食品突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)(參考版)
2025-01-11 07:40本頁面
【正文】 ” ? 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理原則（個(gè)人觀點(diǎn)） –快講事實(shí) –重講態(tài)度 –多講措施 –慎講結(jié)論 謝謝大家！ 預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谑称吠话l(fā)事件應(yīng)對(duì)的實(shí)踐中獲得成功！ ?！薄袄习傩沼龅嚼щy了，并不是說就是你們兩個(gè)人扛著攝像機(jī)過來，這個(gè)問題就因?yàn)槟銈兊某霈F(xiàn)，這問題就解決了，不要說一個(gè)鎮(zhèn)江市房管局，就是整個(gè)全國也有辦錯(cuò)事和失誤的地方。 媒體接觸不合適 之 做 法 、被自己錯(cuò)誤纏住 ，準(zhǔn)備不充分的 媒體接觸不合適 之 做 法 鎮(zhèn)江一個(gè)小區(qū)業(yè)主與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾，記者和業(yè)主一同前往鎮(zhèn)江市房管局，有關(guān)工作人員提出采訪需要該局的組織人事處同意。 媒體接觸不合適 之 態(tài) 度 –敵人：敬而遠(yuǎn)之，拒絕溝通 –朋友：沒有提防，說話隨意 媒體接觸不合適 之 做 法 、斷然拒絕提供信息 橫山縣兩位老師被強(qiáng)令停課，原因是他們未能阻止親屬向上級(jí)反映當(dāng)?shù)孛旱V私挖濫采的問題。 ，不要急于向媒體和記者辯解，宜做“冷處理”，避免被媒體進(jìn)一步追蹤報(bào)道，越做越大。 ，要聽從上級(jí)部門安排，及時(shí)向上級(jí)部門請(qǐng)示應(yīng)對(duì)媒體的規(guī)范性做法，不要隨便回答任何信息。 ，或者政策缺失缺陷的，查找相關(guān)法律規(guī)定，盡量用法規(guī)說話。（特別是媒體隨同現(xiàn)場采訪時(shí)） ，不要隨意發(fā)表意見。 ，務(wù)必把握準(zhǔn)確，解釋準(zhǔn)確。先按照職能依法處理，執(zhí)法完畢后再做調(diào)查和移交，避免讓媒體拍下疑似推諉的場景。 ，期間不向記者就相關(guān)事件發(fā)表任何評(píng)論。 ，注意記者誘導(dǎo)性問話，不隨意發(fā)表看法和言論；注意形象，以防偷拍。 采訪和應(yīng)對(duì)的基本程序和注意事項(xiàng)（一） 本環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)： ，直接找到與事件相關(guān)的處室和人員。不輕易直接接受媒體采訪，不要發(fā)生正面沖突。 ? ，派專人陪同，禮貌接待，盡量避免讓記者自由行動(dòng)。 采訪和應(yīng)對(duì)的基本程序和注意事項(xiàng)（一） 接訪 —— B來訪 ? 、聯(lián)系方式、所屬媒體及采訪意圖，要求記者出具記者證或單位介紹信，以便驗(yàn)證身份。 ，按程序辦理。 2. 不發(fā)表評(píng)論、不做答復(fù)，不直接接受電話采訪。 （ 4）必要時(shí)向分管局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 （ 2）行動(dòng)要“外松內(nèi)緊”，對(duì)外盡量不要跟著媒體的節(jié)奏走，對(duì)內(nèi)則要迅速行動(dòng)，充分了解情況，爭取把握主動(dòng)，并及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系。（實(shí)話實(shí)說，但不一定全說） ? 實(shí)行集中采訪。 ? 現(xiàn)場檢查及處置（同上） ? 以新聞通稿或記者后續(xù)報(bào)道，發(fā)布處置措施及企業(yè)整改情況
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