【正文】 在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。 最后，我要特別 感謝我的導師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。 最后，我要感謝我的父母對我的關系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經驗，奠定了基礎。 本聲明的法律后果由本人承擔。 學位論文作者（本人簽名）： 年 月 日 學位論文出版授權書 本 人及導師完全同意《中國博士學位論文全文數據庫出版章程》、《中國優(yōu)秀 碩士學位論文全文數據庫出版章程》 (以下簡稱“章程” )，愿意將本人的學位論文提交“中國學術期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學位論文全文數據庫》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數據庫》中全文發(fā)表和以電子、網絡形式公開出版，并同意編入 CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國 博碩士學位論文評價數據庫》中使用和在互聯網上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關權益。 102 陜西理工學院畢業(yè)論文 第 20 頁 共 20 頁 The Research of Information Share In The Supply Chain Abstract： In the knowledge economy of the environment, petition among enterprises has gradually transformed into the petition between supply chains. Strengthen the knowledge transfer between supply chain enterprises, enterprise information sharing between through to improve the petitiveness of the supply chain has bee the development trend. This text introduced the related theory, and on the basis of the analysis of the supply chain enterprise knowledge transfer, the problems of how to promote the supply chain members of the enterprise the countermeasures of knowledge transfer, and set up the supply chain enterprise knowledge transfer model, and the model is proposed to guarantee that the implementation of the measures. Key words： Knowledge； supply chain； information share 陜西理工學院畢業(yè)論文 第 21 頁 共 20 頁 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下進行的研究工作所取得的成果。并提出了保證知識轉移實施的措施以及知識轉移的方法，以及對各個方法的優(yōu)缺點進行了詳細說明。如何在供應鏈企業(yè)中建立有效的知識轉移體系，采取有效的轉移策略和措施，來鞏固供應鏈的企業(yè)間的良好溝通和信息共享是供應鏈企業(yè)管理的重要任務之一，也是供應鏈價值實現的重要保證。但是，由于這種策略割裂了供應鏈知識管理的整合體系，因而加大了知識共享的沖突；分散的儲存管理也提高了系統(tǒng)的儲 存和費用維護；由于知識本身的特點，這種方法也很難對知識進行有效的管理。但這種方法容易使企業(yè)的核心知識外漏，并 且由于知識本身的特點，隱性知識很難顯性化，所以難以將供應鏈中的知識進行編輯，因此這種方法存在很大的缺陷。同時，供應鏈各節(jié)點企業(yè)出于對自身人才的保護，缺乏在供應鏈內共享人才的內在動力。同時，由于進行知識管理的專家沒有在企業(yè)工作，所以很難對節(jié)點企業(yè)存在的問題做出正確的判斷，因此所提供的知識對企業(yè)的幫助可能不會很理想。因而本文就供應鏈企業(yè)間的知識轉移給出了 具體的策略： （ 1）將供應鏈的知識由相關專家進行統(tǒng)一管理，這種方法是知識管理者與需求者之間直接溝通。 知識轉移一種是將知識與知識的開發(fā)者剝離，以達到知識獨立于特定的個體或 組織的目的；而后知識再經仔細地提取進而將知識編輯成相關的文件資料存儲在數據庫中，供整個供應鏈使用。各企業(yè)為了確保自身在供應鏈中的位置，除了擁有一定的能力外，其經營理念，戰(zhàn)略目標也需要與主體企業(yè)保持一致，因此供應鏈各企業(yè)應通過各種方法學習主體企業(yè)的管理，明確主體企業(yè)的戰(zhàn)略目標從而確定自己的戰(zhàn)略目標。