【正文】 7）管理員每月 30 日或 31 日。 5）信息資料管理員負(fù)責(zé)收、發(fā)、保管日常工作中往來的函件、通知、報(bào)表、圖紙文件，按月整理監(jiān)理日志、氣象資料、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)技術(shù)資料，在項(xiàng)目竣工之日起后，一個(gè)月內(nèi)整理出監(jiān)理檔案，一式兩份（一份交建設(shè)單位，一份交監(jiān)理公司）。通過信息，找出當(dāng)前各項(xiàng)目標(biāo)偏離事項(xiàng)，加以總結(jié)， 提出糾偏錯(cuò)誤，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。收集真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有用的信息，并保持其完整性。 2）信息分類 施工單位向監(jiān)理單位申報(bào)的技術(shù)文件及資料有 22 種，監(jiān)理單位向施工單位發(fā)出的指示、通知及文件有 10 種，監(jiān)理單位內(nèi)部工作紀(jì)錄有 7種，建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位之間互相通知、函件、會(huì)議紀(jì)要等。 信息管理的原則 監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，信息包括報(bào)表、數(shù)據(jù)、文字、聲像等，沒有信息管理，就無法進(jìn)行項(xiàng)目控制，也無法實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助管理。 所有監(jiān)理人員收集的信息及時(shí)報(bào)信息管理員，集中管理、立卷歸檔。及時(shí)分類，加工處理后，迅速反饋。 對(duì)施工中產(chǎn)生的各類信息進(jìn)行分類管理； 收集和反饋信息。 b、收集有關(guān)合同信息，進(jìn)行分析比較，提供給建設(shè)單位，為他們的決策提供依據(jù)。 b、按合同要求支付工程款，嚴(yán)格控制合同外工程款的發(fā)生。 d、做好合同管理的預(yù)控工作，針對(duì)有可能發(fā)生合同爭(zhēng)議及糾紛的部分做好預(yù)測(cè)，采取對(duì)策，減少施工單位提出各類索賠的可能。 b、嚴(yán)格控制施工單位的轉(zhuǎn)包和分包，嚴(yán)禁不合法的轉(zhuǎn)包和分包。 、 技術(shù)措施 a、協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同 ，合同中的各項(xiàng)條款，字斟名酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 b、編制本工程合同管理工作計(jì)劃。 《違約處理的基本程序》詳見本大綱第 項(xiàng) 。 合同管理的程序 《工程延期管理的基本程序》詳見本大綱 項(xiàng)。 b、按合同規(guī)定，項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真劃分建設(shè)單位和承包單位的違約責(zé)任。 f、在爭(zhēng)議解決過程中，甚至在仲裁（訴訟）期間，項(xiàng)目監(jiān)理部仍督促承包單位繼續(xù)施工。 d、不同意項(xiàng)目監(jiān)理部的決定時(shí)，按合同約定辦理。 b、項(xiàng)目監(jiān)理部收到爭(zhēng)議通知后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和取證，雙與雙方協(xié)商生作出決定。 d、最終評(píng)估出的延期天數(shù)，經(jīng)與建設(shè)單位協(xié)商一致后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》。 b、項(xiàng)目監(jiān)理部在工程延期事件發(fā)生后，承包單位按合同約定和在合同約定期限內(nèi)提交工程延期申請(qǐng)和延期事件的詳細(xì)資料及《工程延期申請(qǐng)表 》的情況下，受理承包單位提出的延期申請(qǐng)。 d、簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師協(xié)同有關(guān)單位按合同約定，處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題。 b、在監(jiān)理合同有約定或必要時(shí)，簽發(fā)《工程部分暫停指令》前，征求建設(shè)單位的意見。 合同管理的原則 采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，及時(shí)通過《監(jiān)理通知》督促和糾正承包單位不符合約定的行為和提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 4）平時(shí)注意收集有關(guān)安全信息的資料，進(jìn)行分析，提交部門給有關(guān)部門參考，為他們的正確決策提供。 2）做好工程安全 施工記錄，保存各種安全控制文件。 2）組織聯(lián)合檢查組，不定期（每月不少于二次）對(duì)工地突擊檢查，有違規(guī)者嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施。 、 經(jīng)濟(jì)措施 1）制定公約、明確要求、責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲規(guī)定。 4）督促施工各項(xiàng)目經(jīng)理開展“ 5S”活動(dòng)，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，堅(jiān)持 PDCR 循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)“ 5S”水平。 