從績(jī)效考核到績(jī)效管理：人力資源管理理念的發(fā)展(參考版)
2024-09-10 11:27本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 2020年版。2020年第lO期。國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查”。 ⑥⑦仲理峰、時(shí)勘：“績(jī)效管理的幾個(gè)基本問(wèn)題“．載‘南開(kāi)管理評(píng)論 )20吆年第 3期。 ⑤蔡永紅、林崇德：?？?jī)效管理與管理有效性”，載 《 中國(guó)軟科學(xué) 》 0∞ 3年第 4期。績(jī)效管理綜述”，載 《 中外管理導(dǎo)報(bào) 》 2020年第 9期。 注釋?zhuān)? ①付亞和、許玉林：‘績(jī)效管理 )第 62頁(yè)，復(fù)且大學(xué)出版社 2∞ 3年版。體現(xiàn)在績(jī)效考核結(jié)果的反饋、討論與改進(jìn)的過(guò)程。這種對(duì)過(guò)程的管理。相輔相成．從某種程度上來(lái)說(shuō)，可以保證相對(duì)公平性。以總目標(biāo)指導(dǎo)方向，而過(guò)渡性目標(biāo)考核員工投入程度。在下次遇到同樣的事情，從一開(kāi)始就會(huì)放棄，于是導(dǎo)致目標(biāo)的有效性大打折扣。卻容易適得其反。 由于結(jié)果管理是最經(jīng)濟(jì)、最容易、最直觀的考核辦法，也利于發(fā)揮員工的創(chuàng)造性。這中間。而績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果單維導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程?？?jī)效包含了具體行為以及這些行為所達(dá)到的結(jié)果。說(shuō)績(jī)效管理注重過(guò)程管理．主要蘊(yùn)含了兩層含義。第三，在績(jī)效反饋階段，管理者與員工更是進(jìn)行深入討論，而非簡(jiǎn)單的分?jǐn)?shù)通告。其次。首先，在績(jī)效計(jì)劃階段，需要上下級(jí)在共同溝通基礎(chǔ)上，達(dá)成對(duì)工作任務(wù)的一致認(rèn)識(shí)，形成績(jī)效契約。 在現(xiàn)代績(jī)效管理中。以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。管理離不開(kāi)溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。 隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展．員工的知識(shí)和成熟度越來(lái)越高。管理目 標(biāo)和要求與員工思想、行為錯(cuò)位現(xiàn)象相當(dāng)普遍。折射著濃濃的控制意識(shí)。然而，在一個(gè)微觀組織中，行政約束手段的管理效果是非常有限的。行政約束是管理運(yùn)作中一種重要的管理手段。而現(xiàn)代績(jī)效管理則充分運(yùn)用了溝通激勵(lì)的管理手段。二是溝通激勵(lì)?，F(xiàn)代管理手段多種多樣。不僅有助于提升員工工作績(jī)效．而且有利于減輕傳統(tǒng)績(jī)效考核中易出現(xiàn)的員工焦慮現(xiàn)象。再次，管理角色轉(zhuǎn)變體現(xiàn)人本意識(shí)。研究者認(rèn)為，“參與式”管理不僅提供了相互溝通的平臺(tái)和途徑。即在不同程度上。強(qiáng)調(diào)員工參與。組織可以適當(dāng)?shù)厥褂?60度評(píng)價(jià)反饋方法。這與傳統(tǒng)的績(jī)效考核“秋后算賬”思想有著天壤之別。重視個(gè)體發(fā)展是人本管理思想的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 首先。實(shí)質(zhì)上是管理思想的變革。管理要以人本，理想的績(jī)效管理 模式折射著人本管理的思想火花。人需要信任、授權(quán)、被激勵(lì)。使兩者之間的關(guān)系直接而緊張。這種對(duì)人的本性凸顯“惡性”，忽視人的主動(dòng)性和能動(dòng)性，以及管理雙方“控制”與“被控制”的管理模式。所以至今仍然具有其不可取代的實(shí)踐價(jià)值。體現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”的管理思想實(shí)質(zhì)。 1．管理思想： 從科學(xué)管理到人本管理。它更大的價(jià)值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率。不如說(shuō)它是一種觀念、一種哲學(xué)，一種“基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展”的管理哲學(xué)。從更深遠(yuǎn)的意義來(lái)說(shuō)。從績(jī)效考核到績(jī)效管理，雖然只有兩字之差。 三、從績(jī)效考 核到績(jī)效管理：人力資源管理理念的發(fā)展 績(jī)效管理擴(kuò)展了績(jī)效考核的內(nèi)涵和外延?？?jī)效管理的一個(gè)重要思路是組織通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)、績(jī)效反饋等方式幫助員工提高績(jī)效，達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 (4)價(jià)值功能。通過(guò)它把人力資源的其余各項(xiàng)功能整合為了一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系的整體。 (3)支持功能。從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)行計(jì)劃中的信息反饋和指導(dǎo)到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以 及提出新的績(jī)效目標(biāo)等都需要員工的參與。在績(jī)效考核工作中面臨最大的難點(diǎn)是：上級(jí)沒(méi)有就績(jī)效指標(biāo)或目標(biāo)的制定與員工進(jìn)行充分溝通 。從而激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)。實(shí)踐證明。績(jī)效管理的功能可以從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)： (1)激勵(lì)功能。實(shí)施績(jī)效管理的目的是為了提高組織的績(jī)效。． 2．績(jī)效管理的功能。從某種程度上說(shuō)，教練技術(shù)把員工管理帶入了一個(gè)新的境界。實(shí)踐證明，員工對(duì)主管頻頻關(guān)注的事情學(xué)習(xí)的速度很快。它是運(yùn)用一定的技術(shù)技能，激發(fā)和鼓勵(lì)員工，幫助員工及時(shí)調(diào)整最佳狀態(tài)發(fā)揮創(chuàng)意。教 練。 (4)注
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