突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(參考版)
2025-05-16 12:05本頁面
【正文】 記者的工作技巧 ? 重視信息提供，要求信息快速有效，不在乎待遇 ? 重視信息含量，不厭其煩地提問，甚至設(shè)置陷阱 ? 只要有人說就敢加以引用來制造新聞 ? 重視信息多元豐富，不怕辛苦：戲劇化、煽情、新奇、鮮活、聲色 ? 重視背景和故事，不喜歡空話、套話 ? 用真結(jié)論套假數(shù)字 三、媒體在危機(jī)事件中所扮演的角色 ? 商業(yè)性媒體多制造新聞，尤其喜歡以負(fù)面新聞吸引受眾眼球 ? 互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)輿論的集散地和放大器 ? 中央級壟斷性媒體，推波助瀾 ? 《 新聞法 》 的缺失，媒體管理不到位，導(dǎo)致“ 媒體大于法 ” 。 ? 缺乏對互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的認(rèn)知和引導(dǎo)能力 ? 不適應(yīng)癥，怕曝光，怕監(jiān)督 第二部分 認(rèn)識媒體 識別危機(jī) 一、突發(fā)事件 當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn) ? 大事難事多（群體上訪） ? 熱點(diǎn)焦點(diǎn)多（房價(jià)股市） ? 突發(fā)事件多（天災(zāi)人禍） ? 敏感問題多（安全環(huán)保） 企業(yè)突發(fā)事件引發(fā)的危機(jī)種類 ? 由于產(chǎn)品質(zhì)量，食品安全等導(dǎo)致的產(chǎn)品危機(jī) ? 由于虛假宣傳導(dǎo)致的企業(yè)聲譽(yù)危機(jī) ? 由于企業(yè)信譽(yù)導(dǎo)致的誠信危機(jī) ? 由于內(nèi)部管理導(dǎo)致的企業(yè)形象危機(jī) ? 由于社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致的媒體批評 ? 由于產(chǎn)品安全導(dǎo)致的質(zhì)量危機(jī) 二、認(rèn)識媒體，識別危機(jī) 媒體是柱梁，還是對手 ? 當(dāng)媒體成為朋友，可以傳遞權(quán)威信息，擴(kuò)大正面影響，遏制不良影響。 ? 攔、堵、塞 —— 不躲避、不敷衍、不怠慢。 ? 缺乏一些對外說話并被媒體熟悉、喜歡和信任的人。 ? 記者沒有發(fā)稿就沒有收入 ? 報(bào)紙沒有負(fù)面新聞就沒有讀者 ? 電視沒有故事就沒有收視率 ? 互聯(lián)網(wǎng)沒有丑聞就沒有點(diǎn)擊率 ? 新聞產(chǎn)品：災(zāi)難故事、恐怖畫面、名人丑聞、幕后壞人、傳奇英雄、腐敗分子、打黑掃黃、警匪一家 輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)缺乏應(yīng)對媒體能力，缺乏對媒體關(guān)注的問題的了解。 ? 國家證監(jiān)會(huì)的調(diào)查結(jié)論
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