人力資源管理課件－第03章工作分析-wenkub.com
2024-08-08 14:43 本頁(yè)面
【正文】 ?心理要求：觀察能力、集中、記憶、理解力、解決問(wèn)題的能力、決策、語(yǔ)言表達(dá)、性格、氣質(zhì)、興趣、愛(ài)好、事業(yè)心合作精神等。 ? 工作社會(huì)環(huán)境：即工作的人際因素，包括包括工作群體中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作店內(nèi)的文化設(shè)施、社會(huì)風(fēng)俗的影響程度。不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時(shí)長(zhǎng)或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作。 ? 適用大量標(biāo)準(zhǔn)化的，周期短的體力活動(dòng)為主的工作。 ? 答過(guò)的問(wèn)卷盡可能讓 HR專家和其直接主管認(rèn)真審核，及時(shí)糾正偏差。 ? 缺點(diǎn)：設(shè)計(jì)好一個(gè)好的調(diào)查問(wèn)卷需花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致 注意問(wèn)題 ： ? 為保證調(diào)查的真實(shí)性，一定要讓受調(diào)查者明確調(diào)查目的（并非用于個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估）讓他們放心反映真實(shí)情況。此法能夠獲得第一手資料，但不可能全部工作都參加。 ? 建立 JA小組； ? 培訓(xùn) JA小組成員； ? 確定調(diào)查和分析對(duì)象的樣本。 五、 JA的步驟 ： ? 準(zhǔn)備階段 ： ? 調(diào)查階段 ： ? 分析階段 ： ? 完成階段 ： ? 編制各種調(diào)查問(wèn)卷和提綱； ? 確定運(yùn)用的調(diào)查方法，據(jù) JA的目的、要求靈活應(yīng)用各種方法；如：面談法、問(wèn)卷法、實(shí)驗(yàn)法、觀察法、關(guān)鍵事件法等。 ? 為招聘、考核員工提供了客觀標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量，人盡其才。例如處級(jí)、科級(jí)、一級(jí)教授、二級(jí)教授等。 ? 職業(yè)：在不同組織時(shí)間內(nèi)，從事相似活動(dòng)的一系列工作的總稱。 ? 職位：在一定時(shí)間內(nèi)組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)責(zé)任。如：打印文件。 ? 企業(yè)：是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段，宏觀上是社會(huì)財(cái)富增加的起點(diǎn)。引言
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