旅游人力資源管理概述-全文預(yù)覽
【正文】 者來(lái)說(shuō) ， 不能以 X理論看待人 ， 而應(yīng)該按 Y理論來(lái)管理組織 ， 要相信人是可以信賴(lài)的 ， 是有潛在能力的 ，個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是可以結(jié)合的 ， 應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工自覺(jué)控制自己 ， 鼓勵(lì)人們進(jìn)步 ， 讓員工參與組織管理 ， 發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性 。 X理論和 Y理論 ?美國(guó)麻省理工學(xué)院心理學(xué)教授麥格雷戈 （ D． McCregor） 在 20世紀(jì) 50年代提出了人的本質(zhì)理論 ， 即 X理論和 Y理論 。 梅奧根據(jù)霍桑試驗(yàn) ?? 要以人為中心 ， 要在激勵(lì)人的積極性上下工夫 。他的管理理論主要包含在 1916年發(fā)表的 《 工業(yè)管理和一般管理 》一書(shū)中。 ?? 實(shí)行有差別的計(jì)件工資制 ， 以鼓勵(lì)工人完成較高的工作定額 。 的發(fā)展演變 ?1. 科學(xué)管理階段的人力資源管理（ 19世紀(jì)末～20世紀(jì) 30年代） ?（ 1） 泰羅的人力資源管理 。馬歇爾在其 《 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 》 一書(shū)中考察生產(chǎn)因素時(shí)，與以前的經(jīng)濟(jì)學(xué)家不同之點(diǎn)，在于除土地、勞動(dòng)、資本三個(gè)因素外，提出應(yīng)將人的健康程度、產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練問(wèn)題與人的素質(zhì)考慮進(jìn)來(lái)。 李嘉圖非常明確地強(qiáng)調(diào)了人的勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值以及使價(jià)值增值的源泉，比較細(xì)致地分析了人們的復(fù)雜勞動(dòng)和簡(jiǎn)單勞動(dòng)的差別，論述了復(fù)雜勞動(dòng)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值。 人力資源管理理論的形成和發(fā)展 ? 早期人力資本理論 ? 亞當(dāng) 這里的“能夠”既含有社會(huì)現(xiàn)實(shí)條件允許組織利用這一能力的意思，又含有這一能力“愿意”被利用和值得被利用的意思。 ?掌握旅游企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn) 。第 1章 旅游人力資源 管理概述 ?了解人力資源管理理論的形成與發(fā)展。 ?掌握旅游人力資源管理的內(nèi)涵。 (3）這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”既可以大到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或單位。 獲取 整合 保持 激勵(lì) ? 人力資源管理基本概念 控制調(diào)整 開(kāi)發(fā) 人力資源管理環(huán)節(jié) 人力資源管理基本概念 計(jì)劃 組織 人事 領(lǐng)導(dǎo) 控制 五大管理職能 人力資源管理基本概念 ?人力資源管理職能： 。 斯密的觀點(diǎn)可以說(shuō)是最早關(guān)于人力投資的思想，至今仍有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)踐意義。他在經(jīng)濟(jì)理論中正式提出人的能力因素，認(rèn)為“生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)是兩樣?xùn)|西：一個(gè)是知識(shí)，一個(gè)是組織，而不是土地和種子”。 3 ?馬克思提出了勞動(dòng)力的價(jià)值構(gòu)成理論。 ?? 提出工作定額原理 。法約爾（ Fayul）是古典組織理論的代表人物之一。 ?（ 2）行為科學(xué)階段的人力資源管理。 ?? 組織中除了“正式組織”之外，還存在非正式組織，即組織成員在共同工作過(guò)程中由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。 與
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