【總結(jié)】第四章飯店?duì)I銷管理主要內(nèi)容l飯店?duì)I銷活動的含義、特點(diǎn)l飯店?duì)I銷的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)l新舊營銷組合策略的對比l最新的營銷理念l營銷動態(tài)第一節(jié)飯店?duì)I銷活動概述一、飯店?duì)I銷與推銷l營銷:發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求并設(shè)法去滿足。l推銷:采用各種方法將已生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法賣掉。l區(qū)別:1、起點(diǎn)不同2、方法不同3、內(nèi)容不同第一步:確定顧客的需
2025-01-25 18:34
【總結(jié)】學(xué)習(xí)內(nèi)容:一、個人形象銷售二、餐飲銷售技巧三、客房銷售技巧四、會員儲值卡銷售技巧五、化解投訴技巧一、個人形象銷售A、充滿自信B、你的形象C、足夠的知識D、換位思考推銷的要點(diǎn)是,你不是在推銷商品,而在推銷你自己。——“世界最偉大的銷售員”喬·吉拉德你想將自己銷售出去,你
2025-01-25 18:22
【總結(jié)】飯店服務(wù)管理心理發(fā)展趨勢—飯店服務(wù)管理創(chuàng)新上海旅游高等專科學(xué)校成教院葉伯平電話57169279傳真57169278(宿舍)57169027、(家)56967042)前言——從“誰動了我的奶酪”說起)唧唧語錄:?擁有奶酪就擁有
2025-01-25 18:27
【總結(jié)】星級飯店實(shí)用心理服務(wù)教學(xué)案例授課人:牛志文教學(xué)內(nèi)容第一部分:教學(xué)大綱第二部分:教學(xué)案例第三部分:心理測試第一部分:教學(xué)大綱★教學(xué)目的為了給星級飯店培養(yǎng)出與國際接規(guī)的心理素質(zhì)好.操作技能高的服務(wù)員隊(duì)伍,運(yùn)用案例教學(xué)法,啟迪星級飯店的在職員工和即將走上服
2025-02-24 16:31
【總結(jié)】【學(xué)習(xí)目的】?1、了解酒店?duì)I銷的基本概念及特點(diǎn)?2、掌握酒店的銷售渠道和基本營銷組合策略?3、熟悉酒店最新的營銷理念和模式【學(xué)習(xí)要求】?1、要求學(xué)生能夠?qū)⒊R?guī)的營銷組合策略引入到酒店管理中來;?2、要求學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)收集最新的營銷理念和方法。【學(xué)習(xí)內(nèi)容】?1、酒店?duì)I銷概述?2、酒店?duì)I銷組合策略(難點(diǎn))
2025-02-28 17:53
【總結(jié)】?了解飯店?duì)I銷的基本概念及特點(diǎn)?掌握飯店的銷售渠道和基本營銷組合策略?熟悉飯店最新的營銷理念和模式飯店管理學(xué)習(xí)目的第4章:飯店?duì)I銷管理本章小結(jié)營銷活動是連接飯店與市場的橋梁,營銷活動的成敗直接影響飯店經(jīng)營的成敗。本
2025-02-24 17:34
【總結(jié)】第四章飯店?duì)I銷管理第一節(jié)飯店?duì)I銷活動概述第二節(jié)飯店?duì)I銷活動基礎(chǔ)環(huán)節(jié)分析第三節(jié)飯店?duì)I銷組合策略第四節(jié)飯店新型營銷理念1/22/2023【案例分析】津利順德大飯店始建于1863年,它在138年的風(fēng)雨歷程中仍保留著英國古典建筑的風(fēng)格和歐洲中世紀(jì)的田園建筑特點(diǎn)。做為"
2025-01-25 18:29
【總結(jié)】二.飯店?duì)I銷管理任務(wù)與技巧11.飯店市場營銷管理的任務(wù)2飯店市場營銷管理的任務(wù)市場營銷管理的任務(wù),就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求水平、時機(jī)和性質(zhì)。市場營銷管理的實(shí)質(zhì)就是需求管理。3市場狀態(tài)營銷任務(wù)
2025-01-24 11:48
【總結(jié)】第六章飯店市場營銷的策劃與實(shí)施旅游管理教研室?了解飯店市場營銷的概念?明確市場營銷管理的任務(wù)?掌握飯店市場營銷分析的方法與策劃步驟?熟悉飯店市場營銷組合策略?懂得飯店市場營銷的管理內(nèi)容?了解飯店市場營銷發(fā)展的動向一、市場營銷
2025-02-05 16:28
【總結(jié)】第六章飯店市場營銷管理第一節(jié)飯店市場營銷管理概述第二節(jié)飯店市場營銷管理理念第三節(jié)飯店市場營銷戰(zhàn)略管理第一節(jié)飯店市場營銷管理概述一、飯店市場營銷管理的概念飯店市場營銷管理是對飯店市場營銷活動進(jìn)行管理的過程,即通過研究飯店市場供求變化,以滿足飯店顧客為中心,開發(fā)適銷對路的飯店產(chǎn)品,獲得最大的社會和經(jīng)濟(jì)效益的飯店市
2025-01-25 18:24
【總結(jié)】營銷心理應(yīng)用技巧課程目的l了解營銷心理學(xué)的關(guān)鍵概念l學(xué)會如何將營銷心理學(xué)之原則,應(yīng)用在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理及銷售行為中l(wèi)掌握在領(lǐng)導(dǎo)、管理和銷售應(yīng)用中之關(guān)鍵技巧,并以工具的形式帶回日常營銷管理工作中一、營銷心理學(xué)概念*定
2025-02-06 23:04
【總結(jié)】飯店市場營銷學(xué)o第一章飯店市場營銷概述o第二章飯店市場營銷環(huán)境分析o第三章消費(fèi)者購買行為分析o第四章飯店目標(biāo)市場營銷o第五章飯店產(chǎn)品策略o第六章飯店價格策略o第七章飯店?duì)I銷渠道o第八章飯店促銷策略o第九章飯店?duì)I銷管理o第十章飯店市場營銷的新發(fā)展目錄:
2024-12-31 23:11
【總結(jié)】營銷人員心理本章框架?第一節(jié)營銷人員的心理素質(zhì)?第二節(jié)營銷人員工作心理?第三節(jié)營銷人員與消費(fèi)者的心理互動學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解營銷人員的心理素質(zhì)?理解營銷人員的工作心理?掌握營銷人員與消費(fèi)者的心理互動及培養(yǎng)和提高營銷人員心理素質(zhì)的方法李佳的苦惱三年前,某計(jì)算機(jī)公司招聘錄用兩名計(jì)算機(jī)專
2025-01-13 15:01
【總結(jié)】掌握扎實(shí)技能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第三章飯店服務(wù)心理第一節(jié)服務(wù)心理概述第二節(jié)飯店服務(wù)心理第三節(jié)飯店服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)心理素質(zhì)第一節(jié)服務(wù)心理概述?一、心理的來源?從前,有一個人,從來沒有見過駱駝,也根本不知道有駱駝這種動物。有一天,
2025-02-15 18:32
【總結(jié)】第一編飯店服務(wù)心理學(xué)基本知識深入了解心理學(xué)一、了解心理學(xué)的發(fā)展歷程心理學(xué)一詞源于希臘文,意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)。最早的關(guān)于人類心理的研究是從研究靈魂開始的,代表任務(wù)是柏拉圖和亞里士多德。?柏拉圖:把靈魂分為理性、意志和情欲三部分。?亞里士多德:認(rèn)為靈魂具有兩個大功能,一是認(rèn)識功能(感覺、記
2025-01-25 18:31