【摘要】第六章飯店服務(wù)心理前廳服務(wù)心理客房服務(wù)心理餐廳服務(wù)心理康樂服務(wù)心理會議服務(wù)心理商場服務(wù)心理前廳是飯店的一扇窗戶,前廳接待在整個(gè)飯店服務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。第一節(jié)前廳服務(wù)心理一、心理學(xué)在前廳服務(wù)中的應(yīng)用二、旅游者在前廳的心理需求三、前廳服務(wù)策
2025-03-08 11:45
【摘要】第三章提供令人滿意的飯店服務(wù)第一節(jié)客人所期待的前廳服務(wù)第二節(jié)客人所期待的客房服務(wù)第三節(jié)客人所期待的餐飲服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解酒店的前廳、客房和餐飲服務(wù)的功能。2、理解并掌握客人對服務(wù)的心理需求。3、掌握服務(wù)策略,提高
2025-01-25 18:30
【摘要】第一節(jié)人際交往中的認(rèn)知效應(yīng)第二節(jié)飯店服務(wù)中的人際交往第三節(jié)如何實(shí)現(xiàn)客我交往的“雙贏”第一章飯店服務(wù)中的人際交往心理學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握人際交往中的認(rèn)知效應(yīng)。2、理解飯店服務(wù)中客我交往的特點(diǎn)。3、掌握如何實(shí)現(xiàn)客我交往的“雙贏”。
【摘要】營銷心理應(yīng)用技巧課程目的l了解營銷心理學(xué)的關(guān)鍵概念l學(xué)會如何將營銷心理學(xué)之原則,應(yīng)用在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理及銷售行為中l(wèi)掌握在領(lǐng)導(dǎo)、管理和銷售應(yīng)用中之關(guān)鍵技巧,并以工具的形式帶回日常營銷管理工作中一、營銷心理學(xué)概念*定
2025-01-10 04:30
【摘要】無憂資源:中國最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地:營銷心理分析營銷精英培訓(xùn)課程營銷心理分析海爾的購物清單購物單A購物單B漢堡牛肉餅面包胡蘿卜發(fā)酵粉速溶咖啡桃子罐頭土豆?jié)h堡牛肉餅面包胡蘿卜發(fā)酵粉新鮮咖啡豆桃子罐頭土豆?fàn)I
2025-01-24 06:53
【摘要】?中南大學(xué)湘雅醫(yī)院心理衛(wèi)生中心楊放如聯(lián)系電話:0731-4327490咨詢時(shí)間:周一、二、六上午Email:第一講成功營銷人員的心理素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn)第二講營銷人員心理資本的開發(fā)與提升1要成功推銷產(chǎn)品
2025-01-10 04:31
【摘要】第六章飯店競爭與營銷管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解:飯店?duì)I銷活動策劃的涵義。熟悉:飯店目標(biāo)市場選擇的基本思路;飯店?duì)I銷活動策劃的基本思路;飯店廣告促銷的基本環(huán)節(jié)與策略。掌握:飯店三種基本競爭戰(zhàn)略的應(yīng)用條件、可能風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)施措施;飯店市場形象定位的原則與策略;飯店?duì)I銷組合決策的內(nèi)容與方法;飯店?duì)I銷活動策劃書的基本要求與寫作技巧;飯店?duì)I業(yè)推廣策略
2025-01-25 18:34
【摘要】現(xiàn)代酒店市場營銷策劃與案例12經(jīng)營靠智慧成功靠策劃3一、現(xiàn)代酒店無效營銷的癥結(jié)剖析(一)營銷觀念問題(二)酒店對營銷的重視程度問題(三)營銷部職權(quán)問題(四)營銷機(jī)構(gòu)和人員素質(zhì)及安排問題(五)營銷經(jīng)費(fèi)問題
2025-01-22 05:15
【摘要】第六章飯店市場營銷的策劃與實(shí)施旅游管理教研室,了解飯店市場營銷的概念明確市場營銷管理的任務(wù)掌握飯店市場營銷分析的方法與策劃步驟熟悉飯店市場營銷組合策略懂得飯店市場營銷的管理內(nèi)容了解飯店市場營銷發(fā)展的動...
2024-10-24 23:47
【摘要】項(xiàng)目二飯店市場營銷STP分析本單元要點(diǎn):飯店市場營銷的宏觀及微觀影響要素飯店市場營銷“機(jī)會—風(fēng)險(xiǎn)分析”(SWOT)問卷設(shè)計(jì)要求飯店市場細(xì)分的作用及其原則飯店目標(biāo)市場的選擇策略飯店市場定位的意義任務(wù)一飯店市場營銷環(huán)境分析及SWOT分析一.飯店市場營銷環(huán)境分析㈠“飯店市場營
2025-02-15 17:38
【摘要】第六章飯店市場營銷管理第一節(jié)飯店市場營銷管理概述第二節(jié)飯店市場營銷管理理念第三節(jié)飯店市場營銷戰(zhàn)略管理第一節(jié)飯店市場營銷管理概述一、飯店市場營銷管理的概念飯店市場營銷管理是對飯店市場營銷活動進(jìn)行管理的過程,即通過研究飯店市場供求變化,以滿足飯店顧客為中心,開發(fā)適銷對路的飯店產(chǎn)品,獲得最大的社會和經(jīng)濟(jì)效益的飯店市
【摘要】飯店市場營銷管理,,第一節(jié)飯店市場營銷管理概述第二節(jié)飯店市場營銷管理理念第三節(jié)飯店市場營銷戰(zhàn)略管理,第一節(jié)飯店市場營銷管理概述,一、飯店市場營銷管理的概念,飯店市場營銷管理是對飯店市場營銷活動進(jìn)行管理的過程,即通過研究飯店市場供求變化,以滿足飯店顧客為中心,開發(fā)適銷對路的飯店產(chǎn)品,獲得最大的社會和經(jīng)濟(jì)效益的飯店市場經(jīng)營管理活動。,涵義,二、飯店市場營銷管理的特征,,顧客導(dǎo)向,(一)
2025-03-01 21:17
2025-01-25 18:23
【摘要】營銷心理分析營銷精英培訓(xùn)課程?營銷心理分析海爾的購物清單購物單A購物單B漢堡牛肉餅面包胡蘿卜發(fā)酵粉速溶咖啡桃子罐頭土豆?jié)h堡牛肉餅面包胡蘿卜發(fā)酵粉新鮮咖啡豆桃子罐頭土豆?營銷心理分析一、什么是營銷心理分析?
2025-01-12 13:35
【摘要】能力目標(biāo)1、能夠根據(jù)酒店?duì)I銷特點(diǎn)選擇正確策略2、熟練確定酒店?duì)I銷的基本環(huán)節(jié)3、能夠選擇正確的營銷組合策略4、簡單闡述新營銷理念的內(nèi)涵知識點(diǎn)1、酒店?duì)I銷的特點(diǎn)及對應(yīng)策略2、酒店?duì)I銷活動的基本環(huán)節(jié)3、4PS組合策略的基本內(nèi)容4、新營銷理念的基本內(nèi)容第四章飯店?duì)I銷管理第一節(jié)飯店?duì)I銷活動概述
2025-01-27 04:37