20xx年員工手冊(參考版)
2025-01-26 00:32本頁面
【正文】
?。鹤藨B(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。坐好后，及時向客人敬茶。
，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請客人就坐。
?。弘p手接收。
：熱情大方，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度。如對方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士)，待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。
，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。
，應(yīng)簡明扼要，節(jié)約時間。
，不能冒然闖進(jìn)。
，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見”。
，待出接待地點后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況。
，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。
第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范
，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。
、相互幫助，無民事糾紛。
，無刑事犯罪發(fā)生。
，無衛(wèi)生死角。
，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。
第十二章 文明樓院規(guī)范
樹立較強的主人翁意識，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦，實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。
，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個人衛(wèi)生。
，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應(yīng)，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。
，夫妻平等，理解尊重，主動調(diào)適情感交流，互免互敬，風(fēng)雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。
、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人安度晚年。
，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會主義信念，建設(shè)美好家庭，為國為民無私奉獻(xiàn)。
。
、防火，注意安全。
，無損壞現(xiàn)象。
、待人有禮。
、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。
第九章 文明娛樂規(guī)范
娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護(hù)公共財物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔
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