【正文】 （ 7）各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙感報警系統(tǒng)等是否完。 （ 5）辦公室的各種印章、票款、貴重物品，重要文件的存放是否安全可靠。 （ 3）門窗是否牢靠，下班后是否關(guān)窗鎖門。 二、酒店安全管理檢查內(nèi)容 （ 1）酒店各部門，各項安全制度，安全操作規(guī)程是否落實。 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 酒店安全檢查制度 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0031 政 策： 建立健全酒店各項安全制度，規(guī)范酒店安全工作管理 程 序： 一、酒店安全管理原則 安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來，實行“內(nèi)緊外松”的管理原則，即要參照海外經(jīng)驗，又要運用本國的管理辦法，即要照顧國際慣例，又不能有違本國安全管理規(guī)定。 八、機智勇敢，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，救火時應(yīng)聽從消防中心總指揮的命令以及各中隊長的安排、調(diào)遣。 六、熟悉酒店各種消防設(shè)施，器材的擺放位置，并能正確使用、保養(yǎng)。 四、熟練掌握各部門、各崗位的報警系統(tǒng)的操作，懂得報警程序，如發(fā)現(xiàn)火情時，會根據(jù)情況做出及時正確的處理。 二、熟悉國家消防法律、法規(guī)，遵守酒店有關(guān)消防安全方面的規(guī)章制度及各部門、各崗位的安全制度。維護酒店及入住賓客的安全利益，經(jīng)酒店管理層決定，按相關(guān)比例從各部門抽調(diào)員工組建酒店義務(wù)消防隊。 十一、酒店日常消防工作管理由保安部具體負責(zé)，防火安全委員會定期和不定期的對保安部進行督導(dǎo)和檢查、管理。 九、每一季度進行一次防火安全方面的專項工作會議，會議內(nèi)容以簡報形式上報公安消防機關(guān)。 七、負責(zé)審批在酒店重點要害部位明火作業(yè)、施工等，必要時上報公安消防機關(guān)審批。 五、防火安全委員會接受各級安全組織、公安消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 三、負責(zé)定期和不定期的對酒店全方位進行安全檢查，對查出的隱患及時下發(fā)“火險隱患整改通知書”，責(zé)成酒店相關(guān)部門限期整改。 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 防火安全委員會工作管理職責(zé) 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0028 政 策： 讓大家了解自身工作范圍并按管理職責(zé)進行有效管理，將職責(zé)內(nèi)容深入貫徹到實際工作中 程 序： 一、認真執(zhí)行國家消防法律、法規(guī)，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合、群防群治”的消防安全工作方針。 五、系統(tǒng)防區(qū)旁路：旁路時四位數(shù)字操作密碼加 6 加防區(qū)號三位數(shù)字。 三、系統(tǒng)撤防：撤防時四位數(shù)字操作密碼加 1 一次。（注：不在登錄的情況上，不能退出系統(tǒng)）） 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 紅外線報警系統(tǒng)操作程序 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0026 政 策： 按操作程序規(guī)范自身行為并按程序化工作 程 序： 一、主機電源是否正常，檢查房區(qū)電路是否有故障物。 （ 2）點擊主頁面左下角關(guān)閉鍵，通過確認后，系統(tǒng)退出。 （ 3）調(diào)整錯誤時，可按下恢復(fù)出廠設(shè)置回到調(diào)整前的畫面屬性。 九、圖像屬性調(diào)整操作： （ 1）拖動滑塊可調(diào)整畫面圖像屬性的亮度、對比度、飽和度、色度。 （ 4）在圖像中央出現(xiàn)四方向十字游標(biāo)，該游標(biāo)控制云臺的旋轉(zhuǎn)方向和運行速度，按住鼠標(biāo)左鍵并拖動十字游標(biāo)，拖動的位置偏離中心越大，云臺轉(zhuǎn)動的速度越快。 （ 2）單擊鼠標(biāo)右鍵，單畫面恢復(fù)多畫面。（注：保存的文件容量為 600MB以下） （ 5）點擊刻錄鍵、光盤刻錄程序自動啟動。 （ 2）點擊回放檢索界面刻錄光盤鍵，出現(xiàn)備份控制菜單。 （ 13）結(jié)束當(dāng)前操作并返回。 （ 11）選擇回放時間段。 （ 9）首記錄像日期。 （ 7）選擇撤防時錄像文件。 （ 5）選擇定時錄像文件。 （ 3）錄制文件選擇。 六、檢查回放操作： （ 1）錄像章文件選擇。 （ 4）報警錄像方式。 （ 2）人工啟動 /停止錄像方式。 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置菜單。 移動探測設(shè)置菜單。 四、數(shù)設(shè)置操作 （ 1）按下“參數(shù)設(shè)置”按鍵，進入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)界面，以下五種： 錄制屬性設(shè)置菜單。 只有超級用戶有權(quán)操作攝像機參數(shù)設(shè)置在內(nèi)的所有系統(tǒng)功能。 （ 2）選擇用戶級別編號后，用戶的注冊名稱將顯示在右側(cè)的小窗內(nèi)。 （ 3）由于授權(quán)限制而不能操作的按鍵，將顯示禁止?fàn)顟B(tài)。 二、界面操作： （ 1）系統(tǒng)采用用戶級別、密碼、授權(quán)進行控制，對于已經(jīng)設(shè)定的用戶級別和操作密碼的系 統(tǒng)，用戶登錄時必須正確選擇用戶名稱和密碼。 （ 2）指示燈亮后計算機進入啟動程序。 （ 14）解除隔離時，按照隔離程序，最后按解除鍵即可。 （ 12）如查實火警誤報，按復(fù)位鍵輸入密碼，即可恢復(fù)主機正常運行。并督促工程部恢復(fù)所有損壞的消防設(shè)施、設(shè)備。 （ 9）撤消聲晃報警時，在報警或廣播的基礎(chǔ)上，按操作鍵，輸入需要撤消的聲光報警的代 碼數(shù)，即可消除。 （ 7）根據(jù)火情，需要樓層聲光報警時，在廣播的基礎(chǔ)上按操作，輸入對應(yīng)的樓層聲光報警代碼數(shù)即可。 （ 6）首先插上話筒，打開擴音器，音量適當(dāng)，把切換開關(guān)開至消防廣播位上，進入主機聯(lián)動，按需要廣播的樓層輸入代碼數(shù)，啟動廣播。 （ 4）火情嚴(yán)重需要報“ 119”時，根據(jù)總指揮的指示讓總機報警。 （ 2）根據(jù)報警器顯示的代碼地點迅速通知巡邏保安或外保值班人，趕到報警地點，查實報警情況。系統(tǒng)狀態(tài)面板燈相同都為綠色。 二、系統(tǒng)界面操作 （ 1）系統(tǒng)工作界面有二部分： A、是報警顯示面板，面板上出現(xiàn) 9 個燈，“火警”、“聯(lián)動”、“故障”、“手動”、“自動”、“主電”、“備電”、“電源故障”、“消音”某種事故發(fā)生時會出現(xiàn)燈亮。 （ 3）關(guān)機時按 X 鈕或 ESC 鍵進入關(guān)閉系統(tǒng)界面。 九、停車場值班員在做 好本職工作的同時要注意垃圾桶擺放處的情況，不允許有外人去亂翻，垃圾車在清運垃圾時必須記錄好時 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 消防報警聯(lián)動主機操作程序 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0024 政 策： 按操作程序規(guī)范自身行為并按程序化工作 程 序： 一、開機和關(guān)機 （ 1）打開系統(tǒng)主電源和備電源，啟動 windows 并入軟件顯示界面。 七、值班人員要密切關(guān)注所有出入停車場的人員有無對車輛碰摸等行為。 五、注意保管好值班崗?fù)?nèi)配置的各種器材。 三、當(dāng)車輛停好后，立即檢查該車的車況，有無刮傷痕跡，標(biāo)治等，并及時反映給駕駛員，讓車主證實。 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 停車場崗位工作程序 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0023 政 策： 用操作程序規(guī)范員工行為并嚴(yán)格執(zhí)行 程 序： 一、站立服務(wù)，車輛進入時必須按規(guī)定動作進行指 揮。 （ 3）領(lǐng)班或帶班人在安排崗位時要靈活掌握，并要說明本班需注意的事項，特別是在本班有重要接待或重要會議活動時，使各崗位人員都全面了解所注意的事項。 六、交接班注意事項 （ 1）隊伍集合及進行交接儀式時要求所有人員必須嚴(yán)肅進行，不準(zhǔn)“嘻笑打鬧”等現(xiàn)象發(fā)生。 （ 2）敬禮完畢后交班人報告：“交班完畢請指示”，領(lǐng)班下口令“入列” 后將隊伍帶到下一崗位進行同樣的交接，直到所有崗位交接完畢。 五、交接班規(guī)則： （ 1）領(lǐng)班或帶班人帶領(lǐng)隊伍齊步到達大堂指定地點后下“立定”口令，待隊伍立正后叫“接班人出列”，接班人員小正步從隊伍內(nèi)出列到達指定地點后，立定進行敬禮、交班人還禮。 二、由領(lǐng)班或帶班人集合整頓隊伍、檢查著裝 、提出要求并安排好崗位。 十六、監(jiān)控錄像光盤必須經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理或保安部直接領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查看，在任何情況下無總 經(jīng)理指示，任何人絕不允許將錄像光盤帶出消防監(jiān)控中心。 