xx商業(yè)管理公司運營管理制度(參考版)
2025-01-24 20:51本頁面
【正文】 工程部填表記錄統(tǒng)計，每周參照預算指標進行分析，每月與當月預算、往年同月能耗費進行對比，確保完成 能耗指標。重點控制每月能源支出費用、零星采購費用、維護保養(yǎng)費用等。 2）、 主力店專用設施 設備定期巡查 對以租賃方式交由主力店或其他業(yè)戶使用設施設備 ,工程部應按合同規(guī)定的責任和權限執(zhí)行 ,可能的工作方式包括 :要求提供設施設備維護保養(yǎng)計劃、監(jiān)督維護保養(yǎng)作業(yè)、定期檢查評估等，各項監(jiān)督管理工作完成后均應形成相應的記錄留存。 工程部業(yè)務管理 1）、工程巡場 每日必須巡場 ,巡場原則是“無漏巡、無漏點、無漏頂”。 2）、 詳細記錄調試時間、方法步驟、試運轉數據及調試中發(fā)生的故障、問題等，作為設施設備的原始記錄進行存檔。 八、工程管理制度 組建工程技工隊伍 ,熟悉現場及設備、跟進調試、代管接管設備。對免費車輛相關單據的回收、登記、放行。 3）、收費，車場出口值班商管員負責收費工作。監(jiān)督衛(wèi)生情況。巡視車輛有無刮碰、有無跨車位停放 。值班商管分隊長不定時對各崗位執(zhí)行情況進行檢查。 車輛管理 1）、車場入口值班保安負責車輛導入停放管理。 2）、 互助式管理機制在于形成一個保潔、安全、工程監(jiān)督網絡：保管員對崗位區(qū) 域內的衛(wèi)生進行協助式監(jiān)管，發(fā)現保潔問題及時與保潔員反映并監(jiān)督處理；分包方保潔員在作業(yè)區(qū)域內對安全事務進行協防，發(fā)現安防、設備設施問題及時提醒商管員、維修工；維修工在日常巡視中發(fā)現衛(wèi)生及安全問題時及時通知相關人員處理。 3）、 制定商戶消防的監(jiān)管措施 ,嚴格實施商戶消防管理檢查；對商戶的營業(yè)人員進行消防知識培訓，對消費者進行消防知識宣傳，并要求營業(yè)人員參與消防演習活動。 與主力店關系 :根據“誰管轄 ,誰負責”的原則 ,與入駐主力店簽訂消防責任書 ,定期對主力店消 防設備設施及其消防管理措施進行檢查 ,要求其整改不合格內容。 消防安全管理的多方協助 1）、 建立公司各部門、公司與相關方在消防管理方面的協作機制，使多方關聯人員積極參與消防安全管理，達到最佳管理效果。 2）、 建立突發(fā)事件應急預案機制 ,確保各種可能的突發(fā)事件均有預案應對 ,使突發(fā)事件的危害程度降到最低。 3）、 要求清場時動作規(guī)范、嚴謹，并制定由部門經理每月不少于一次、 保安隊長 每周不少于一次的抽查監(jiān)督制度，確保清場和布防機制有效實施。 日常管理 1）、 安防管理的無縫布防 ， 解決商業(yè)廣場閉店后至開店前安全漏洞問題。數據為公司經營管理重要機密 ,不得隨意外傳 ,違者將予以處理 ,情節(jié)嚴重的予以辭退 ,給公司造成損害的追究其法律責任。 3)、 報表存檔 各地商業(yè)公司在營運報表上報后必須及時進行歸檔管理。 b） 月度分析報告 次月 5 日前 運營助理 將編制的 《營運狀況月度分析報告》 經 經部門主管及運營總監(jiān)審核批準后上報運營副總及總經理。 2）、 營運狀況報表管理 營運狀況報表指公司每日根據所采集的主力店、步行街、車流、客流等相關數據后形成的情況及分析報表，包括：周報表和月度分析報告。 數據統(tǒng)計分析管理 數據分析界定 ， 為了更好地了解和掌握經營狀況 ,特 制定數據采集、 統(tǒng)計分析的相關規(guī)定，明確數據采集、整理、分析的頻次、流程及要求。嚴格執(zhí)行公司的管理制度 ,針對日常出現的問題 ,及時總結、修訂、完善管理規(guī)定，使營運管理工作持續(xù)改進并不斷提高。 五、運營管理制度 公司損益測算 1）、收入項目 物業(yè)費、租金管理費（租金收入的 %）、停車場收費 、 廣告費 、 其他多種經營收入 2）、 成本項目 工資 、 補貼 、 五險一金 、 辦公費 、 差旅費 、 通訊費 、 交通費 、 燃油費 、 招待費 、 招聘培訓費 、水電費 、 物料消耗 、 業(yè)務宣傳費、廣告費 、 折舊費 、 低值易耗品攤銷 、保安部費
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