【正文】 供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作職位及員工工作績效等幾方面因素確定。 ②崗位績效工資：是根據(jù)崗位員工績效成達(dá)情況和日常工作表現(xiàn)差異，按月度考核成績等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 崗 位 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 各主管 水電班長 資深員工 管理員 水電維修工 公共秩序班長 公共秩序員 普通員工 保潔員 發(fā)放的不定額工資 ,等于基本工資的 20%。 ④業(yè)務(wù)工資：根據(jù)工作重要性及業(yè)務(wù)量的大小而確定，主要適用于服務(wù)中心經(jīng)理、保潔員、維修工等能用業(yè)務(wù)量考核的崗位。 ⑥季度獎金：每季度在各服務(wù)中心評選“服務(wù)之星”予以表彰。主要依據(jù)工作任務(wù)完成情況、費(fèi)用控制情況等綜合考慮。 ⑨ 津貼和貼補(bǔ)：是公司薪酬的補(bǔ)充形式。 各崗位薪資組成表 試用期員工工資按基本工資的 80%計(jì)發(fā)，考核不變。 六、業(yè)務(wù)工資：按公司每年年底確定的基數(shù)執(zhí)行。 年終獎金： ①公司總體上將年度業(yè)績的一定比例作為員工的總年終績效獎金額， 具體比例由總經(jīng)理會議確定、公布。 特殊獎金：由董事長或總經(jīng)理根據(jù)某件事的特殊重要性或某個人的特殊貢獻(xiàn)而臨時決定發(fā)放的獎金。 享有加班補(bǔ)貼的法定假日：清明一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶三天、元旦一天、春節(jié)三天（根據(jù)國家規(guī)定變動）。 十、福利：按《 員工福利制度 》執(zhí)行。 薪酬 發(fā)放時間如下： ①月度薪酬計(jì)算期間為每月 1日到該月 31 日，于次月 15 日發(fā)放，如遇節(jié)假日，則提前或滯后一天發(fā)放； ②年終績效獎金計(jì)算期間為 1月 1日至 12 月 31日止，于次年春節(jié)前發(fā)放； ③公司因不可抗拒事件不得不延緩薪酬支付時，應(yīng)提前一天通知員工，并確定延緩支付的日期。 ②晉升、晉級、調(diào)崗等的調(diào)薪，當(dāng)月工資按原標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，次月起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 員工遇到下列非常情況時，可以向公司申請預(yù)支基本工資和職務(wù)工資，但以其出勤的時間應(yīng)得基本工資和職務(wù)工資為限： ①結(jié)婚、生育； ②疾病或意外災(zāi)害等。 下列各項(xiàng)由公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定直接從工資 中扣除： ①個人薪資所得稅； ②到期未歸還的公司借款； ③罰款； ④缺勤扣除款； 實(shí)際出勤天數(shù) 當(dāng) 月應(yīng)出勤天數(shù) ⑤個人繳納統(tǒng)籌款公司代扣款； ⑥其他應(yīng)扣款。 獎金的發(fā)放時間和流程如下： ①月度獎金：隨下月發(fā)放工資時發(fā)放。 B下一年度元月 25 日前總辦將年度績效考評結(jié)果及績效獎金明細(xì)表送總經(jīng)理審批。 D財(cái)務(wù)部將于春節(jié)前將年度獎金轉(zhuǎn)入個人帳戶。 十二、監(jiān) 控： 總辦負(fù)責(zé)對員工薪酬進(jìn)行監(jiān)控和管理。 ② 年度工資預(yù)算調(diào)整審批： 部門提案→總辦審核→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理辦公會審議→總經(jīng)理審批。 ② 薪資調(diào)整程序： A根據(jù)公司業(yè)績、市場信息調(diào)查結(jié)果，調(diào)整工資表 ； B根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資調(diào)整。 ②薪級升降：半年一次以績效考評評定。對無理阻撓有關(guān)人員行使監(jiān)督、調(diào)查權(quán)、隱瞞損害員工合法權(quán)益和收益的事實(shí)、打擊報(bào)復(fù)有關(guān)人員的，將依據(jù)情況給予行政及經(jīng)濟(jì)處罰。 績效考核辦法 一、 目的： 通過績效考核實(shí)施目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成； 公正合理的評 價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，鞭策和激勵員工； 二、適用范圍： 本績效考核辦法適用于公司職能部門所有員工和服務(wù)中心管理層以上員工； 服務(wù)中心操作層員工不適用本辦法，按相關(guān)日常工作檢查、考核獎罰制度執(zhí)行。 考核依據(jù)：績效考核主要以部門在被考核時間內(nèi)工作目標(biāo)、工作 計(jì)劃完成情況以及員工在被考核時間段的工作成績與表現(xiàn)為依據(jù)。 考核原則： ①客觀性：以部門工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，客觀評價(jià)完成的實(shí)際工作情況； ②必須堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則； ③ 對考評結(jié)果進(jìn)行量化分析、綜合修正，以避免主觀偏見等帶來的誤差。 績效考核的評分標(biāo)準(zhǔn)： ①本考核分為部門考核與員工考核兩部分，每個部門的考核基準(zhǔn)分為 100分，每個員工的考核基準(zhǔn)分為 100 分； ②各考核主體依照考核標(biāo)準(zhǔn)對被考核人員進(jìn)行評分，扣分總額以該考核項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)的滿分總額為限； ③部門經(jīng)理的考核得分即為部門的考核得分； ④ 部門員工的考核評分直接與部門考核評分掛鉤，即部門員工的考核得分的平均分不得高于部門的考核評分，多出部分從部門經(jīng)理得分中直接扣除。 五、考核結(jié)果及應(yīng)用： 績效工資計(jì)算辦法： A部門考核系數(shù) =考核實(shí)際得分247。