通過這樣的交 流使得供應鏈的整體能力得到提升，提高了供應鏈的整體競爭力。 基于供應鏈 的 企業(yè)知識轉移的運行機制 在供應鏈個節(jié)點企業(yè)的知識轉移過程中，各節(jié)點企業(yè)在知識轉移時必然存在一定的風險和成本，但在 知識轉移的過程中各節(jié)點企業(yè)同樣也獲得了很高的收益。 (6)供應鏈成員企業(yè)內部知識整合 雖然通過供應鏈中成員企業(yè)間的知識共享，使得各成員企業(yè)能夠快速獲得自己所需要的知識，但各節(jié)點企業(yè)還需不斷的從外界獲得自身企業(yè)所需的知識，構成自身企業(yè)的內部知識結構，以提高自身企業(yè)的競爭力，進而提高整 個供應鏈的競爭力。 通過知識地圖可以將知識和知識源聯系起來，使用戶快速找到他們所需要的知識。供應鏈成員 企業(yè)供應鏈上的每個成員企業(yè)及其員工都應能方便地通過這個網絡快速訪問供應鏈知識庫和知識社區(qū)，獲得所需要的知識，從而提高自身企業(yè)的能力。除此之外，這些知識還可以儲存在供應鏈中的知識庫中，讓更多的企業(yè)員工進行分享學習。由于供應鏈是一個網狀結構，其中涉及很多的供應鏈條。然后將所整理的知識進行統(tǒng)一編碼、分類，以方便供應鏈中的知識需求者進行查找學習。如圖 ： 圖 知識轉移的邏輯模型 (1)知識的獲取 知識整合 知識整合 知識整合 獲取 獲取 獲取 供應鏈知識共享平臺 節(jié)點企業(yè)知識庫 節(jié)點企業(yè)知識庫 節(jié)點企業(yè)知識庫 供應鏈知識社區(qū) 供應鏈知識庫 知識整合 存儲 存儲 獲取 共享 共享 共享 存儲 存儲 存儲 獲取 獲取 獲取 陜西理工學院畢業(yè)論文 第 14 頁 共 20 頁 供應鏈中的知識包括供應鏈的內部知識和從供應鏈外獲取的知識。 知識庫 存儲供應鏈中所共享的知識。因此應對各節(jié)點企業(yè)進行一定的培訓，一方面使 知識轉移方面能力較差的企業(yè)和供應鏈的新成員企業(yè)進行知識轉移的培訓， 另一方面改 善現有的技術和方法，提高企業(yè)間的溝通能力，降低其或取知識的時間， 提高知識轉移的綜合能力。對具有重大貢獻的企業(yè)應當予以精神與物質上的獎勵。因此應建立穩(wěn)定的供應鏈聯盟，制定供應鏈的長期發(fā)展戰(zhàn)略，使各成員企業(yè)擁有安全感， 增強其進行知識轉移的積極性。知識轉移所帶來的利益遠遠大于知識不轉移所帶來的收益，最終使得所有企業(yè)自愿參與知識轉移。所以就很難建立相應的獎懲機制。而對于與企業(yè)核心競爭力無關的知識在知識轉移的過程中可以被供應鏈上所有企業(yè)所共享。另一方面 供應鏈中各節(jié)點企業(yè)在加入供應鏈之前，均擁有自身的知識管理系統(tǒng)。首先他們在一定程度上存在競爭關系，供應鏈中的節(jié)點企業(yè)可能存在于不同的供應鏈中，它們有可能是競爭對手，這就很難保證處在多條供應鏈中的節(jié)點企業(yè)不會在利益的驅動下獲取其知識為其競爭對手服務。供應鏈各節(jié)點企業(yè)間的知識是由企業(yè)內部個人專有知識以及在此基礎上所形成的不同層次的知識結合而成的。 同時在知識轉移的過程中，要維護知識轉移主體的利益。也可能是具有影響力的分銷商，總而言之供應鏈中知識轉移的主體陜西理工學院畢業(yè)論文 第 9 頁 共 20 頁 是供應鏈中具有決定影響力的企業(yè)。 （ 3） 企業(yè)內部知識轉移是長期的，多次性的知識轉移。 企業(yè)內部知識轉移與企業(yè)間知識轉移的不同之處有： （ 1） 企業(yè)內部知識轉移的主體均隸屬于同一利益主體，因而其具有 較高的知識轉陜西理工學院畢業(yè)論文 第 8 頁 共 20 頁 移意愿。知識轉移的主體和客體隨時可以轉變，接 收者通過學習將所接收的知識轉變并提高了自身的能力，并將其變?yōu)轱@性知識，通過轉移便可以將整個供應鏈的能力再次提升。即使組織的員工或團隊在組織內 部，彼此通過各種渠道進行知識交換、討論和交流，使來自同一知識源的知識同時服務于企業(yè)內部多個員工的業(yè)務活動，擴大知識的利用價值并產生知識的效應，以有利于提高企業(yè)員工的業(yè)務能力與水平，提高生產經營活動的效率與質量，有助于降低生產經營活動的成本。 實施階段即知識的轉移與傳播階段。 整合階段：將接收的知識通過學習來提高自身能力，并將其顯性化準備再次轉移。 （ 2）企業(yè)間知識轉移的過程 企業(yè)間知識轉移分為四個階段，如圖 圖 企業(yè)間知識轉移的過程 開始階段 主要是對知識的識別和檢索 。 知識轉移的過程 知識轉移分為企業(yè)內部知識轉移與企業(yè)間知識轉移， 具體過程如下： （ 1）企業(yè)內部知識轉移的過程 知識轉移包括三個子過程：知識傳遞、知識吸收、知識反饋。因此各節(jié)點企業(yè)在知識轉移的過程中，學習了其他企業(yè)的知識和經驗，減少了企業(yè)發(fā)掘知識的成本，并且優(yōu)化了整個供應鏈，提高了整個供應鏈的知識儲備。供應鏈各節(jié)點企業(yè)知識的差異導致各節(jié)點企業(yè)能力的差異，單個企業(yè)所擁有的知識是有限的，其所擁有的知識會使其在某一方面很特長。 其次，知識轉移可以加強企業(yè)間的合作關系。 知識轉移首先是為了降低企業(yè)的成本。 知識轉移有企業(yè)內部知識轉移和企業(yè) 間的 知識轉移，企業(yè)內部知識轉移主要是企業(yè)陜西理工學院畢業(yè)論文 第 5 頁 共 20 頁 人員之間