【正文】 職業(yè)生涯方案實施 職業(yè)生涯效果評估、反饋及改進 四、職業(yè)生涯規(guī)劃程序： 員工對其自身的優(yōu)勢與劣勢進行認(rèn)識與分析； 讓員工談自己對自己的職業(yè)設(shè)定 —— 自我職業(yè)規(guī)劃； 職業(yè)生涯設(shè)計輔導(dǎo)小組協(xié)助分析社會環(huán)境和公司環(huán)境，使員工清楚對公司的認(rèn)識以及社會職業(yè)的現(xiàn)實狀況； 輔導(dǎo)小組將企業(yè)對員工的規(guī)劃告知員工，并達(dá)成一致，與員工共同制定員工個人的職業(yè)規(guī)劃； 員工采取措施，實施職業(yè)規(guī)劃發(fā)展計劃； 對職業(yè)規(guī)劃進 行階段性評估與反饋，以采取相關(guān)調(diào)整措施； 五、為使個人職業(yè)生涯與組織發(fā)展能夠有機結(jié)合，公司提供下列條件以促使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)： 公司設(shè)立職業(yè)生涯設(shè)計輔導(dǎo)小組（由部門經(jīng)理與總辦共同組成），定期對員工職業(yè)生涯發(fā)展進行評估，提出建議； 實行人才崗位輪換，給予員工更多發(fā)展空間； 當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時，采取對內(nèi)優(yōu)先選拔原則； 公司逐步實行競爭上崗制，機遇均等、公平公正原則； 結(jié)合實際，提供職業(yè)生涯發(fā)展所需要的培訓(xùn)與再學(xué)習(xí) 。 ③員工因不滿意、不理解公司的決定而影響工作的，經(jīng)教育仍不能改變、改正的，應(yīng)予勸退或辭退，但不影響違犯規(guī)定的其他條款執(zhí)行。 ⑤ 此考核標(biāo)準(zhǔn)適用于操作層員工，此標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準(zhǔn)。 操作層獎罰辦法： ①基準(zhǔn)分為 100 分，總分為 100+獎分 /罰分。 ? 利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私； ? 不節(jié)約用品、用料，不愛護工具，三次不改者； ? 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī) 章制度等文件； ? 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確命令； ? 發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。 （ 2）凡符合下列條件之一者，將給予通報嘉獎： ①提出合理化建議，對改革小區(qū)（大廈）物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重 大貢獻(xiàn)者； ②在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受各界表揚者； ③發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者； ④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議，被公司采納者； ⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者； ⑥嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費用能源有顯著成效者； ⑦保護公共財產(chǎn)安全，防止重大事故，搶險救災(zāi)成績顯著者。 公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。 主管及以上人員的獎罰由品質(zhì)部 、總辦審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 九、行為的自我判斷與咨詢：職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理： 以該行 為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn)； 向公司總辦提出咨詢 ； 接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。 公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動。 職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。 四、個人投資：職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資： 參與經(jīng)營 管理的； 投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的； 以職務(wù)之便向投資對象提供利益的； 以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。 其他各部門人員應(yīng)積極配合總辦，做好檔案管理工作。 ⑤員工人事檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。 ②員工在入職前，需到總辦送交個人履歷材料、近期免冠照片、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職業(yè)技能證書復(fù)印件及能證明其工作能力和獎懲狀況的相關(guān)材料。 ②員工人事檔案：員工進入公司后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件等備查資料。 人事檔案管理制度 一、檔案分類 一般文檔： ①人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的招聘等相關(guān)工作業(yè)務(wù)資料，由經(jīng)辦人保存，年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。 