【正文】 籌個人帳戶隨員工一并轉(zhuǎn)出，公司負責交納至離職當月。 三、社會保險： 辦理條件、程序： ①公司員工繳納社會保險條件以下表為準，起繳時間為轉(zhuǎn)正日之下月，止繳時間為離職之當月； 崗 位 部門經(jīng)理 及以上 主管級及管理員 普通員工 操作層員工 轉(zhuǎn)正后時間 1個月 2 個月 半年 ②公司為符合繳納條件且自愿參加的員工統(tǒng)一辦理、購買社會保險。 員工福利制度 一、 目的： 為建立一個良好的福利待遇體制，增加員工對企業(yè)的忠誠 度，增強企業(yè)的凝聚力，根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)的實際情況，擬訂以下福利制度。標準分值（ 100 分） B個人考核系數(shù) =考核實際得分247。 四、考核流程： 自我評價：每月 1 日前由部門經(jīng)理對本部門上個月的工作目標、工作計劃、培訓和學習完成情況做自我評價，并按照評分標準進行評分；自我評價的權(quán)重為 ； 公司考核：根據(jù)所轄部門當月計劃完成情況 ，由其他各部門分別打分，平均分為 公司考核得分，權(quán)重為 ； 總經(jīng)理打分，權(quán)重為 ； 部門（考核流程第 1條）、公司（考核流程第 2條）總經(jīng)理三者考評分相加為部門的實際得分； 各部門經(jīng)理根據(jù)本部門實際得分及員工的個人工作完成情況對本部門員工進行考評，并于考核當日與被考核者進行績效面談，績效面談內(nèi)容主要包括員工工作中的優(yōu)點、存在的不足和改進計劃，最后雙方將面談結(jié)果以書面文字形式予以確認，作為下次考核的依據(jù)； 本部門個人績效考核平均分不能超過部門的考核分； 品質(zhì)部、總辦、財務(wù)部根據(jù)日常工作監(jiān)督、檢查情況，對服務(wù)中心主管考評 、計算、匯總，報總經(jīng)理批準； 財務(wù)部根據(jù)批準的考核結(jié)果，及時核算員工績效工資。 考核周期與考核時間： ①每月度進行一次考核； ②每報月報時，各部門將自評結(jié)果一同上報； ③每月經(jīng)營計劃會時，公司對各部門進行綜合考評，根據(jù)考評計算部門上月考核分； ④部門經(jīng)理根據(jù)部門得分于四日內(nèi)將部門員工考核報品質(zhì)部； ⑤品質(zhì)部會同總辦、財務(wù)部于二日內(nèi)完成公司的考核； ⑥考核結(jié)果報總經(jīng)理同意后，轉(zhuǎn)財務(wù)部計算工資。內(nèi)容為： ①年度計劃中本月重點工作，公司領(lǐng)導安排的重點工作（權(quán)重 ）； ②品質(zhì)部對各服務(wù)中心日常工作的檢查情況（權(quán)重 ）； ③培訓與學習（權(quán)重 ）； ④總經(jīng)理考核（權(quán)重 ）； ⑤各部門人員流失率（權(quán)重 ）『部門人員流失率應(yīng)控制在 5%以內(nèi)』 ① 資金計劃完成情況 (供參考，完不成收費計劃或超過可控支出的可在①中扣除 )。 三、考核體系的構(gòu)成： 考核主體： ①品質(zhì)員負責各部門計劃的監(jiān)控及計劃完成情況的確認和評價，品質(zhì)部經(jīng)理、總辦主任審核，總經(jīng)理確認后，作為部門和部門經(jīng)理的考核依據(jù)； ②部門經(jīng)理參照公司績效考核辦法對部門員工進行考核。 員工對薪酬如有疑問，可到財務(wù)部查詢。 重大勞資糾紛由總辦負責調(diào)查、處理，并將處理意見送總經(jīng)理審批。 4薪酬績效評估調(diào)整： ①職等升降：每年一次綜合考評評定，依據(jù)能力、貢獻、態(tài)度、使命感等評估確定。 薪資調(diào)整 ①每年進行一次工資調(diào)整，調(diào)整幅度依據(jù)： A公司業(yè)績增長水平； B人力資源市場價格； C居民消費品價格指數(shù)。 薪 酬的年度預算和審批： ①薪酬的年度預算和審批程序： A各部門提案上交總辦和財務(wù)； B總辦和財務(wù)將審核后的預算提交總經(jīng)理辦公會審議通過； C經(jīng)總經(jīng)理批準后，總辦將各部門預算表發(fā)放各部門； D具體時間安排由總辦根據(jù)財政年度的時間另行制定、通知。 E年度獎金的具體發(fā)放時間亦可根據(jù)以上時間安排進行調(diào)整，另行通知。 C下一年度元月 30 日前總辦將績效獎金明細表送財務(wù)部。 ②年度獎金： A 下一年度元月 15 日前各部門將確認的員工年度考評結(jié)果報品質(zhì)部核查，總辦組織綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果核算員工年度績效獎金。 