2）審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)的安全可靠性，重點(diǎn)對(duì)土方開挖及邊坡支護(hù)、腳手架、模板、高空作業(yè)、交叉作業(yè)、塔式起重機(jī)、龍門 架、井字架垂直提升機(jī)、臨時(shí)用電等工程或部位進(jìn)行審查。 4）加大宣傳力度、樹立文明工地的意識(shí)。 2）項(xiàng)目監(jiān)理部設(shè)安全文明生產(chǎn)安全文明負(fù)責(zé)人，常抓不懈。 11 項(xiàng)。 8）對(duì) 主要結(jié)構(gòu) 、關(guān)鍵部位的安全狀況進(jìn)行抽檢和檢測(cè)工作。 6）審查施工單位提交的有關(guān)安全技術(shù)簽證文件。 4）審查現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全組織系統(tǒng)和安全人員的配備。 2）審查施工單位提交施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施。 3）獎(jiǎng)罰結(jié)合原則。 施 工階段安全、文明控制的原則 1）以防為主的原則。 2）對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，要求 施工單位進(jìn)行整改。 8）旁站監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，立即報(bào)告總監(jiān)，并迅速采取對(duì)策。 6）監(jiān)理人員每天填寫監(jiān)理日志和個(gè)人監(jiān)理日記，把旁站監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法記錄。 4）鋼筋混凝土必須派一名監(jiān)理人員在攪拌臺(tái)旁監(jiān)理材料過磅，混凝土施工現(xiàn)場(chǎng)也必須有監(jiān)護(hù)人員旁站。 2）所有用于工程的材料（如鋼筋、水泥）現(xiàn)場(chǎng)取樣時(shí)，監(jiān)理人員必須旁站監(jiān)督，并監(jiān)督送實(shí)驗(yàn)室。 1 旁站監(jiān)理措施 合理設(shè)置旁站監(jiān)理部位（即旁站點(diǎn)） 1）基坑支護(hù)； 2）樁基（基礎(chǔ)）工程的 混凝土 澆筑； 3）所有現(xiàn)澆 混凝土 工程（梁、板、柱 及樓梯 混凝 土 ）； 4）屋面防水層的施工過程； 5）現(xiàn)場(chǎng)試配 /試驗(yàn)的過程； 6）管道試壓過程； 7）調(diào)試階段的設(shè)備運(yùn)行。 《工程費(fèi)用索賠管理的基本程序》詳見本大綱第 19。 4）總監(jiān)理工程師根據(jù)審查與評(píng)估結(jié)果，與建設(shè)單位協(xié)商、確認(rèn)索賠金額，簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》。 2）項(xiàng)目監(jiān)理部在費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，在承包單位按合同約定和在合同約定期限內(nèi)提交費(fèi)用索賠意 向和費(fèi)索賠事件的詳細(xì)資料及《費(fèi)用索賠申請(qǐng)表》的情況下，受理承包單位提出的費(fèi)用索賠申請(qǐng)。 9 項(xiàng)。 5）工程變更、洽商的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)反映在施工圖紙 上； 6）分包工程的工程變更、洽商通過總承包單位辦理； 7）工程變更、洽商的費(fèi)用由承包單位填寫《工程變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，由監(jiān)理工程師進(jìn)行審核后，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)； 8）工程變更、洽商的工程完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，按正常支付程序辦理變更工程費(fèi)用的支付手續(xù)。 工程變更、洽商的管理方法 1）工程變更、洽商無論由誰提出和批準(zhǔn)，均須按設(shè)計(jì)變更洽商的基本程序進(jìn)行處理； 2）（工程變更、洽商記錄）必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)后，承包單位方可執(zhí)行； 3）（工程變更、洽商記錄）的內(nèi)容必須符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 3）按合同條款支付工程款，防止過早 、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和機(jī)會(huì)，正確地處理索賠。 2）做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是因?qū)嶋H施工可能發(fā) 生變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)。 、 合同和信息措施 1）協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及投資的條款，字斟 句 酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 4）在施工過程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期進(jìn) 行投資實(shí)際支出值與計(jì)劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。 2）嚴(yán)格進(jìn)行工程計(jì)量。 4）對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。 2）按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費(fèi)。 