旅游人力資源管理概述-wenkub.com
2024-12-27 05:05 本頁(yè)面
【正文】 A． 生物性和社會(huì)性 B． 周期性與再生性 C． 生產(chǎn)性與消費(fèi)性 D． 能動(dòng)性與智能性 E． 延續(xù)性與時(shí)效性 4． 人力資源管理的功能有 （ ） 。西蒙 C． 哈羅德 A． 弗雷德里克 A． 所擁有的人口總體 B． 進(jìn)人法定勞動(dòng)年齡的人口總和 C． 具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力的人口總和 D． 對(duì)社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人們的總稱 2． 人力資源的素質(zhì)構(gòu)成包括 （ ） 。 基于這一認(rèn)識(shí) ， 我們對(duì)微觀人力資源管理下一個(gè)定義：通過不斷地獲得人力資源， 把得到的人力整合到組織中而融為一體 ， 保持和激勵(lì)他們對(duì)本組織的忠誠(chéng)與積極性 ， 控制他們的工作績(jī)效并做相應(yīng)的調(diào)整 ， 盡量開發(fā)他們的潛能 ， 以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ， 這樣的一些活動(dòng) 、 職能 、 責(zé)任和過程就是微觀人力資源管理 。 實(shí)訓(xùn)組根據(jù)背景資料進(jìn)行討論和設(shè)計(jì)方案 。 ? ?【 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 】 本章課堂教學(xué)內(nèi)容結(jié)束后的雙休日和課余時(shí)間 ， 為期一周 。 ?（ 4） 人與人的協(xié)調(diào)合作建立合理的群體結(jié)構(gòu) ， 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 ， 使得群體內(nèi)能相互取長(zhǎng)補(bǔ)短 。 ?（ 1） 研究 “ 人 ” 的問題 。 ? 旅游人力資源管理的內(nèi)涵 ?旅游人力資源管理 ， 是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論 ， 對(duì)旅游人力資源的取得 、 整合 、 調(diào)控等方面所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng) ， 以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的目標(biāo) 。 ?這一時(shí)期有關(guān)人性假設(shè)的理論是以超 Y理論為根據(jù)的。 組織經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大 、 決策問題的復(fù)雜化 、 方案選擇的定量化 ， 都要求及時(shí)處理大量數(shù)據(jù)和提供準(zhǔn)確信息 ， 而這些只有借助計(jì)算機(jī)才能做到 。 倡導(dǎo) Y理論基本觀點(diǎn)的代表人物 ， 還有美國(guó)行為科學(xué)家馬斯洛 （ A． H．Maslow） ， 他提出了人的需求層次理論 ， Y理論因此也稱為自我實(shí)現(xiàn)理論 。 這是對(duì)人的兩種不同的評(píng)價(jià) 。 ?? 人是 “ 社會(huì)人 ” ， 除了物質(zhì) 、 金錢的需要外， 還有社會(huì)和心理方面的需要 。在他提出的經(jīng)營(yíng)的六種職能、管理的五種因素和十四條管理原則中，就涉及許多對(duì)人的管理思想。 ?? 按科學(xué)的方法選擇和培養(yǎng)工人 。 ?? 倡導(dǎo)勞資雙方的 “ 合作 ” ， 通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率使雙方均能獲益 。 2. 馬克思關(guān)于人力資源管理的基本觀點(diǎn) 1 ?馬克思繼承和發(fā)展了古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的理論。雖然李嘉圖未直接涉及人力資本的問題，但簡(jiǎn)單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)本質(zhì)上反映的是人們?cè)趥€(gè)人才能上的差異，實(shí)質(zhì)是有關(guān)人力資本的問題。 斯密繼承和發(fā)展了配第勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的理論，同時(shí)明確提出了勞動(dòng)技巧的熟練程度和判斷能力的強(qiáng)弱必然要制約人的勞動(dòng)能力與水平，而技巧的熟練程度是需要經(jīng)過教育培訓(xùn)才能獲得的，教育培訓(xùn)又需要花費(fèi)時(shí)間和付出學(xué)費(fèi)，因而人獲得的技巧與才能是可以得到補(bǔ)償并獲取利潤(rùn)的。 （ 4）人力資源包括數(shù)量與質(zhì)量?jī)?
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