十四、各部門、各區(qū)域播放背景音樂要按時播放，切記音量要適中，切勿聲音過大影響客人，消防中心各種設(shè)備要愛惜使用。 十二、夜班必須認真填寫各崗位匯報情況，如發(fā)現(xiàn)隱瞞事實，立即給予處理或除名。 十、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，消防中心保持干凈整潔，各類控制臺要保持無灰塵，按規(guī)定時間進行全方位打掃。 八、消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，報警電話 6119 不準(zhǔn)占線，非值班人員嚴(yán)禁進入消防監(jiān)控中心。 六、負責(zé)酒店重點部位的滅火戰(zhàn)斗方案，并負責(zé)組織演練。 四、負責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備檢測，保養(yǎng)維修，及時排除消防設(shè)備故障。 二、在酒店內(nèi)開展防火宣傳教育活動。 九、遇酒店有會議或活動，例會擇期另行召開。無故不參加者罰款 30 元。 六、安排下周工作計劃及有關(guān)注意事項。 四、處理協(xié)調(diào)本周存在問題，對表觀好的員工提出表揚或獎勵，差的提出批評或處罰。 二、由各領(lǐng)班或帶班人匯報本周安全工作情況。 十五、檢查的同時作好記錄。 十三、檢查廚房區(qū)域內(nèi)有無存放劇毒等危險品。 十一、夜間隨時檢查酒店辦公區(qū)域有無閑雜人員進入。 九、檢查各部門區(qū)域內(nèi)配制的滅火器、消火栓旁有無堆放雜物。 七、檢查洗衣房內(nèi)的電源線路有無裸露，滅火器是否正常，配電柜門是否經(jīng)常處于關(guān)閉狀態(tài)。 五、檢查水泵房內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備是否處于正常狀態(tài)，特別關(guān)注控制柜上的按鈕開關(guān)是否 處手動檔狀態(tài)。 三、檢查有無推銷人員在酒店各樓層進行宣傳活動。 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 內(nèi)保工作檢查制度 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 2020年 5 月 編 號 SLBA0019 政 策： 有效提高內(nèi)保工作效率，確保酒店無安全隱患 程 序： 一、檢查各樓層的消防設(shè)施設(shè)備是否完好并作嚴(yán)格登記，設(shè)施包括滅火器、應(yīng)急燈、消火栓箱、指示牌等。 六、電池統(tǒng)一由監(jiān)控中心負責(zé)，需充電的電池統(tǒng)一放在規(guī)定的地方。 四、對講機要正確使用，在正常情況下不準(zhǔn)按發(fā)射鍵，不準(zhǔn)用對講機聊天，說私事，如有違反者由部門作出處理。 二、對講機平時夾在武裝帶的右前側(cè)（內(nèi)?？蓨A在肩上），使用時可摘取，決不允許任何人玩耍，違者將給予處罰。 五、酒店員工必須嚴(yán)格履行下班驗包制度，嚴(yán)禁隨意將酒店物品帶出或借出使用。 三、保安人員必須嚴(yán)格檢查出店人員所帶的酒店物品，必須有部門經(jīng)濟簽字方可放行。 政 策 及 程 序 部 門 保安部 分 部 門 工作任務(wù) 財產(chǎn)物品出店管理制度 涉及員工 本部門 籌 備 李海翔 審 批 翟治清 日 期 207 年 5 月 編 號 SLBA0017 政 策： 規(guī)范酒店安全工作管理，防止酒 店物品遺失 程 序： 一、無論是酒店內(nèi)部員工或外來人員，所帶出酒店的物品必須向保安人員出具出門條。 十九、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章 制度，特別是安全保衛(wèi)制度，并且嚴(yán)格的執(zhí)行起來，確保安全。 十七、不留長頭發(fā)、胡子、長指甲、要勤洗澡，勤洗衣服，違反都警告，并限期改正。 十五、在當(dāng)班中如果出現(xiàn)危急的情況時必須沉著冷靜，時斷的處理好每一個發(fā)生在自己工作崗位上的事情。 十三、制定嚴(yán)格有效的獎懲制度，并有效的運用的工作中。 十一、把每星期的 5 定為部門培訓(xùn)時間，時行思想政治和保安業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)（包括消防知識和技能的培訓(xùn)）。 九、保安部領(lǐng)班配合部門負責(zé)人定時定時的對保安人員時行內(nèi)務(wù)檢查，如發(fā)現(xiàn)不良生活習(xí)慣或直接會影響到 保安員今后正常工作的行為時立即進行糾正。 七、當(dāng)班前和當(dāng)班中嚴(yán)禁飲酒，上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。 五、勇敢的與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違反犯罪行為要立