批假權(quán)限： ①主管（含）以下員工請假一天以內(nèi)（含一天）的經(jīng)主管同意、部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報總辦備案；二至三天的請假由部門經(jīng)理簽署意見后，報總辦批準(zhǔn)；四天（含）以上的請假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)； ②部門經(jīng)理（含）以上請假，經(jīng)總辦審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 四、恩恤假 轉(zhuǎn)正的員工直系親屬（直系親屬指員工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母）死亡，享有喪假； 喪假：省內(nèi) 5 天，外省 7天； 公司批準(zhǔn)的恩恤假不扣發(fā)薪金。 在職培訓(xùn) 不合格的，降低工資級別；一年內(nèi)兩次在職培訓(xùn)不合格的降低職務(wù)及工資級別；公司出資外部培訓(xùn)不合格的，費用自負(fù)。 定期或不定期地組織員工進行素質(zhì)培訓(xùn)，以增強員工的責(zé)任感和使命感，增強員工服務(wù)意識，拓寬員工知識面，提高員工的綜合素質(zhì)和能力。 新上崗培訓(xùn)不合格的給予解聘。 二、上崗培訓(xùn) 員工入職培訓(xùn)合格后或轉(zhuǎn)換工種須經(jīng)上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于 1 周。 ④職業(yè)道德和服務(wù)意識教育。 培訓(xùn)時間不少于 3 天。正式加班，部門有權(quán)安排本月內(nèi)調(diào)休，不能在異月調(diào)休，但調(diào)休不能影響正常工作，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。任何人不得代替他人打卡，否則扣發(fā)雙方當(dāng)事人當(dāng)天工資。 考勤管理制度 員工上下班須按規(guī)定時間、方式打卡或者簽到。 ②員工晉級由公司定期評定，由總辦具體負(fù)責(zé)，非特殊情況，公司原則上平時不針對個別員工進行晉級，以克服工作中的隨意性。 晉升條件： ①熟悉現(xiàn)職位的工作技能，已具備較高職位的素質(zhì)要求； ②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年； ③對現(xiàn)職位的接任人員已進行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn)，確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作； ④連續(xù)二至三年的年度績效考核結(jié)果在同級間名列前三位； ⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程，經(jīng)測試達(dá)標(biāo)后競聘成功； ⑥提出了對現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟效益的工作建議，需要親自付諸實施。 員工晉升形式 ①破格晉升：對有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工，不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制，可以越級加以晉升。 四、相關(guān)規(guī)定 凡不按公司離職規(guī)定程序而離職者，應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。 ③解聘員工由部門經(jīng)理及公司總辦考核討論后予以決定，報知總經(jīng)理。 ③員工提交的辭職申請按審批權(quán)限獲準(zhǔn)，操作層員工由部門經(jīng)理、品質(zhì)部、總辦獲準(zhǔn)；管理層員工要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。辭職申請?zhí)峤黄洳块T經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 ④所有員工的調(diào)整 ，總辦要有調(diào)整記錄備案，并適時報知總經(jīng)理。 ④調(diào)崗或培訓(xùn)學(xué)習(xí)后仍不能達(dá)到崗位要求的，由總辦向其本人和部門下發(fā)解職通知，并督促其辦理解職相關(guān)手續(xù)。 ③總辦發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知。 ③員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動表”并報所在部門經(jīng)理同意后，寫出評估意見，由總辦參照員工聘用審批程序辦理。 三、工作流動程序： 晉升 ①績效考核中成績歷次優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，為公司做出較大貢獻(xiàn)者，可由其本人向總辦提出晉升申請，填寫資料備案，也可由部門經(jīng)理或總 辦提出晉升要求； ②根據(jù)其長期的工作表現(xiàn)及公司組織現(xiàn)狀，由總辦和其部門經(jīng)理討論并上報總經(jīng)理決定部門經(jīng)理確定考核結(jié)果，將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報審批權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 二、人員工作流動方向： 晉升：員工考核成績優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，業(yè)務(wù)、專業(yè)知識提高迅速，部門經(jīng)理、同事反映良好，多次被領(lǐng)導(dǎo)嘉獎，為公司經(jīng)濟和聲譽做出較大貢獻(xiàn)的，公司 給予其晉升機會。 管理層員工的轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部、總辦審核，總經(jīng)理審批辦理有關(guān)手續(xù)。 ②管理層員工 面試（填寫《員工應(yīng)聘登記表》）→復(fù)試（合格）→培訓(xùn)三天（合格）→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見習(xí) 15天→人事檔案存檔→崗位試用 15 天→試用期滿→個人工作總結(jié)→填《人員轉(zhuǎn)正表》→批準(zhǔn)后成為正式員工。 