【正文】 季度提交安全報告? 分析如何使公司 N O T E S 系統(tǒng)安全運行? 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性? 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報告? 公司電腦設備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確? 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議? 制定年度辦公設備購買預算季度提交流程合理性報告? 技術開發(fā)：市場調(diào)研、設計開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準備? 材料采購：采購策略、采購質(zhì)量控制? 生產(chǎn)管理：對內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營、對外物流、市場銷售季度提交行業(yè)體系建立報告? 培訓和講座介紹? 信息渠道建立分析? 專用軟件使用分析? 有關制度和流程分析信息發(fā)展部經(jīng)理 KPI軟指標評分表 ? 表一：季度安全分析報告評分表 （ 由總經(jīng)理填寫 ） ? 請針對信息發(fā)展部提交的安全分析報告從以下三方面評分 ? 表二：系統(tǒng)資源使用報告評分表 （ 由總經(jīng)理填寫 ） ? 請針對信息發(fā)展部提交的系統(tǒng)資源使用報告從以下三方面評分 考評項目 權重 得分 加權得分系統(tǒng)安全維護制度改進 40%對安全維護制度提出建設性建議 35%報告內(nèi)容清晰完整 25%總計 100%考評項目 權重 得分 加權得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析 40%下階段工作計劃制訂 35%提高系統(tǒng)資源使用效率的建議 25%總計 100%信息發(fā)展部經(jīng)理 KPI軟指標評分表 ? 表三：流程合理性分析報告評分表 （ 由總經(jīng)理填寫 ） ? 請針對信息發(fā)展部提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分 ? 表四：行業(yè)分析體系建立報告評分表 （ 由總經(jīng)理填寫 ） ? 請針對信息發(fā)展部提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分 考評項目 權重 得分 加權得分對現(xiàn)有流程合理性評價 60%對改變現(xiàn)有流程提出觀點 40%總計 100%考評項目 權重 得分 加權得分分析報告按時上報 30%分析報告的有效利用性 70%總計 100%信息發(fā)展部經(jīng)理考核流程 銷售部拓展組 收集新店上 MIS數(shù)量 整理備案 根據(jù)計算公式打分 信息發(fā)展部經(jīng)理 人力資源部 總經(jīng)理 信息來源 整理備案 根據(jù)計算公式打分 SAP系統(tǒng)提供 SAP/NOTES宕 機次數(shù) 整理備案 對報告打分 安全信息 季度報告 整理備案 對報告打分 系統(tǒng)資源 使用報告 整理備案 對報告打分 流程合理性 分析季度報告 整理備案 對報告打分 行業(yè)分析體系 建設季度報告 提高系統(tǒng)安全報告 系統(tǒng)資源使用報告 流程管理季度報告 行業(yè)分析體系建設報告 SAP、 NOTES系統(tǒng)宕機情況 新店 MIS系統(tǒng)數(shù) 接受考評反饋 目錄 ? 績效考評體系整體介紹 ? KPI考評體系介紹 ? 海悅崗位 KPI指標確定流程 KPI指標確定的前提：合理的組織結構、清晰的部門職責與職務說明書 部門 崗位 崗位 總經(jīng)理 組織結構圖 部門職責 /部門組織結構 職務說明書 崗位 崗位 KPI組成表 海悅 KPI指標確定過程 新華信項目成員 人力資源部成員 考評人 被考評人 被考評人 KPI指標 今日議程 ? 工作描述體系介紹 ? 職務說明書介紹 ? 績效考核培訓 ? 職務說明書編寫計劃 謝 謝 。? 時間：公司正常工作時間 （ 9 ： 0 0 1 2 ： 00 ； 13 ： 0 01 7 ： 30 ）。? 在工作時間造成的 S A P 系統(tǒng)宕機為考核指標。SAP 系統(tǒng)宕機時間? SAP 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障 （操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫； R / S 系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務器崩潰，導致 SA P生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為 S A P 系統(tǒng)宕機。 – 通過與該職務的直接上級 、 主管經(jīng)理進行溝通 ， 找出該職務工作的關鍵點在哪里 。 ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。 ? 在軟指標評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。 ? 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。 KPI權重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時確定。 ? KPI說明：對 KPI指標內(nèi)容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定 KPI指標時需要就 KPI內(nèi)容達成共識。 ? 考評周期：指的是考評的頻度，即多長時間考評一次。 對于績效考評過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象 ，總經(jīng)理保留進一步調(diào)查處罰的權利 。 績效考評流程績效考評方法以及考評實施過程應注意的問題 更新考評檔案 組織績效考評小組開展動員會 要求考評人提交考評計劃安排 匯總考核結果 制定發(fā)放獎金方案 員工半年績效考評流程 人力資源部 被考評人 存檔 考評人 完成本季度考評工作計劃 信息提供方 提供硬指標考評所需數(shù)據(jù) KPI評分 提供 KPI考評所用的軟指標報告 提供本委度 工作報告 工作計劃完成情況評分 就績效考評成績與被考評人溝能 向被考評人公布各自考評成績 考評意見反饋 是否合格 是 否 擬訂本季度考評工作總結 部門經(jīng)理審批 被考評人績效考評成績 更新考評檔案 組織績效考評小組開展動員會 要求考評人提交考評計劃安排 匯總考核結果 制定員工晉升發(fā)展方案 制定下年度員工培訓方案 員工年度績效考評流程 人力資源部 被考評人 存檔 考評人 完成考評工作計劃 信息提供方 提供硬指標考評所需數(shù)據(jù) KPI評分 提供 KPI考評所用的軟指標報告 提供本委度 工作報告 工作計劃完成情況評分 完成被考評人工作能力與工作態(tài)度考評 就三項考評成績與被考評人溝能 就考評成績、個人發(fā)展、級別調(diào)整與各被考評人溝通 提出對績效考評、個人發(fā)展的意見 部門經(jīng)理審批 考評是否合格 是 否 被考評人績效考評成績 績效考評申訴：條件與形式 ? 申訴條件 – 在年度績效考評過程中 ， 員工如認為受不公平對待或?qū)荚u結果感到不滿意 ,有權在考評期間或考評結束 10天內(nèi)直接向人力資源部申訴 ? 申訴形式 – 員工向人力資源部申訴時需要以書面形式提交申訴報告 ， 人力資源部負責將員工申訴統(tǒng)一記錄備案 ， 并將員工申訴報告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理 績效考評申訴：申訴處理 ? 人力資源部經(jīng)理與申訴人核實后對其申訴報告進行審核 ， 將處理意見提交行政總監(jiān) ? 行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開由申訴人 、 申訴人領導 、 申訴人跨級領導 、 人力資源部經(jīng)理組成的申訴評審會 ? 如果員工申訴內(nèi)容屬實 ， 申訴評審會需要按年度績效考評流程對申訴人重新進行績效考評 ， 此次考評結果即該員工年度考評成績 ? 申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象 。 績效考評標準 187。 職務說明書有助于節(jié)省公司新進員工、其上級主管、培訓專員的時間及精力 ?挑選范圍過寬 ?候選人不理解工作內(nèi)容 ?面試周期長 員工招聘 員工入職培訓 員工在職訓練 缺乏職務說明書 擁有職務說明書 ?新員工困惑較多 ?導師指導時間長 ?培訓專員受抱怨次數(shù)多 ?挑選范圍適度 ?候選人誤投次數(shù)減少 ?面試周期短 ?新員工經(jīng)常詢問該做什么 ?上級指導時間長 ?新員工工作錯誤較多 ?新員工困惑較少 ?導師指導時間短 ?培訓專員受抱怨次數(shù)少 ?新員工詢問怎么做，而不是做什么 ?上級指導時間短 ?新員工工作錯誤較少 今日議程 ? 工作描述體系介紹 ? 職務說明書介紹 ? 績效考核培訓 ? 職務說明書編寫計劃 目錄 ? 績效考評體系整體介紹 ? KPI考評體系介紹 ? 海悅崗位 KPI指標確定流程 績效考評是人力資源部展開工作的基礎，是進行人力資源部有效管理的保證 管理內(nèi)容 內(nèi)部招聘 外部招聘 新進人員管理 員工離職管