各類工資發(fā)放流程： ①每月 5日前，總辦應(yīng)將批準的所有員工考勤及工資變更報財務(wù)部； ②每月 3日前各部門將部門確認的員工考核績效單報品質(zhì)部，品質(zhì)部會同總辦與財務(wù)部考核、審核后 5日前報財務(wù)部； ③次月 10日前財務(wù)部進行工資核算和審核，并將月工資明細表報總經(jīng)理確認； ④次月 15日前財務(wù)部將月工資轉(zhuǎn)入員工帳戶，如有特殊原因不能按時發(fā)出工資，必須通報總辦，同時在公司公布，向公司員工說明理由 。 員工離職或被解雇的，公司于下次工資發(fā)放日支付該員工已出勤工作的薪酬，但應(yīng)扣除各項借款、罰款及其他應(yīng)扣款項。 尾數(shù)處理薪酬計算時，各項目一律以分為單位計算，若有未達分的尾數(shù)產(chǎn)生，一律將其四舍五入。 薪酬計算方法： ①月薪酬總額 =崗位工資 +績效工資 +工齡工資 +津貼 +補貼 ②未滿勤薪酬各項，以下列公式計算： 實得薪酬 = 月薪酬總額 薪酬變動處理： ①員工試用期轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正批準日之前工資 ，按試用期工資，次日起按批準新工資標準執(zhí)行。 十一、薪酬計算與支付： 員工薪酬支付的最高負責人是公司總經(jīng)理，總辦、財務(wù)部進行相關(guān)的預算、管理、核算和發(fā)放工作。 九、津貼 ： 伙食津貼均已含在工資內(nèi)，所有員工均不再享有工資外的伙食津貼； 工齡工資按本制度執(zhí)行； 特別津貼：考慮到特殊人才的招聘，設(shè)立特別津貼；特別津貼包含特殊人才招聘所超出本制度規(guī)定的差額部分； 其他津貼：碩士、中級職稱者每月享有 50 元補貼，博士、高級職稱者每月享有 100元補貼。 八、加班補貼： 公司員工享有國家法定假日“清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)”加班補貼，其他節(jié)假日、夜間加班不享有加班補貼，可由各部門根據(jù)工作情況安排補休。 ②與年度績效考評結(jié)果掛鉤，年度內(nèi)到公司工作人員，按照月度權(quán)數(shù)計算發(fā)放。 七、獎金 月度獎金： ①每月在操作層員工中，由服務(wù)中心經(jīng)理負責評選本月表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，報品質(zhì)部序號 崗 位 組成部分 1 職能部門 經(jīng) 理 基本工資 +崗位績效工資 +工齡工資 +獎金 +津貼 +補貼 +福利 2 職能部門 員 工 基本工資 +崗位績效工資 +工齡工資 +獎金 +津貼 +補貼 +福利 3 服務(wù)中心經(jīng)理 基本工資 +崗位績效工資 +業(yè)務(wù)工資 +工齡工資 +獎金 +津貼 +補貼 +福利 4 服務(wù)中心主管 管理員及普通員工 基本工資 +崗位績效工資 +工齡工資 +獎金 +津貼 +補貼 +福利 5 秩序管理員、維修工、保潔員等操作層員工 基本工資 +業(yè)務(wù)工資 +工齡工資 +獎金 +津貼 +補 貼 +福利 核查，總辦審核，總經(jīng)理批準； ②原則上只評選員工，班長以上人員不參加評選； ③評選名額： 1名； ④每月 27日報工作計劃時，應(yīng)報上月優(yōu)秀員工名單； ⑤經(jīng)審核批準的優(yōu)秀員工，給予 50元 /人獎勵。試用期內(nèi)不享受其他福利和補助。 ⑩ 福利：詳細情況參見《 員工福利制度 》。 ⑧ 特殊獎：董事長、總經(jīng)理臨時決定發(fā)放的獎金。 ⑦年終獎金：是為了激勵員工提高工作業(yè)績而設(shè)置。 ⑤月度獎金：公司每月在操作層員工中評選優(yōu)秀員工予以表彰。（操作層員工不參與績效考核） ③工齡工資：員工工齡從轉(zhuǎn)正之日起計算，計算單位為年；從員工工作時間達到整年的下月起調(diào)整；計算 方法為：工齡工資 =工齡數(shù) *20 元。 員工的薪資包括基本工資、崗位績效工資、工齡工資、業(yè)務(wù)工資、月度獎金、季度獎金、年終獎金、補貼、津貼和福利等部分組成： ①基本工資：根據(jù)等級不同設(shè)置的底薪，不參與績效考核。 三、適用范圍：本制度適用于公司所有員工，特殊情況除外。 二、原則：本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，采取激勵、晉升的措施，加強目標和績效考核，充分發(fā)揮每一個員工的積極性。 八、其他工作： 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè) 與維護； 人事檔案管理。 六、薪酬福利管理： 薪酬政策設(shè)計與管理、實施； 福利政策制訂與管理、實施。 