保險公司分析團隊kpi指標說明及改善報告課件(39頁)-保險培訓(xùn)(參考版)
2024-08-19 17:04本頁面
【正文】 六、加強基礎(chǔ)管理： 此方面不但包括機構(gòu)應(yīng)做的各種具體 的動作，還包括如電腦網(wǎng)絡(luò)連通、基礎(chǔ)設(shè)備配備等工 作。 三、掌握營銷節(jié)奏： 根據(jù)營銷的規(guī)律，適時的利用各種機 會來推動或拉動業(yè)務(wù)， 四、快速發(fā)展組織： 在加強人力發(fā)展的同時，快速的、健 康的發(fā)展組織，以人力和組織的共同成長來帶動機構(gòu) 成長。 39 目 錄 ? 機構(gòu)概述 ? 狀況分析 宏觀狀況 業(yè)務(wù)狀況 人力狀況 指標狀況 ? 總結(jié)建議 40 一、樹立正確理念： 規(guī)模成長、品質(zhì)優(yōu)先，在快速發(fā)展中 不斷的改進，不斷的進步，要致力擴大機構(gòu)的規(guī)模。 38 通過對指標的分析，我們得出結(jié)論： 西寧業(yè)務(wù)隊伍的技巧與意愿均存在一定問題，加強對業(yè)務(wù)隊伍的輔導(dǎo)和訓(xùn)練是機構(gòu)的首要大事，但主管能力也因此而需要巨大的提升。 37 0500100015002020250030003500400045005000人均產(chǎn)能比較圖（標保）人均產(chǎn)能 2854 4716 4743西寧 西區(qū) 系統(tǒng)活動率比較圖68%80%73%60% 65% 70% 75% 80% 85%西寧西區(qū)系統(tǒng)指標分析（二） —— 活動率和人均產(chǎn)能 同樣，活動率和人均產(chǎn)能的低下歸根到底也是對業(yè)務(wù)隊伍的輔導(dǎo)和訓(xùn)練不夠。 ?人均件數(shù)較少顯示客戶量較少，應(yīng)加強隊伍拜訪狀況。 35 %%%%%%%脫落率 % % %增員率 8% 10% %西寧 西區(qū) 系統(tǒng) 從指標上來看，西寧的脫落率低于西區(qū)和全系統(tǒng)，我們推斷，導(dǎo)致西寧人力發(fā)展緩慢的原因主要是增員不利。 同時，至一月底西寧共有主任以上人員 53人，平均每組人數(shù)14，每部人數(shù) 94，每區(qū)人數(shù) 660。 34 西寧西區(qū)系統(tǒng)0%10%20%30%40%50%60%人力結(jié)構(gòu)分析與組織發(fā)展 西寧的正式業(yè)務(wù)員占比高于西區(qū)和系統(tǒng) 47%的水平，為 59%。 2020年銀川共完成實收保費3688萬元，而西寧只有 1955萬元。 32 西寧分公司2020年及2020年1月人力走勢圖500520540560580600620640660680700人力 554 516 577 559 624 625 628 658 636 680 633 660 660一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月西區(qū)2020年及2020年人力走勢圖1360014600156001660017600186001960020600西區(qū)人力 14167 13900 13970 14086 14572 15060 14938 15812 16437 16492 18330 20199 20199一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月系統(tǒng)2020年及2020年1月人力走勢圖120200130000140000150000160000170000180000190000系統(tǒng)人力 126859 123825 130433 133242 132929 137071 136429 137883 140901 146186 159395 178711 179448一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月人力走勢、增幅比較 西寧 2020年人 力凈增長 19% 西區(qū) 2020年人 力凈增長 42% 系統(tǒng) 2020年人 力凈增長 41% 系統(tǒng)和西區(qū)人力走勢大體相同，而且增長幅度
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