物業(yè)管理工作會(huì)議材料之六感悟需求，超越期待創(chuàng)建中國(guó)物業(yè)服務(wù)知名(參考版)
2024-09-09 17:57本頁面
【正文】 。 送人玫瑰，手留余香。 今天的蒙能物業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力增強(qiáng)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng)，員工自信心增強(qiáng)，企業(yè)贏利水平和員工收入水平都有了大幅度提高，在業(yè)主和行業(yè)間的知名度美譽(yù)度也顯著提高。 科技影響著資源的使用效率，文化決定著資源的使用方向。德國(guó)有“奔馳”與“寶馬”并進(jìn)，美國(guó)有“可口”與“百事”雙飛。 （五） 起點(diǎn)文化發(fā)揮了穩(wěn)定功能 ，倡導(dǎo)良性行業(yè)機(jī)制的企業(yè)文化為規(guī)范市場(chǎng)起到了自律的典范作用。像這種充滿溫 11 情的故事在蒙能物業(yè)公司數(shù)不 勝數(shù)。這種精神不是空話、套話，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)在蒙能物業(yè)的管理過程中。在內(nèi)蒙古地區(qū)逐步樹立起了“蒙能物業(yè)”的知名度和品牌。 （三）起點(diǎn)文化發(fā)揮了輻射功能，逐步樹立起了“蒙能物業(yè)”品牌。 精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階 蒙能物業(yè) 2020 年 8 月被自治區(qū)黨委、政府、軍區(qū)聯(lián)合命名為文明單位，成為自治區(qū)物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)第一個(gè)獲此殊榮的物業(yè)管理企業(yè)，同時(shí)也被電力集團(tuán)公司命名為文明單位。 智能化建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步 蒙能物業(yè)的智能化建設(shè)走在了全國(guó)物業(yè)管理的前列，自主開發(fā)的“盛捷一卡通”軟件，成功通過了中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心的登記測(cè)試，取得了國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的“計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)”證書，被內(nèi)蒙古電 力（集團(tuán)）公司評(píng)為“科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”。公司 管理人員中大專以上學(xué)歷者占 80%以上 ,全部獲得了“物業(yè)管理師”資格證書和“全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理”崗位證書，運(yùn)行維修人員分別取得了遠(yuǎn)大、開利、約克、雙良等中央空調(diào)機(jī)組的 BZ 作業(yè)員資格證書、高壓電工資格證書及電梯維保、操作、質(zhì)檢上崗證書； 為物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)提供可靠保障，為取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）起點(diǎn)文化發(fā)揮了凝聚功能，規(guī)范了管理服務(wù)行為，促進(jìn)了公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量上臺(tái)階，員工素質(zhì)得到提升。 9 蒙能物業(yè)公司企業(yè)文化系統(tǒng)，明確了公司新形勢(shì)下的發(fā)展戰(zhàn)略：將原來人員素質(zhì)落后負(fù)擔(dān)沉重的勞動(dòng)服務(wù)公司，真正做成專業(yè)化、精細(xì)化、品牌化、規(guī)?；奈飿I(yè)企業(yè)，在努力做好 現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，延伸和拓展服務(wù)領(lǐng)域，形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、起點(diǎn)文化為公司的發(fā)展發(fā)揮了強(qiáng)勁的推動(dòng)功效 四年前，蒙能物 業(yè)率先進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，員工不理解，有的同行認(rèn)為不務(wù)正業(yè)，甚至有的業(yè)主客戶嗤之以鼻，但蒙能物業(yè)從未懷疑、氣餒，始志不渝的堅(jiān)持積極探索、銳意改革、適時(shí)完善、創(chuàng)意豐富。而多數(shù)物管企業(yè)很難將“服務(wù)、管理、文化、氛圍、和諧”這五方面照顧到 ,不是重此輕彼，就是眉毛胡子一把抓。 ●經(jīng)營(yíng)理念：“ 提供的是服務(wù)，輸出的是管理，傳播的是文化，營(yíng)造的是氛圍 ,構(gòu)建的是和諧” 。只有蒙能物業(yè)先對(duì)員工投之以桃，員工才能報(bào)之以李，只有蒙能物業(yè)先對(duì)員工授之以漁，員工才能還之以魚，進(jìn)而成就蒙能物業(yè)，最終成就員工、企業(yè)、業(yè)主的共同的夢(mèng)想?！案弧保A利是企業(yè)的天職 ,物業(yè)企業(yè)必須從虧損的低谷走向致富的頂峰 ,只 8 有員工先賺了錢 ,企業(yè)才會(huì)富裕 ,只有企業(yè)資金到位充足 ,才能有實(shí)力為業(yè)主提供先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施和管理手段。今后，蒙能物業(yè)將溶入中國(guó)物業(yè)管理的大家庭 ,不斷積累 ,不斷完善 ,以獨(dú)特的企業(yè)魅力為中國(guó)物業(yè)管理大家庭增光添彩 ,為中國(guó)物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)不懈努力。 其次，再由點(diǎn)到線轉(zhuǎn)化，強(qiáng)調(diào)各部門之間的協(xié)作，統(tǒng)一步調(diào)。 從點(diǎn)到線再到面，蒙能物業(yè)把文化管理落到實(shí)處，從酒店服務(wù)的禮儀到辦公樓的
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