飯店服務(wù)心理學(xué)第一編-wenkub.com
2025-01-23 18:31 本頁面
【正文】 2023年 2月 12日星期日 11時(shí) 21分 29秒 11:21:2912 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :21:2911:21Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 12日星期日 11時(shí) 21分 29秒 11:21:2912 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :21:2911:21:29February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 認(rèn)知過程：感覺、知覺、記憶、注意和思維等 情感過程：喜、怒、哀、樂和審美、道德等 意志過程：克服困難，達(dá)到目標(biāo)的心理過程 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 二、從飯店服務(wù)角度看心理學(xué) 飯店服務(wù)心理學(xué)研究對(duì)象和研究方法： A、飯店服務(wù)心理的研究對(duì)象： 飯店服務(wù)心理學(xué)是 以飯店為背景 ， 對(duì)飯店賓客、飯店服務(wù)人員、飯店管理人員 三類對(duì)象的 心理規(guī)律 進(jìn)行研究。 人本主義最大的貢獻(xiàn)在于 ： 主張心理學(xué)必須從人的本性出發(fā) 研究人的心理。 ? 亞里士多德：認(rèn)為靈魂具有兩個(gè)大功能， 一 是認(rèn)識(shí)功能（感覺、記憶、想象）； 二 是動(dòng)求功能（欲望、意志、情感） 一、了解心理學(xué)的發(fā)展歷程 馮特 鐵欽納 心理學(xué)作為一門獨(dú)立的科學(xué)起源于此： 一、了解心理學(xué)的發(fā)展歷程 構(gòu)造主義： 代表人
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