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在推進物業(yè)管理工作會議上的講話3篇(參考版)

2024-12-07 03:53本頁面
  

【正文】 。因此,在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切以業(yè)主的需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時俱進。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹立“友善和威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還要為業(yè)主提供各種服務(wù),讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線?! ∪⒔⒁恢Ц咚刭|(zhì)的保安隊伍,形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線?! 膶嶋H出發(fā),嚴格管理iso9000質(zhì)量體系動作,制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個員工的工作職責(zé),制定全方位的考核方法,制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增加考核的可操作性,減少考核時的人為因素影響,建立完善的考核制度,實行末位淘汰制,增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì),要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動,推動專業(yè)技術(shù)進步,提高專業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平,造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍,要抓好人員培訓(xùn)工作,加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn),提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)?! 《?、加強人力資源管理,創(chuàng)高管理水平的`物業(yè)管理企業(yè)。時代海岸項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造,目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可,如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當(dāng)中的重要工作?! ∥飿I(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主,可以說是千家萬戶,事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量,關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù),再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定?! ∥业闹v話完了,謝謝大家!  在推進物業(yè)管理工作會議上的講話3篇  同志們:  這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要,首先我代表地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。我們的物業(yè)公司剛成立不久,工作缺乏經(jīng)驗,管理有待加強。平平安安,踏踏實實的過日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負有連帶責(zé)任?! ∥?、要嚴格遵紀(jì)守法。比如說:業(yè)主給了好處就好說,就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。同樣,我們的業(yè)主也希望有個職業(yè)道德良好的物業(yè)團隊來管理小區(qū)。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。通過“三德”教育,使全體公民做到:在社會上是個好公民,在單位上是個好員工,在家庭里是個好成員。當(dāng)前,我們國家號召抓好“三德”教育,提高公民素質(zhì)?! ∷?、要注重道德修養(yǎng)。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊伍,要求更要嚴格。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細做優(yōu)。  當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。得到業(yè)主的認可。你辦不了或管不了的事,要主動幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。要推行首問責(zé)任制,這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項制度,就是第一個接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。也就是說你想做事,還要會做事。  我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進步,爭取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。一個不敬業(yè)的人,一個沒有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開的。為此,我在今天的會上提出幾點看法和意見,  一、要提倡愛崗敬業(yè)。各崗位之間有時工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗不足、辦公條件簡陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進行,受到了業(yè)主的好評。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。剛才大家對當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。相信在全社會的理解和支持下,通過大家銳意進取,同舟共濟,創(chuàng)新發(fā)展,扎實工作,我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色,一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,建立健全企業(yè)章程和各項管理制度,積極推行人性化管理和親情化服務(wù),逐步
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