標(biāo)準(zhǔn)分值（ 100 分） C部門經(jīng)理績效工資 =部門經(jīng)理績效工資標(biāo)準(zhǔn)額部門考核系數(shù) D部門員工績效工資 =部門員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)額個人考核系數(shù) 績效工資每月發(fā)放一次。 二、適用范圍：經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工，特殊規(guī)定的除外。 ③不符合繳納條件的員工，社會保險(xiǎn)由個人負(fù)責(zé)繳納，在此期間，如需將保險(xiǎn)個人帳戶轉(zhuǎn)入 公司，可由公司代交，但保險(xiǎn)金由個人全部承擔(dān)，從工資中予以扣除； ③ 從外地或外單位轉(zhuǎn)入本公司的員工，符合交納條件的其社會統(tǒng)籌個人帳戶隨員工工作關(guān)系一并轉(zhuǎn)入本公司。 ⑤ 社會保險(xiǎn)的繳納比例按照國家相關(guān)部門規(guī)定，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一代為繳納。 交納比例：以國家規(guī)定為基準(zhǔn)原則。 ②醫(yī)療保險(xiǎn)：公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的 8%，員工本人負(fù)擔(dān) 2%。 ④工傷保險(xiǎn)：公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的 1%。人由總辦控制，每季度發(fā)放一次，種類可根據(jù)季節(jié)不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。八婦女節(jié) A當(dāng)年 2 月 1 日前入職公司員工享有，否則不享有； B每人按 50 元左右標(biāo)準(zhǔn)，公司采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放； C管理員級以上員工享有“三 .八”下午的半天假期，普通員工和操作層員工 可以調(diào)休 。 入職 1個月以內(nèi) 入職 1 個月以上 （管理層） 50 元標(biāo)準(zhǔn) 100 元標(biāo)準(zhǔn)（ 200元標(biāo)準(zhǔn)） 注：計(jì)算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。 入職 1 個月以內(nèi) 入職 1～ 3個月 入職 3～ 6個月 入職半年以上 50 元標(biāo)準(zhǔn) 100元標(biāo)準(zhǔn) 200 元標(biāo)準(zhǔn) 300 元標(biāo)準(zhǔn) 注：計(jì)算截止日期為春節(jié)當(dāng)日。 ②員工直系親屬（父母、配偶、子女等）去世，通知總辦，公司將致奠儀費(fèi) 200元。 ④員工直系親屬生病住院超過 7 天，通知總辦，公司安排探望，禮品 100 元以內(nèi)。 員工休假福利規(guī)定： ①婚假：轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚，給予其 5天婚假，晚婚 15 天 ,期間崗位 (基本 )工資照常計(jì)發(fā)。 ②喪假：轉(zhuǎn)正的員工，在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事時，家在省內(nèi)的員工公司給予 5天的喪期，家在省外 的員工公司給予 7 天的喪期，期間崗位工資照常計(jì)發(fā)。 ③產(chǎn)假：女員工生育前后給予其產(chǎn)假 90天，產(chǎn)假期間享受基本工資，享受節(jié)日福利。超過壹個月者，視為離職，休假期間的壹個月工資視為補(bǔ)償，不再支付任何費(fèi)用。 應(yīng)聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實(shí)正確，如有隱瞞及虛報(bào)，將隨時解聘、辭退，公司不作任何補(bǔ)償。 聘用新員工的基本條件： ①年滿 18周歲，年齡在 60 周歲以下； ②身體健康； ③無不良記錄； ④具備勞動部門要求的相關(guān)上崗證件。 新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的，公司可隨時解除工作關(guān)系，而不支付包括工資在 內(nèi)的任何費(fèi)用。 試用期滿，由本人提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正，享受相應(yīng)的工資待遇。 ②管理層員工 面試（填寫《員工應(yīng)聘登記表》）→復(fù)試（合格）→培訓(xùn)三天（合格）→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見習(xí) 15天→人事檔案存檔→崗位試用 15 天→試用期滿→個人工作總結(jié)→填《人員轉(zhuǎn)正表》→批準(zhǔn)后成為正式員工。 轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提高。 管理層員工的轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部、總辦審核，總經(jīng)理審批辦理有關(guān)手續(xù)。 被考核人填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語 被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交主管上級，由直接上級考核并寫評語。 二、人員工作流動方向： 晉升：員工考核成績優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，業(yè)務(wù)、專業(yè)知識提高迅速，部門經(jīng)理、同事反映良好，多次被領(lǐng)導(dǎo)嘉獎，為公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)做出較大貢獻(xiàn)的，公司 給予其晉升機(jī)會。 借調(diào)：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或個別職位暫缺，公司可把員工借調(diào)到其他部門。 