【正文】 非大廈員工出入員工通道時，保安對其攜帶物品有權(quán)進行必要的檢查，沒有大廈“員工 /賓客攜出單”時決不允許攜帶大廈任何物品出去，有類似情 況保安應(yīng)即時上報值班主管 。 7. 堅決禁止攜帶易燃易爆等危險品進入大廈，違者送交公安機關(guān)處理。 5. 下班后無故不得在大廈的任何營業(yè)場所滯留 （消費除外）。 中國最大管理資源中心 第 34 頁 共 34 頁 3. 部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當(dāng)值服務(wù)員和管理人員及特殊情況報批后可走其他通道。 員工通道管理規(guī)定 為規(guī)范大廈管理和避免大廈物品流失，現(xiàn)對員工出入大廈有關(guān)事宜做如下規(guī)定： 1. 原則上大廈所有員工上下班必須走設(shè)在大廈地下室東側(cè)的“員工通道”，不可走其他任何出入通道，并且憑“員工證”出入大廈。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。 獎懲辦法： 最佳宿舍舍長獎勵 2%的工資，其他人員獎勵 1%工資。 評比標(biāo)準(zhǔn) ：優(yōu)、中、差共三個等級 評比方法： 每間宿舍評選出一名舍長，專門負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生，由舍長安排每天衛(wèi)生值班人員。 衛(wèi)生檢查內(nèi)容 ：白天不開燈，無故不開風(fēng)扇，晚上睡覺后要關(guān)燈，人走后關(guān)燈和風(fēng)扇，嚴(yán)禁長流水，用后及時關(guān)緊水龍頭。 八． 聽從領(lǐng)班的工作指示，同心協(xié)力做好宿舍管理工作。 六． 做好來訪、入住、辭職人員及巡查等情況的值班記錄。 四． 多巡察，及時敏感地發(fā)現(xiàn)問題，杜絕一切安全隱 患和浪費現(xiàn)象（如水、電等），熟練撐握滅火器的用法，熟悉緊急情況的疏散規(guī)程。說話多使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍等”的禮貌用語。 三． 注重個人言行舉止和儀容儀表。 中國最大管理資源中心 第 32 頁 共 34 頁 員工宿舍值班管 理規(guī)定 一． 值班時間： 早班： 08： 0016： 00 中班： 16： 0024： 00 晚班： 24： 0008： 00 值班時間不得隨便離崗，如因特殊情況，必須先請假并有人代崗，各班交接必須提前 10 分鐘辦好交班手續(xù)。 2. 除工資外，實習(xí)學(xué)生享受大廈正式員工應(yīng)享有的食宿及員工活動等福利。 離職人員需將工牌交回人事部，不能交回者需在工資中扣回工本費。佩帶不足一年因磨損不能使用的工牌，視磨損程序收取一定的工本費。 中國最大管理資源中心 第 31 頁 共 34 頁 不得互換工牌，凡發(fā)現(xiàn)佩帶其他員工工牌者，將給予警告，并處以罰款。 員工在工作崗位上必須將工牌端正地佩帶于左上胸。 部門經(jīng)理級以下人 員佩帶工牌，以貢英文名為主，牌面上人員工本人的工號及部門。 發(fā)放范圍：在大廈任職的正式員工試用期人員和實習(xí)生。 處罰步驟： 中國最大管理資源中心 第 30 頁 共 34 頁 一、 口頭警告：適用于任何較小過失； 二、 第一次書面警告：觸犯任何較大過失或重復(fù)觸犯較小過失； 三、 第二次書面警告：重復(fù)犯任何較大過失； 四、 最 后書面警告：重復(fù)觸犯任何過失； 五、 停職檢查：觸犯任何嚴(yán)重過失； 六、 解除勞動合同：觸犯嚴(yán)重過失或重復(fù)觸犯任何過失； 扣款標(biāo)準(zhǔn)： 本大廈實行扣分制， 1 分等于 1%基本工資，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，不允許現(xiàn)金罰款。 中國最大管理資源中心 第 29 頁 共 34 頁 總經(jīng)理基金獎勵管理規(guī)定 為了在格蘭德假日俱樂部形成拾金不昧的良好風(fēng)尚，鼓勵員工在自我身上自覺體現(xiàn)大廈的整體形象，凡大廈各部門出現(xiàn)好人好事，均應(yīng)及時填寫 《 好人好事登記表》報人事培訓(xùn)部，并特制定如下總經(jīng)理基金獎勵制度： 一、 凡拾到客人現(xiàn)金 3000 元以下或同等價值物品上交者，大廈將給予通報表揚； 二、 凡拾到客人現(xiàn)金 3000 元 6000 元或同等價值物品上交者，大廈將給予100 元獎勵金及通報表揚； 三、 凡拾到客人現(xiàn)金 6000 元 9000 元或同等價值物品上交者，大廈將給予200 元獎勵金及通報表揚； 四、 凡拾到客人現(xiàn)金 9000 元及以上或同等價值物品上交者，大廈將給予 200元獎勵金及頒發(fā)總經(jīng)理簽署的榮譽證書。大廈人事決策人員可以通過對有效數(shù)據(jù)分析，了解大 廈人員結(jié)構(gòu)的變動情況，為制定大廈人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。