【正文】 2 旁站監(jiān)理的內容 施工準備階段的質量控制 （ 1）審查承擔分項工程的施工隊伍及人員的技術素質與條件是否符合要求，對于不合格的人員，要求承包單位予以撤換。1 旁站監(jiān)理的程序 熟悉施工圖紙 審查施工方案 確定旁站監(jiān)理人員 制定旁站監(jiān)理方案 填寫 《旁站記錄表》 不合格品退出現(xiàn)場 總監(jiān)下達停工令 進入下工序施工 返工 現(xiàn)場旁站監(jiān)督施工情況 整改 進行施工質量驗收 核查材料、設備是否合格 合格 不合格 不符合要求 已整改 拒絕 整改 不合 格 合 格 符合要求 旁站監(jiān)理程序 44 6 43 6 6 回訪的方式和記錄 （ 1）回訪的方式采用信函、電話、上訪三種方式。 （ 6）工程管理部建立工程回訪臺賬，分析監(jiān)理過程中的問題癥結，及時反饋給項目監(jiān)理部，由項目監(jiān)理部制定出具體的解決方法。 42 （ 4）回訪結束后，項目監(jiān)理部應將《顧客反饋信息表》各方簽認后存檔，建立臺賬，并復印一份交工程管理部保存。 （ 2）工程回訪由工程管理部組織項目監(jiān)理部有關人員進行。 （ 4）項目監(jiān)理部將回訪的情況記錄在《顧客反饋信息表》上，在回訪結束后，請業(yè)主簽字認可。 （ 2）工程回訪要根據(jù)新技術、新工藝、新設備、新材料的特點有針對性進行回訪。 保修階段工程質量的回訪 通過工程回訪，可以了解業(yè)主的需求及使用情況，及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題，以便及時組織承建商進行解決，從而提高公司的信譽。 工程項目的竣工驗收 審核工程項目竣工驗收資料，督促承建單位作竣工自檢，組織建設、設計、承建單位進行預驗，進一步幫助承建單位找出竣工驗收時的不足，提出整改要求。 分部（子分部）工程質量驗收 由總監(jiān)理工程師組織施工項目經理和有關勘察、設計單位項目負責人進行驗收，檢查各分項工程質量驗收記錄，質量控制資料，安全和功能檢驗（檢測）報告，并對分部工程觀感質量進行檢查驗收，簽署驗收意見。7 工程質量驗收 檢驗批質量驗收 由專業(yè)監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)質量檢查員進行驗收，要求專業(yè)質檢員依據(jù)質量驗收規(guī)范，分主控項目和一般項目進行檢查，填寫檢驗批質量驗收記錄，專業(yè)監(jiān)理工程師進行抽樣檢查，在驗收記錄上簽署意見和結論。 指令文件 監(jiān)理工程師為保證工程質量，必要時將發(fā)出指令性文件，要求施工單位注意施工工 藝中存在的問題及質量管理過程中存在的問題，要求施工單位整改，如不按要求整改，將發(fā)停工指令。 測量 監(jiān)理工程師將使用先進的測量儀器對工程測量放線進行復核，包括開工前工程定位、基線、標高及施工過程中結構尺寸、標高、位置等的復核。 40 靠，是用直尺、塞尺檢查結構的平整度；吊，是用托線板以線錘吊線檢查結構的垂直度；量，是用測量工具或計量儀表等檢測結構斷面尺寸、軸線、標高或溫度、濕度等的偏差；套，是以方尺套方，輔以塞尺檢查。 ② 實測法 實測檢查法，就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質量是否合格。 現(xiàn)場進行質量檢查的方法： ① 目測法 目測法檢查的手段，歸納為看、摸、敲、照四個字。5 質量控制的要點與預控措施 確定明確的工程變更程序 制定工程變更內容的審查原則 工程變更價款的審查 6對于施工難度較大的工程結構或容易產生質量問題的部位，監(jiān)理人員將進行隨班跟蹤，甚至全天候旁站監(jiān)理。停工后，經承建單位整改合格，報監(jiān)理檢查簽證認可后，方能簽發(fā)復工令。隱蔽工程必須在承建單位自檢的基礎上，經監(jiān)理人員檢查簽證認可，方能掩蔽。對于重要的工序或工程質量有重大影響的工序，在自檢、 39 互檢的基礎上，進行交接檢查。目的是檢查是否具 備開工條件，開工后能否保證工程質量，能否連續(xù)地進行正常施工。 ⑨ 審核并簽署現(xiàn)場有關質量技術簽證、文件等。 ⑦ 審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新結構的技術鑒定書。 ⑤ 審核設計變更、修改圖紙和技術核定書。 ③ 審核承建單位提交的有關材料、半成品的質量檢驗報告。 （ 1）審核有關技術文件、報告或報表 對質量文件、報告、報表的審核，是對工程質量進行全面控制的重要手段，其具體內容有： ① 審核進入施工現(xiàn)場 各分包單位的技術資質證明文件。 （ 4）在處理質量問題時，先進行調查研究，尊重事實，尊重科學，公平、公正，以理服人。 （ 2）根據(jù)施工規(guī)范要求，堅持質量標準，嚴格進行檢查。4 38 監(jiān)理單位根據(jù)申報的開工報告，及時做出批復，并報建設單位備案。 開工報告的控制 審批開工報告是監(jiān)理工程師的一項重要工作，也是施工準備階段結束的總結。在施工階段，監(jiān)理 工程師將綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結構型式、機具設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術經濟等各種因素，參與承包單位機械化施工方案的制定和評審，使之裝備合理、配套使用、有機聯(lián)系，以充分發(fā)揮建筑機具的效能。 （ 2）資質審查 審核承包該工程項目的施工隊伍與人員的資質等級、上崗證件、綜合技術條件是否符合要求，監(jiān)理工程師審核確認后，方可進場施工，特別是對分包單位和特殊工種要嚴格把關，對于不合格的人員，監(jiān)理工程師有權要求承包單位予以撤換，乃至建議建設單位另行選擇施工單位。在施工人員質量 37 控制方面，主要抓住三個環(huán)節(jié)： （ 1）人員培訓 人員培訓的層次有領導者、工程技術人員、工長、操作者特別是特殊工種。 施工人員的質量控制 人是施工的主體，是工程產品形成的直接創(chuàng)造者，人的素質高低，直接影響產品的優(yōu)劣。監(jiān)理工程師的工作有以下內容： （ 1）復 測工程測量控制網 在復測工程測量坐標控制網時，抽測建筑方格網，高程控制水準網點，標樁埋設位置等。冬期施工和雨期施工對質量和安全是否有可靠的技術措施。保證工程質量措施中對地基基礎、主體結構、裝飾裝璜、設備安裝工程的主要分部、分項的質量措施是否都有預控方法和針對性措施。場地環(huán)境因素是否考慮周全，是否有應急方案，如：距離鄰近房屋較近，場區(qū)位于市區(qū)中心地帶，人和車的流量均很大，類似特定因素均要有針對性的保證質量措施。 （ 2）施工總平面圖是否合理，是否有利于質量控制和質量檢測，特別是場區(qū)道路、場區(qū)排水、場區(qū)器材庫、場區(qū)給水供電、主要垂直運輸機械等的設置位置。 施工組織設計的質量控制 監(jiān)理工程師在對單位工程施工組織設計審核中主要抓住以下內容： （ 1）工程項目經理部班子是否健全、真實、可靠。 （ 2）圖紙會審 圖紙會審是解決施工圖質量的一個有效措施，是保證施工質量控制的一個重要手段，既可把施工圖的質量隱患消滅于萌芽狀態(tài)，也是監(jiān)理工程師協(xié)調建設單位、設計承包單位、施工承包單位一種有效的組織形式，根據(jù)會審結果，寫出會議紀要。 ② 是否符合現(xiàn)行設計和施工規(guī)范 ，有無抵觸，圖紙和施工說明是否相輔相成，有本單位工程的各分項分部工程是否均完成？ 進行內部檢查評定 （承包單位） 竣工驗收資料準備 （承包單位） 申請竣工驗收 （承包單位） 審核竣工驗收申請 （監(jiān)理單位） 現(xiàn)場檢查是否合格？ 文件資料是否符合要求？ 簽署工程竣工驗收申請 （監(jiān)理單位） 組織工程驗收 （建設單位） 指示整改 補充再準備 質量控制的程序 是 否 是 是 否 否 續(xù) 35 無不符。1 施工準備階段的質量控制 施工圖的質量控制 施工圖是工程施工的直接依據(jù)，監(jiān)理工程師對施工圖的審核是一個關鍵的舉措，不但自身要對施工圖作全面認真審核，而且也要組織推動承包單位對施工圖認真熟悉審閱，找出問題，提出合理化建議。4 質量控制的內容 6材料檢驗情況 施工設備到場情況 施工組織設計 工程合同文件； 設計文件； 33 6 6 32 第 六 章 質量控制 6 （ 3）依據(jù)合同相關條款，對工程延誤進行經濟懲罰，而一旦承 包商采取措施將工期趕回，可將罰款作為獎金，鼓勵施工單位。3 經濟合同措施 （ 1）監(jiān)理工程師將由專人負責進度控制工作，工作業(yè)績與其工資獎金掛鉤，以增強其責任感，增加控制工作的成效。 5 （ 3）分析承包單位提出的進度要求與其配備作業(yè)人員、設備之間的矛盾，提出進度監(jiān)控意見。2 技術措施 （ 1）督促并協(xié)助承包商優(yōu)化施工方案 , 合理安排施工程序 , 將因技術原因對工程進度的影響減為最小。 31 5 （ 6）建立工程進度記錄制度，做好反映工程進度狀況的監(jiān)理日志以及巡視記錄，如實反映每日形象進度及完成工程量。