五、人事管理： 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 三、制度建設(shè)與管理： 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； 序號 級別 具 體 崗 位 1 總經(jīng)理 總經(jīng)理 2 副 總 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān) 3 部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理、主任，服務(wù)中心經(jīng)理 4 主 管 培訓師、人力資源主管、會計主管、工程師、經(jīng)營主管，服務(wù)中心副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各主管 5 管理員 培訓員、人事專員、辦公文秘、后勤、采購、公司倉庫管理員、品質(zhì)員、客戶助理、經(jīng)營管理員、會計、出納，服務(wù)中心管理員、核算員、水電班長、 公共秩序隊長 6 普通員工 廚師長、保潔班長、公共秩序班長、司機、服務(wù)中心倉庫管理員 7 操作員 廚師、保潔員、公共秩序員、維修工、綠化工 制訂公司人事管理制度； 核定公司年度人員需求計劃； 定期進行市場薪酬水平調(diào)研， 提供決策參考依據(jù)； 指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 管理層員工是指“總經(jīng)理～管理員”級別員工，操作層員工是指“普通員工～操作員”。 人力資源管理制度 河南民安物業(yè)管理有限公司 2021年 3月 目 錄 人力資源管理制度 人事管理制度 4 薪資管理制度 7 績效考核辦法 12 員工福利制度 14 新員工入職工作規(guī)范 17 員工內(nèi)部調(diào)動制度 19 員工離職制度 21 員工晉升制度 22 考勤管理制度 24 員工培訓制度 25 1請假制度 26 1人事檔案管理制度 27 1人事監(jiān)察制度 29 1獎懲制度 31 1員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 40 人力資源管理制度 人事管理制度 一、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略： 公司原則上自己培養(yǎng)企業(yè)骨干； 公司每年從操作層員工中培養(yǎng)出至少一名管理層員工； 公司每年從管理層員工中培養(yǎng)出至少一名主管級員工； 服務(wù)中心經(jīng)理任職前原則上要求從事過品質(zhì)員、客服主管、環(huán)境事務(wù)主管、公共秩序主管崗位工作或在這些崗位上經(jīng)過公司安排的鍛煉。 二、崗位設(shè)置及管理 崗位級別： 其他未 明確的崗位級別，由總經(jīng)理確定。 崗位任命權(quán)限： ①“總經(jīng)理”由董事長任命； ②“副總”報董事長同意，由總經(jīng)理任命； ③“部門經(jīng)理”由總經(jīng)理任命； ④“主管”、“水電班長”由部門經(jīng)理提名，總經(jīng)理任命； ⑤“管理員”、“普通員工”、“操作員”由主管提名，部門經(jīng)理任命，報總辦備案。 四、機構(gòu)管理： 配合相關(guān)部門，做好人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作； 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責； 公司高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； 監(jiān)督、檢查與指導分支機構(gòu)人事部工作。 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評 聘； 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 七、培訓發(fā)展管理： 公司年度培訓計劃的制訂與實施； 監(jiān)督、指導公司各部門的教育培訓工作； 管理公司員工因公外出培訓、學歷教育和繼續(xù)教育； 開發(fā)培訓的人力資源。 薪資管理制度 一、目的：為完善公司員工薪酬管理，更好地發(fā)揮薪資分配的杠桿及導向作用，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勵先進、處罰落后， 提供公平的待遇、均等的機會，促進公司及員工的發(fā)展與成長 ，特制定本制度。公司堅持按工作價值付酬的分配思想和人盡其才、才盡其用的用人思想，致力于為每一個員工提供良好的 就業(yè)平臺和創(chuàng)造價值的舞臺。 四、為規(guī)范管理，為各員工提供公平、公開、公正的就業(yè)及晉升平臺，明確組織上下級關(guān)系，提高各部門、各職位的執(zhí)行能力和協(xié)作能力，特就公司職位分級如下：（此等級作為公司薪資體系的基本依據(jù)） 五、薪資結(jié)構(gòu)： 員工薪資參照市場薪資水平、社會人 力資源