人力資源管理課件－第03章工作分析-wenkub
2022-08-29 14:43:36 本頁(yè)面
【正文】 3— 1 概述 3— 2 工作信息的收集方法 3— 3 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 案例 以“事”為中心，因“事”擇人，達(dá)到“人”和“事”的最佳組合，就必須分析和掌握“人”和“事”兩方面的情況。 二 、 基本術(shù)語(yǔ)： ? 工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小的動(dòng)作單元。 ? 職責(zé)：個(gè)人在工作崗位上需要完成的任務(wù)。一般來(lái)說(shuō) ,職位與個(gè)體是一一匹配的，與崗位數(shù)相同，有多少職位就有多少人，兩者數(shù)量相等。 ? 職系（工作族） ：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作任務(wù)相似或要求的工作人員特征相似的一組工作。 三、 JA的含義： 它是 HRM的基本工具， 指收集和檢測(cè)一個(gè)崗位的基本活動(dòng)信息，以及完成工作所應(yīng)具備的資格的過(guò)程。 ? 是合理確定報(bào)酬的重要保證；合理分配。 ? 收集有關(guān)信息： JA為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息，即 6W1H。 整理資料 審查資料 分析資料 ? 編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū) ? 對(duì)整個(gè)工作分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié) ? 將工作分析的結(jié)果運(yùn)用于人力資源管理暨企業(yè)管理的相關(guān)方面，真正發(fā)揮工作分析的作用。 ? 關(guān)鍵事件法：是一種行為定向方法。 ? 在填寫(xiě)問(wèn)卷前預(yù)受調(diào)查者建立起良好的合作關(guān)系，以獲得他們的支持。 ? JA人員對(duì)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行審核、評(píng)估，尤其是針對(duì)同一職位但回答差異很大的項(xiàng)目需要進(jìn)行商議，以取得統(tǒng)一 意見(jiàn)。（腦力勞動(dòng)
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