xx商業(yè)管理公司運(yùn)營(yíng)管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 類等。每日登記商戶洽談情況并進(jìn)行匯總，外出拜訪商戶的，外出前做好去向登記，返回后登記商戶洽談表情況。并嚴(yán)格執(zhí)行。 商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金方案 1）、 業(yè)態(tài)規(guī)劃 a) 市場(chǎng)商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃包括商業(yè)定位、業(yè)態(tài)面積占比、各業(yè)態(tài)在城市分布、目標(biāo)品牌等； b) 商業(yè)管理招商部負(fù)責(zé)制訂招商方案 ,并跟進(jìn)商業(yè)規(guī)劃執(zhí)行情況； c) 商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃一經(jīng)確定 ,必須嚴(yán)格執(zhí)行。 5） 工程部職能： ① 設(shè)備設(shè)施啟閉運(yùn)行管理； ② 設(shè)備維修維護(hù)； ③ 配電房、空調(diào)機(jī)房值守； ④ 客戶維修服務(wù)； ⑤ 工程收 費(fèi)統(tǒng)計(jì)。 三、 行政、人事管理制度 公司組織架構(gòu)圖 項(xiàng)目開業(yè)籌備主要管理人員到崗時(shí)間表 部門 職位 人數(shù) 一階段 二階段 三階段 其他說明 總經(jīng)理 1 ★ 副總經(jīng)理 2 ★ 財(cái)務(wù)部 經(jīng)理 1 ★ 會(huì)計(jì)主管 1 ★ 出納員 1 ★ 招商部 招商部經(jīng)理 1 ★ 招商助理 5 ★ 營(yíng)運(yùn)部 營(yíng)運(yùn)部 經(jīng)理 1 ★ 營(yíng)運(yùn)專員 2 ★ 客服 主管 1 ★ 客服 專員 1 ★ 企劃部 營(yíng)銷企劃主管 1 ★ 企劃 專員 1 ★ 文案專員 1 ★ 廣告專員 1 ★ 人事行政部 人事行政部經(jīng)理 1 ★ 行政專員 1 ★ 人事 專員 1 ★ 信息 /倉庫管理員 1 ★ 采購 1 ★ 車輛管理員 1 ★ 物業(yè)服務(wù)部 物業(yè) 經(jīng)理 1 ★ 物業(yè)處 主管 1 ★ 物業(yè)管理員 2 ★ 保安 主管 1 ★ 保安 員 40 ★ 保潔 、綠化 主管 1 ★ 保潔 、綠化員 15 ★ 工程部 工程部經(jīng)理 1 ★ 工程師 1 ★ 強(qiáng)弱電維修工 2 ★ 電梯工 1 ★ 空調(diào) 維修工 1 ★ 值班運(yùn)行電工 1 ★ ★ 綜合維修工 2 公司各部門職能描述 部門職能： 1） 招商部職能： ① 開業(yè)前招商、包括：市場(chǎng)調(diào)查、制定招商方案、招商實(shí)施； ② 開業(yè)后招商更新、供應(yīng)商優(yōu)化； ③ 商戶更迭、裝修進(jìn)場(chǎng) /撤場(chǎng)管理； ④ 對(duì)接商業(yè)管理中心招商資 源與工作安排。通過《 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度 》的制定和實(shí)施，期望能在以下各方面規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，提升商業(yè)管理品質(zhì) 。 《 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度 》闡明了公司商業(yè)管理的思想和本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要求。 所有與商業(yè)管理公司業(yè)務(wù)有關(guān)的員工均必須遵循本制度的規(guī)定 ,勝任本職工作必須以掌握和有效執(zhí)行本制度的規(guī)定為前提。 4） 物業(yè)管理部職能： ① 安全保衛(wèi)； ② 消防安全臨控； ③ 衛(wèi)生保潔； ④ 綠化美化； ⑤ 物業(yè)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偣芾怼? 四、 招商管理制度 市場(chǎng)調(diào)查 1）、 市場(chǎng)調(diào)查工作界定 a) 項(xiàng)目規(guī)劃定位前，先展開市調(diào) ,調(diào)查內(nèi)容包括商圈情況、同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、居住人口及消費(fèi)水平、租金水平、商戶 資源、物業(yè)管理、
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