消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)→影響消費(fèi)者行為的外部因素可控(參考版)
2025-05-15 07:35本頁(yè)面
【正文】 。 ? 渠道終端的類(lèi)型及對(duì)消費(fèi)者行為的影響。 ? 影響商品價(jià)格的主要消費(fèi)者心理。 ? 商品包裝的基本要求。 營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的職能 ? （ 1）建立良好媒介關(guān)系 ? （ 2）溝通信息 ? （ 3）樹(shù)立良好企業(yè)形象 ? （ 4）挽救企業(yè)不良形象 思考題 ? 基本概念：營(yíng)銷(xiāo)溝通、價(jià)格心理、渠道終端、 ? 促銷(xiāo) ? 營(yíng)銷(xiāo)溝通的主要障礙?！倍F(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無(wú)霸的地位，華爾街、洋話(huà)連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓(xùn)班在大品牌的沖擊下生存艱難。新東方董事長(zhǎng)俞敏洪基本認(rèn)可這種說(shuō)法。業(yè)內(nèi)人士分析，今年署期可能是英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話(huà)連篇等逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，中小培訓(xùn)學(xué)校步入困境。戴爾英語(yǔ)的學(xué)員比過(guò)去增加 35%，增開(kāi)署期教學(xué)班二十幾個(gè)?！北M管他的學(xué)費(fèi)要比新東方便宜一半。他抱怨：“去年署期的招生人數(shù)是平時(shí)的三四倍，最后把辦公室都改成了教室。新東方校長(zhǎng)胡敏說(shuō)，今年署期的招生數(shù)量創(chuàng)下了歷史最高記錄。那天，新東方所在的北京北四環(huán)嚴(yán)重堵車(chē)。 —— 明 ?趙南星 《 笑贊 》 思考： 交易為什么沒(méi)有成功？ 一、營(yíng)銷(xiāo)溝通 ? （一）含義與過(guò)程 ? 營(yíng)銷(xiāo)溝通就是營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等手段，向消費(fèi)者發(fā)出信息，消費(fèi)者在獲取信息后進(jìn)行反饋的整個(gè)過(guò)程。”賣(mài)柴者不知說(shuō)甚，荷柴去了。問(wèn)曰：“其價(jià)幾何？”因“價(jià)”字明白，說(shuō)了價(jià)錢(qián)。第二部分 影響消費(fèi)者行為的外部因素（可控） 營(yíng)銷(xiāo)溝通 產(chǎn)品因素 價(jià)格因素 渠道因素 促銷(xiāo)因素 案例解讀 ? 一秀才買(mǎi)柴，曰：“荷薪者過(guò)來(lái)?！辟u(mài)柴者因“過(guò)來(lái)”二字明白，擔(dān)到面前。秀才日：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)
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