人力資源管理課件－第03章工作分析-wenkub
2022-08-29 14:43:36 本頁面
【正文】 3— 1 概述 3— 2 工作信息的收集方法 3— 3 工作說明書的編寫 案例 以“事”為中心，因“事”擇人，達到“人”和“事”的最佳組合，就必須分析和掌握“人”和“事”兩方面的情況。 二 、 基本術語： ? 工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小的動作單元。 ? 職責：個人在工作崗位上需要完成的任務。一般來說 ,職位與個體是一一匹配的，與崗位數(shù)相同，有多少職位就有多少人，兩者數(shù)量相等。 ? 職系（工作族） ：指兩個或兩個以上的工作任務相似或要求的工作人員特征相似的一組工作。 三、 JA的含義： 它是 HRM的基本工具， 指收集和檢測一個崗位的基本活動信息，以及完成工作所應具備的資格的過程。 ? 是合理確定報酬的重要保證；合理分配。 ? 收集有關信息： JA為管理活動提供各種有關工作方面的信息，即 6W1H。 整理資料 審查資料 分析資料 ? 編寫工作說明書 ? 對整個工作分析結果進行總結 ? 將工作分析的結果運用于人力資源管理暨企業(yè)管理的相關方面，真正發(fā)揮工作分析的作用。 ? 關鍵事件法：是一種行為定向方法。 ? 在填寫問卷前預受調查者建立起良好的合作關系，以獲得他們的支持。 ? JA人員對問卷統(tǒng)計結果進行審核、評估，尤其是針對同一職位但回答差異很大的項目需要進行商議，以取得統(tǒng)一 意見。（腦力勞動
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