新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的，公司可隨時解除工作關(guān)系，而不支付包括工資在 內(nèi)的任何費用。 應(yīng)聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實正確，如有隱瞞及虛報，將隨時解聘、辭退，公司不作任何補償。 ③產(chǎn)假：女員工生育前后給予其產(chǎn)假 90天，產(chǎn)假期間享受基本工資，享受節(jié)日福利。 員工休假福利規(guī)定： ①婚假：轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚，給予其 5天婚假，晚婚 15 天 ,期間崗位 (基本 )工資照常計發(fā)。 ②員工直系親屬（父母、配偶、子女等）去世，通知總辦，公司將致奠儀費 200元。 入職 1個月以內(nèi) 入職 1 個月以上 （管理層） 50 元標(biāo)準(zhǔn) 100 元標(biāo)準(zhǔn)（ 200元標(biāo)準(zhǔn)） 注：計算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。人由總辦控制，每季度發(fā)放一次，種類可根據(jù)季節(jié)不同進行適當(dāng)調(diào)整。 ②醫(yī)療保險：公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的 8%，員工本人負(fù)擔(dān) 2%。 ⑤ 社會保險的繳納比例按照國家相關(guān)部門規(guī)定，由財務(wù)部門統(tǒng)一代為繳納。 二、適用范圍：經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工，特殊規(guī)定的除外。 五、考核結(jié)果及應(yīng)用： 績效工資計算辦法： A部門考核系數(shù) =考核實際得分247。 考核原則： ①客觀性：以部門工作計劃為基礎(chǔ)，客觀評價完成的實際工作情況； ②必須堅持“公平、公正、公開”的原則； ③ 對考評結(jié)果進行量化分析、綜合修正，以避免主觀偏見等帶來的誤差。 績效考核辦法 一、 目的： 通過績效考核實施目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成； 公正合理的評 價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，鞭策和激勵員工； 二、適用范圍： 本績效考核辦法適用于公司職能部門所有員工和服務(wù)中心管理層以上員工； 服務(wù)中心操作層員工不適用本辦法，按相關(guān)日常工作檢查、考核獎罰制度執(zhí)行。 ②薪級升降：半年一次以績效考評評定。 ② 年度工資預(yù)算調(diào)整審批： 部門提案→總辦審核→財務(wù)審核→總經(jīng)理辦公會審議→總經(jīng)理審批。 D財務(wù)部將于春節(jié)前將年度獎金轉(zhuǎn)入個人帳戶。 獎金的發(fā)放時間和流程如下： ①月度獎金：隨下月發(fā)放工資時發(fā)放。 員工遇到下列非常情況時，可以向公司申請預(yù)支基本工資和職務(wù)工資，但以其出勤的時間應(yīng)得基本工資和職務(wù)工資為限： ①結(jié)婚、生育； ②疾病或意外災(zāi)害等。 薪酬 發(fā)放時間如下： ①月度薪酬計算期間為每月 1日到該月 31 日，于次月 15 日發(fā)放，如遇節(jié)假日，則提前或滯后一天發(fā)放； ②年終績效獎金計算期間為 1月 1日至 12 月 31日止，于次年春節(jié)前發(fā)放； ③公司因不可抗拒事件不得不延緩薪酬支付時，應(yīng)提前一天通知員工，并確定延緩支付的日期。 享有加班補貼的法定假日：清明一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶三天、元旦一天、春節(jié)三天（根據(jù)國家規(guī)定變動）。 年終獎金： ①公司總體上將年度業(yè)績的一定比例作為員工的總年終績效獎金額， 具體比例由總經(jīng)理會議確定、公布。 各崗位薪資組成表 試用期員工工資按基本工資的 80%計發(fā)，考核不變。主要依據(jù)工作任務(wù)完成情況、費用控制情況等綜合考慮。 ④業(yè)務(wù)工資：根據(jù)工作重要性及業(yè)務(wù)量的大小而確定，主要適用于服務(wù)中心經(jīng)理、保潔員、維修工等能用業(yè)務(wù)量考核的崗位。 四、為規(guī)范管理，為各員工提供公平、公開、公正的就業(yè)及晉升平臺，明確組織上下級關(guān)系，提高各部門、各職位的執(zhí)行能力和協(xié)作能力，特就公司職位分級如下：（此等級作為公司薪資體系的基本依據(jù)） 五、薪資結(jié)構(gòu)： 員工薪資參照市場薪資水平、社會人 力資源供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作職位及員工工作績效等幾方面因素確定。 薪資管理制度 一、目的：為完善公司員工薪酬管理，更好地發(fā)揮薪資分配的杠桿及導(dǎo)向作用，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勵先進、處罰落后， 提供公平的待遇、均等的機會，促進公司及員工的發(fā)展與成長 ，特制定本制度。 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評 聘； 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 崗位任命權(quán)限： ①“總經(jīng)理”由董事長任命； ②“副總”報董事長同意，由總經(jīng)理任命； ③“部門經(jīng)理”由總經(jīng)理任命； ④“主管”、“水電班長”由部門經(jīng)理提名，總經(jīng)理任命； ⑤“管理員”、“普通員工”、“操作員”由主管提名，部門經(jīng)理任命，報總辦備案。 人力資源管理制度 河南民安物業(yè)管理有限公司 2021年 3月 目 錄 人力資源管理制度 人事管理制度 4 薪資管理制度 7 績效考核辦法 12 員工福利制度 14 新員工入職工作規(guī)范 17 員工內(nèi)部調(diào)動制度 19 員工離職制度