由專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃落實情況進行匯總分析，提出進度計劃是否需要調整及承包商需要采取的措施。每周進度計劃由承包商在每周的工程協(xié)調會上提交監(jiān)理和業(yè)主，并在協(xié)調會上確認后執(zhí)行。 （ 4） 做好月、周計劃的審核、檢查工作。本項目進度協(xié)調會每周召開一次，由工程各方主管人員參加，主要總結上周計劃執(zhí)行情況，分析進度滯后或提前的原因；安排下周計劃。要求承包商落實進度控制和信息反饋的責任人。1 組織措施 （ 1）督促承包方成立施工進度管理小組，小組成員包括項目經理、技術負責人、總施工員及主要工種的班組長。5 進度控制的措施 5 當定期對網絡計劃進行檢查時，若發(fā)現(xiàn)某項工作尚需作業(yè)的天數(shù)與按計劃最遲完成該項工作尚有 的天數(shù)之差等于或小于自由時差時，則無需調整；當大于自由時差但等于或小于總時差時，則需調整其緊后工作，甚至后續(xù)工作；當大于總時差時，用壓縮關鍵線路持續(xù)時間的方法進行調整。必要時，上述調整過程要反復多次，在計劃的調整過程中，要與原計劃進度一樣，盡可能使勞動力、材料、資金、機具的供應均衡。在進行局部調整時，如果工作面容許，可采用增加勞動力的辦法以縮短工期；如果工作面較小，在同一工作班內增加勞動力后工作面擁擠，影響生產效率時，考慮在同一工作日內增加工作班次，以保證工期的縮短，追回滯后的工期。如因某種原因使其中某個分部（或分項）拖延了作業(yè)時間，這就打破了原計劃流水作業(yè)的平衡，必須重新按流水作業(yè)的理論對進度計劃作 調整，并保證預定工期目標的實現(xiàn)。 施工進度計劃調整的方法，決定于施工進度表的編制方法。4 施工進度計劃的調整 根據(jù)對實際進度中的數(shù)據(jù)分析結果，能顯示出實際進度與計劃進度之間的“滑動 ”。 54 ③ 深入現(xiàn)場，具體檢查進度的實際執(zhí)行情況，根據(jù)工程大小，每半個月或一 29 個月進行一次盤點。2 現(xiàn)場檢查監(jiān)督工程進度 監(jiān)理工程師必須 深入現(xiàn)場檢查監(jiān)督工程進度計劃中各分部分項工程實際進度情況，收集有關數(shù)據(jù)，獲得進度數(shù)據(jù)的方法如下： ① 要求施工單位定期、完整提交有關周、月進度報表。 5 施 工準備的可靠性： （ 1） 所需主要材料和設備的進場時間是否有保證； （ 2） 主要管理人員及施工隊伍的進場日期是否已經落實； （ 3） 施工測量、材料檢查及標準試驗的工作是否已經安排； （ 4） 駐地建設、進場道路及供電、供水等是否已經解決或已有可靠的解決方案。4 27 5 26 5 因素 傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)，影響現(xiàn)場勞動力； 對策 在合同中要求承包商保證現(xiàn)場勞動力人數(shù)及相關獎罰措施，要求備有應急補充勞動隊伍。 因素 前期工作未按期完成； 對策 督 促協(xié)助建設單位、承建商及時處理有關報建等手續(xù)。 監(jiān)理工程師將根據(jù)本工程的實際施工圖紙和工程量清單作進一步的工期目標分解，通過本工程內各施工承包商 的二級網絡計劃，找出各分項工程的關健節(jié)點和關健線路，再反饋到工程的一級網絡計劃中，進行平衡、調整，并作為本工程的第一版總體進度要求，在計劃工期內完成任務。1 進度控制目標 施工階段進度控制的目標為 ： 施工工期為業(yè)主下達開工令或開工報告審批之日起按施工進度要求控制，施工總工期約 240 日歷天。 （ 3）監(jiān)督、控制、處理工程建設中的有關問題時以合同為依據(jù)。4 合 同措施： （ 1）參與處理索賠事宜時以合同為依據(jù)。 4 （ 2）進一步尋找通過設計、施工工藝、材料、設備、管理等多方面挖潛節(jié)約投資的可能，組織 “三查四定 ”查出的問題整改，組織審核降低造價的技術措施。6 （ 7）制訂行之有效的節(jié)約投資的激勵機制和約束機制。 （ 5）編制施工階段 詳細的費用支出計劃，依據(jù)投資計劃的進度要求編制，并控制其執(zhí)行和復核付款帳單，進行資金籌措和分階段到位。 24 （ 3）在施工實施全過程中進行投資跟蹤、動態(tài)控制和分析預測，對投資目標計劃值按費用構成、工程構成、實施階段、計劃進度分解。2 經濟措施： （ 1）進行已完成的實物工程量的計量或復核，未完工程量的預測。 （ 2）編制本階段投資控制詳細工作流程 466 施工階段的投資控制