項目內(nèi)容如有變化，員工應(yīng)以書面的方式及時準(zhǔn)確地向人力資源部報告，以便使員工個人檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正，確保人力資源部掌握正確無誤的資料。 人事檔案保密規(guī)定：大廈人力資源部在員工入職時所填寫材料一定要調(diào)查核實確保人事檔案的真實性，對其檔案內(nèi)的一切材料不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴散。 對員工的有關(guān)歷史問題進行審查，選擇與復(fù)查的人事材料。最后離開的員工要關(guān)掉辦公室的一 切應(yīng)該關(guān)掉的電器；， 4． 上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，暫時離開要知會同事或向經(jīng)理請假； 5． 上班時間必須穿工服，佩戴工牌，工服必須干凈、整潔，儀表整潔、大方； 6． 責(zé)任內(nèi)的工作要在當(dāng)天完成，做好工作記錄，每周末在本部例會上匯報工作； 7． 所有在職人員不得利用職權(quán)謀取私利； 8． 對待領(lǐng)導(dǎo)及員工有禮貌，切記“員工就是上帝”； 9． 團結(jié)同事．努力工作； 10． 對員工的違紀(jì)行為要進行處理，切不可視而不見； 11． 要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不得推卸責(zé)任； 人事檔案管理規(guī)定 中國最大管理資源中心 第 28 頁 共 34 頁 人事檔案的內(nèi)容：員工人事檔案是關(guān)于員工個人及有關(guān)方面歷史情況資 料，其內(nèi)容主要包括： 記載和敘述員工要人經(jīng)歷、基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進程的履歷，自傳材料等。 4. 每年教師節(jié)慰問訓(xùn)導(dǎo)師并表彰優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師。 2. 各項培訓(xùn)活動成績合格者，由大廈頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，記入其本人培訓(xùn)檔案。 5. 考核不合格，視程度予以扣分處罰。 3. 市旅游局的初、中級技術(shù)等級考核的員工，如在單項考核中取得前五名，大廈給予獎勵。 四、培訓(xùn)獎懲制度 1. 在各項培訓(xùn)中，對出勤率高，表現(xiàn)突 出，在考核中取得前三名者，頒發(fā)榮譽證書及申請總經(jīng)理基金給予一定的物質(zhì)獎勵。 三、培訓(xùn)考試制度 1．所有參加培訓(xùn)的員工都必須參加評估考試，凡無故不參加考試者，做考勤或無薪下崗培訓(xùn)處理。 2． 應(yīng)參加培訓(xùn)的員工不得遲到，早退和曠課，凡無故曠課者，做曠工處理；缺一節(jié)課為曠工一天，遲到或早退 三次為曠課一節(jié)，以此類推。各部門主管培訓(xùn)的總監(jiān)或經(jīng)理應(yīng)做出培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)部協(xié)助下，完成好培訓(xùn)任務(wù)。 3) 其主辦的培訓(xùn)活動側(cè)重于貫徹大廈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工操作技能及待客態(tài)度、管理技能、技巧、應(yīng)變能力等工作所 需的培訓(xùn)項目。 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 34 頁 各部門應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任： 1) 部門應(yīng)明確一名主管培訓(xùn)的總監(jiān)或經(jīng)理級人員名單，并負(fù)責(zé)與培訓(xùn)部進行工作溝通。安排各種來店實習(xí)生的組織和管理，組織全店性大型培訓(xùn)競賽活動。 4) 每月 30 日前向各部門下達下一個月份培訓(xùn)工作任務(wù)，并收取各部門當(dāng)月培訓(xùn)工作匯報表。 2) 負(fù)責(zé)全店年度、月度培訓(xùn)計劃及預(yù)算的制定及培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。因此，上述人員必須參加培訓(xùn)員資格培訓(xùn)，并通過考試獲得資格證書，作為任職資格的一項條件。 評選標(biāo)準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 34 頁 一、 出勤守時狀況（如：當(dāng)月無病 /事假、無早退 /遲到等）； 二、 工作熱情與主動性（如：當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）； 三、 工作數(shù)量與質(zhì)量（如：當(dāng)月的工會數(shù)量