4）若業(yè)主同意，簽證工程必須經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理雙方人員簽字方為有效 的制度。 2）編制本階段投資控制計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。 施工階段投資控制的程序 投資階段監(jiān)理工作的程序主要包括： 《月工程款計(jì)量和支付基 本程序》詳見本大綱第 項(xiàng)； 《工程竣工驗(yàn)收結(jié)算的基本程序》詳見本大綱第 頁。 c、總監(jiān)理工程師根據(jù)各方協(xié)商的結(jié)論，簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》。 9）及時(shí)完成竣工決算： a、工程竣工，經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包單位驗(yàn)收合格后，承包單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理部提交竣工結(jié)算資料。 8）加強(qiáng)工程款的支付控制： a、根據(jù)承包單位填寫的《工程預(yù)付款報(bào)審表》，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核簽發(fā)《工程預(yù)付款支付證書》，并按合同的約定，及時(shí)抵扣工程預(yù)付款。 D、對(duì)某些特定的分項(xiàng)、分部工程的計(jì)量方法由項(xiàng)目監(jiān)理部、建設(shè)單位和承包單位協(xié)商約定。 B、承包單位每月 26 日前，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度及監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程，填寫《（ ）月完成工程量報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審核。 6）通過《監(jiān)理通知》與建設(shè)單位、承包單位溝通信息，提出工程投資控制的建議。 4）經(jīng)常檢查工程計(jì)量和工程款支付的情況，對(duì)實(shí)際發(fā)生值與計(jì)劃控制值進(jìn)行分析、比較。 2）審核承包單位編制的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月資金使用計(jì)劃。 6）對(duì)工程量及工程款的審核應(yīng)建設(shè)工程施工合同所約定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行。 4）處理由于設(shè)計(jì)變更、合同補(bǔ)充和違約索賠引起的費(fèi)用增減，應(yīng)堅(jiān)持公正，合理。 2）應(yīng)堅(jiān)持在報(bào)驗(yàn)資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)合格或有違約時(shí)不予審核和計(jì)量的規(guī)定。 1 施工階段投資控制的方法和措施 施工階段投資控制的內(nèi)容 1）督促建設(shè)單位編制年、季、月資金使用計(jì)劃，并協(xié)助其執(zhí)行； 2）嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，工程洽商； 3）核實(shí)工程量，計(jì)算工作量，簽署工程付款憑證； 4）經(jīng)常進(jìn)行已支付工程款與投資完成情況的比較、分析與研究； 5）審查工程結(jié)算，提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。 3）工作積極主動(dòng)，為業(yè)主當(dāng)好參謀，減少由于為主原因?qū)е碌墓て谘诱`。 2）做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的工期索賠提供依據(jù)。 3）為業(yè)主編制詳細(xì)的資金使用計(jì)劃，使業(yè)主及早籌措資金，保證資金供應(yīng)。 、 經(jīng)濟(jì)措施 1）編制進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃，確定進(jìn)度控制點(diǎn)，對(duì)按 時(shí)或提前完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)，拖期完工者給予處罰。周協(xié)調(diào)會(huì)也相當(dāng)于周計(jì)劃檢查會(huì)，重點(diǎn)解決各施工單位內(nèi)部不能解決的問題。 4）工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理：實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備供應(yīng)和資金計(jì)劃。 2）制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。 3）確定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度，每周召開一次進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)， 4）對(duì)影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，采取預(yù)防措施。 2）將進(jìn)度目標(biāo)分解。 施工階段工期控制的措施 、 組織措施 1）建立健全監(jiān)理組織。 施工階段工期控制的措施 《工程工期控制的基本程序》詳見本大綱第 19。 