請確認手機已經調到振動位置；、大約持續(xù)小時，留有分鐘的交流時間；、隔分鐘休息一次，分鐘；讓我們共同創(chuàng)造一個理想環(huán)境，愉快地完成學習！讓我們一起約定：工作經歷：保險、證券、外匯從業(yè)資格證書中山大學理財規(guī)劃師優(yōu)秀學員省行首屆理財理財策劃大賽
2025-01-27 17:48
【摘要】1任務一客戶關系管理的營銷方案設計客戶關系管理戰(zhàn)略規(guī)劃2知識目標1.掌握數(shù)據庫營銷的定義與分析方法。2.掌握關系營銷的內涵和意義。3.掌握一對一營銷與其他營銷策略之間的關系。4.掌握整合營銷的內涵。3知識要點一數(shù)據庫營銷理論知識要點二關系營銷理論知識要點三
2025-02-15 21:03
鄂ICP備17016276號-1