戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù)ppt75頁-wenkub.com
2025-02-18 12:08 本頁面
【正文】 73“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座講座小結(jié)—— 六句話共四十八字● 顧客為本，觀念更新；● 態(tài)度積極，人生充實；● 細易入手，立即行動；● 環(huán)境美好，全員齊心；● 自我超越，創(chuàng)造特色；● 持之以恒，永續(xù)經(jīng)營。 71“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座戰(zhàn)略激勵三角形顧客、股東、員工這三者之間的相互依賴、協(xié)同發(fā)展，為企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn)構(gòu)成了穩(wěn)定的三角形支撐關(guān)系?！?有效的文化應(yīng)該具有穩(wěn)定、包容、不拒變化的特點，而不應(yīng)成為窒息、抑制企業(yè)新生力量的“ 陷阱 ” ，更不應(yīng)該是扼殺、埋葬自由創(chuàng)新思想的 “ 墳?zāi)?” ?！?企業(yè)文化建設(shè)與心理傾向形成一樣，不是不破不立，而是不立不破。制度設(shè)計時的考慮周全不應(yīng)是針對人，而是為了將事情做得更好，它不存在疑人與否，更不應(yīng)故意作疑人設(shè)計。167。167。4. 選舉分粥委員會和監(jiān)督委員會，建立民主監(jiān)督與制約機制。產(chǎn)權(quán)指派合理66“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座企業(yè)制度建設(shè)七人小團體，人們相互平等但私利。● 戰(zhàn)略配套管理的核心是如何做好 “變化 ”情況下的管理 —— 變革管理。自我中心：我…167。扼殺創(chuàng)新：絕不可能…167。（無語）微笑●最不重要的30字167。我們一起…167。167。當(dāng)然，這里的關(guān)鍵在于對重要及緊急程度的認(rèn)識與判斷?！?特別是在信息時代，決策者往往遠離事件發(fā)生現(xiàn)場，更需注意實際信息的搜集反饋。167?！?第三，找出這些障礙的責(zé)任人。167。● 折衷妥協(xié)必須以不違反解決問題邊界為前提。 以擊落敵機為目標(biāo)，裝上高射炮后擊落敵機的概率僅為4%，似乎不應(yīng)裝高射炮。57“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)—— （ 2）確定問題邊界● 確定問題邊界就是明確解決戰(zhàn)略決策問題的目標(biāo)及條件，這既為搜集有關(guān)決策資料提供依據(jù)，也為最終決策方案的論證選擇提供標(biāo)準(zhǔn)?！?營造良好的人際互動關(guān)系，不僅注意內(nèi)部人員間的互動，還需注意與外部人員間的互動，在業(yè)務(wù)聯(lián)系與結(jié)果回報之外，創(chuàng)造一種令人愉快的人生過程體驗?！?現(xiàn)實組織問題剖析：醫(yī)院急診重癥住院難？學(xué)校課程進修手續(xù)繁？石油公司油輪采購反應(yīng)緩慢？52“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座組織與戰(zhàn)略關(guān)系● 組織結(jié)構(gòu)作為完成任務(wù)的工具或手段，其本身無所謂優(yōu)劣，關(guān)鍵是看如何運用。51“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座組織軟硬結(jié)構(gòu)● 一是，有形機構(gòu)、物流等硬結(jié)構(gòu)。● 對策的改變關(guān)鍵是要用 PARTS方法對改變對策作系統(tǒng)考慮，發(fā)現(xiàn)能夠促進所有局中人多贏的方向，并采取措施引導(dǎo)人們朝此方向發(fā)展，在這個過程中求得企業(yè)自身的發(fā)展，必然更容易形成競合良性互動的局面。 47“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座現(xiàn)實合作難題● 戰(zhàn)略聯(lián)盟對策：互補依賴，戰(zhàn)略一致167。46“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座善待對手與伙伴● 從善待對手看，既不要在認(rèn)知上刺激對方，引發(fā)劇烈競爭行動；更不要以擊敗對手為主要目標(biāo)，由于過分關(guān)注對手而在無意中偏離顧客的真正需要?！?武俊平，徐英 ● 在 21世紀(jì)，人類應(yīng)該學(xué)會如何和諧相處，處理好自身發(fā)展及與自然的共處關(guān)系，否則有可能導(dǎo)致人類的自我毀滅?！?通過 “人和 ”的作用，可以達成對更大范圍“天時、地利 ”的整合。改變收益值167。不要首先背叛167?！?最優(yōu)對策： “先合作，然后一報還一報 ”?！?有欺騙記錄的對局者，在與新對局者建立合作關(guān)系時會遇到困難。3. 雙方出牌后按以下規(guī)則記分：紅牌對紅牌，雙方各得 3分；紅牌對黑牌，紅方得 0分，黑方得 5分；黑牌對黑牌，雙方各得 1分?！?競爭與合作有良性與惡性之分，惡性競爭會導(dǎo)致兩敗俱傷，良性競爭會推動雙方前進；惡性合作會短期得益長期受損，良性合作會短期受損長期得益。調(diào)整心態(tài)，可以找到互惠發(fā)展機會?！?市場不同于戰(zhàn)場：可以多贏， 消滅對手的做法并不可取?！?企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略演化（過程分類）：穩(wěn)定 (%)、緊縮 (%)、成長 (%)、復(fù)合 (%)?！?風(fēng)險規(guī)避：盈利穩(wěn)定。如：市場快速變化、很難預(yù)測時，適當(dāng)多元經(jīng)營也許有助于分散風(fēng)險?！?從顧客所關(guān)注的價值重點來看， 20世紀(jì) 5090年代先后經(jīng)歷了從生產(chǎn)、成本、營銷、質(zhì)量、再到時間的變化，并在 21世紀(jì)初漸漸出現(xiàn)聚焦于服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)資源的傾向。顧客忠誠度是企業(yè)生存之本。8“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座自我超越 16字● 改變假設(shè)：變通● 觀察傾聽：接受 ● 感悟運用：力行● 交流提高：互動9“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座Part 2 戰(zhàn)略理論核心—— 戰(zhàn)略基本問題：三問題企業(yè)存在根本理由 —— 為什么能夠得到回報？● 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？（現(xiàn)狀）● 應(yīng)該是什么？（目標(biāo)）● 為什么？ （顧客、員工、股東、社會 “四滿意 ”）10“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座起點不同的兩種循環(huán) 企業(yè)存在根本理由 —— 核心是始動力量在哪？能否導(dǎo)致不斷加強的封閉循環(huán)？● 盡情追求私利（個人或企業(yè)目標(biāo)） → 不擇手段？ → 增加收入 → 可能（？）提供顧客與社會最好的產(chǎn)品或服務(wù)?！皯?zhàn) 略管理： 藝術(shù) 與 實務(wù) ”項保華 1“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座主要內(nèi)容Part 1 戰(zhàn)略管理緒論Part 2 戰(zhàn)略理論核心Part 3 持續(xù)競爭優(yōu)勢Part 4 業(yè)務(wù)演化發(fā)展Part 5 市場競合互動Part 6 戰(zhàn)略配套管理2“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座Part 1 戰(zhàn)略管理緒論—— 戰(zhàn)略管理發(fā)展簡介● 課程歷史● 管理發(fā)展● 管理目標(biāo)3“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實務(wù) ”講座戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)狀—— 理論導(dǎo)向、應(yīng)用困難● 理論重點：十大流派
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