三、工作流動程序： 晉升 ①績效考核中成績歷次優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，為公司做出較大貢獻(xiàn)者，可由其本人向總辦提出晉升申請，填寫資料備案，也可由部門經(jīng)理或總 辦提出晉升要求； ②根據(jù)其長期的工作表現(xiàn)及公司組織現(xiàn)狀，由總辦和其部門經(jīng)理討論并上報(bào)總經(jīng)理決定部門經(jīng)理確定考核結(jié)果，將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)審批權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 調(diào)崗 ①當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗；公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。 ③員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，寫出評估意見，由總辦參照員工聘用審批程序辦理。 借調(diào) ①由公司或擬借調(diào)部門經(jīng)理向總辦提出借調(diào)申請，并經(jīng)總辦與有關(guān)用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商而決定。 ③總辦發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知。 ②總辦接到解職申請及時與部門主管交流溝通，然后對其進(jìn)行觀察考核。 ④調(diào)崗或培訓(xùn)學(xué)習(xí)后仍不能達(dá)到崗位要求的，由總辦向其本人和部門下發(fā)解職通知，并督促其辦理解職相關(guān)手續(xù)。 ②公司管理層員工（含班長）的調(diào)整由品質(zhì)部、總辦提出意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ④所有員工的調(diào)整 ，總辦要有調(diào)整記錄備案，并適時報(bào)知總經(jīng)理。 二、適用范圍：公司所有員工離職（辭職、解聘）。辭職申請?zhí)峤黄洳块T經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)審批。②部門經(jīng)理在收到辭職申請后當(dāng)天，安排時間與其溝通、面談，掌握其辭職原因及心態(tài)，妥善解決提出的問題或困難，努力挽留。 ③員工提交的辭職申請按審批權(quán)限獲準(zhǔn)，操作層員工由部門經(jīng)理、品質(zhì)部、總辦獲準(zhǔn)；管理層員工要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 解聘 ①公司用人倡導(dǎo)優(yōu)勝劣汰，對于不適應(yīng)公司發(fā)展，不符合公司發(fā)展需要的員工，公司將予以解聘。 ③解聘員工由部門經(jīng)理及公司總辦考核討論后予以決定，報(bào)知總經(jīng)理。 ⑤員工若有下列情形之一者（可參照《獎懲條例》中有關(guān)除名的情 節(jié)），公司將予以解聘： A隨公司發(fā)展，不能勝任崗位工作要求，經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后，仍不能適應(yīng)工作者； B 違反考勤紀(jì)律，月內(nèi)無故遲到、早退 5 次（含 5 次），經(jīng)批評教育無效者；月內(nèi)無故曠工達(dá) 3天以上，經(jīng)批評教育無效者； C不服從工作分配和調(diào)動，聚眾鬧事，打架斗毆、賭博，經(jīng)批評教育無效者； D玩忽職守，工作自由散漫，不負(fù)責(zé)任，影響公司團(tuán)結(jié)，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者； E濫用職權(quán)，假公濟(jì)私，給公司形象、聲譽(yù)造成極大損害者； F違犯工作紀(jì)律，多次教育批評無效者； G在其他單位有兼職者； H工作時間利用工具、設(shè)備、名譽(yù)做私 活者； I身體不適應(yīng)崗位工作要求，或長期請病假，無法正常上班者； J泄露公司重要商業(yè)機(jī)密，給公司經(jīng)濟(jì)，名譽(yù)造成重大損失者； K觸犯國家法律，被刑事拘留或批捕者。 四、相關(guān)規(guī)定 凡不按公司離職規(guī)定程序而離職者，應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。 離職人員在相關(guān)手續(xù)未辦理完畢前應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持崗位，正常上班，否則按 曠工記錄考勤。 員工晉升形式 ①破格晉升：對有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工，不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制，可以越級加以晉升。 ③能力晉升：根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升，全面反映 員工現(xiàn)有及潛在的能力，做到合理使用人才。 晉升條件： ①熟悉現(xiàn)職位的工作技能，已具備較高職位的素質(zhì)要求； ②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年； ③對現(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn)，確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作； ④連續(xù)二至三年的年度績效考核結(jié)果在同級間名列前三位； ⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程，經(jīng)測試達(dá)標(biāo)后競聘成功； ⑥提出了對現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議，需要親自付諸實(shí)施。 二、員工晉級 目的：晉級是指公司對工作績效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。 ②員工晉級由公司定期評定，由總辦具體負(fù)責(zé)，非特殊情況，公司原則上平時不針對個別員工進(jìn)行晉級，以克服工作中的隨意性。 ④經(jīng)公司評定予以工資晉級的員工，其晉級工資從次月起開始發(fā)放。 考勤管理制度 員工上下班須按規(guī)定時間、方式打卡或者簽到。每月遲到、早退 3次以上 5