6）召開各方協(xié)調(diào)會(huì)議，研究采取的措施，保證合同約定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)偏離應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位及時(shí)采取措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)度的安排。 4）在計(jì)劃實(shí) 施工程中，監(jiān)理工程師對(duì)承包單位實(shí)際進(jìn)度跟蹤監(jiān)督，并對(duì)實(shí)施情況做出記錄。有重要的修改意見應(yīng)要求承包單位重新申報(bào)。審查進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路。 施工階段工期控制的方法 1）督 促承包單位根據(jù)建設(shè)工程施工合同的約定按時(shí)編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、季度進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，并按時(shí)填寫《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批。 2）在確保工程質(zhì)量和安全的原則下，控制進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度嚴(yán)重偏離計(jì)劃時(shí)，由總監(jiān)理工程師組織各方召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究并采取各種措施，保證合同約定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)要求承包單位采取措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)度的安排，其中周計(jì)劃的檢查和糾偏作為重點(diǎn)控制。 2）進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施監(jiān)督。 根據(jù)工程的條件全面分析承包單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性。 2）單位工程竣工后，及時(shí)按監(jiān)理檔案管理制度整理保存監(jiān)理資料。 ☆合同和信息管理 1）每月組織由監(jiān)理單位、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工 程質(zhì)量問題聯(lián)合檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)將檢查評(píng)比結(jié)果下發(fā)各單位。 ☆經(jīng)濟(jì)措施 1）嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題引起的變更而造成的經(jīng)濟(jì)簽證。如有特殊情況時(shí)，主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收可分步進(jìn)行。 ☆技術(shù)措施 1）每個(gè)分部工程完成后由施工單位及時(shí)填寫“分部工程 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”經(jīng)總包單位審核簽認(rèn)，報(bào)監(jiān)理單位核驗(yàn)。 、 施工階段質(zhì)量控制的事后控制的措施 ☆組織措施 1）設(shè)立專門機(jī)構(gòu)會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)及顧問組，對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行處理。 、 施工階段質(zhì)量控制的事后控制的程序 《單位工程驗(yàn)收的基本程序》詳見本大綱第 19。 4）針對(duì)施工中的質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度確定事故級(jí)別，分別處理。 2）對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目（包括無負(fù)荷試車），監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位及時(shí)試驗(yàn)，對(duì)重要項(xiàng)目親臨監(jiān)督，必要時(shí)請(qǐng)業(yè)主及設(shè)計(jì)單位代表參加。 3）監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。 、 施工階段質(zhì)量控制的事后控制的內(nèi)容 ☆組織工程竣工驗(yàn)收 1）當(dāng)工程達(dá)到交驗(yàn)條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位進(jìn)行整改。 ☆ 合同和信息措施 1） 工程監(jiān)理對(duì)下列產(chǎn)品或項(xiàng)目必須執(zhí)行見證檢驗(yàn)，并建立檢驗(yàn)臺(tái)賬； ?承重結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度及混凝土抗?jié)B性能： ?砌筑砂漿的強(qiáng)度； ?結(jié)構(gòu)工程中的鋼材及其焊（連）接接頭； ?墻體材料； ?水泥 ?防水材料 ?建筑工程中的給、排水管材及管件、絕緣電工套管； ?低壓電器中的電線、電纜、插座、開關(guān)接線盒； ?土方工程中的壓實(shí)系 數(shù)。外裝 修的控制重點(diǎn)：規(guī)格、圖案、結(jié)合層、接縫和固定；內(nèi)裝修的控制重點(diǎn)是：基層處理、陰陽角、觀感等等。 4）裝飾工程是工程是否優(yōu)良的關(guān)鍵，對(duì)于裝飾工程按部位、分階段確定監(jiān)理重點(diǎn)及相應(yīng)監(jiān)理措施。 3）嚴(yán)格管理、熱情幫助。 2）嚴(yán)格工序管理，每月一工