人力資源管理課件－第03章工作分析-在線瀏覽
2024-09-11 14:43本頁面
【正文】 的手段，宏觀上是社會(huì)財(cái)富增加的起點(diǎn)。 ? 任務(wù)：為達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng)。如：打印文件。它可有一至多個(gè)任務(wù)組成。 ? 職位：在一定時(shí)間內(nèi)組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)責(zé)任。 ? 職務(wù)：一組重要責(zé)任相似的職位，據(jù)規(guī)模大小和工作性質(zhì)，一種職務(wù)可以有一至多個(gè)職位。 ? 職業(yè)：在不同組織時(shí)間內(nèi)，從事相似活動(dòng)的一系列工作的總稱。 ? 職業(yè)生涯：即履歷。例如處級(jí)、科級(jí)、一級(jí)教授、二級(jí)教授等。 ? 理解：即工作分析是對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、以及工作人員的條件等方面進(jìn)行周密調(diào)查和研究分析，并加以科學(xué)、系統(tǒng)地描述，做出規(guī)范化的記錄，以便進(jìn)行科學(xué)管理 。 ? 為招聘、考核員工提供了客觀標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量，人盡其才。 ? 為工作評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；責(zé)、權(quán)、利。 五、 JA的步驟 ： ? 準(zhǔn)備階段 ： ? 調(diào)查階段 ： ? 分析階段 ： ? 完成階段 ： ? 編制各種調(diào)查問卷和提綱； ? 確定運(yùn)用的調(diào)查方法，據(jù) JA的目的、要求靈活應(yīng)用各種方法；如：面談法、問卷法、實(shí)驗(yàn)法、觀察法、關(guān)鍵事件法等。 ? 工作特性分析：工作任務(wù)對(duì)生理和心理的要求，工作負(fù)荷、疲勞和緊張狀態(tài)，對(duì)記憶、注意和思維的要求等。 ? 建立 JA小組； ? 培訓(xùn) JA小組成員； ? 確定調(diào)查和分析對(duì)象的樣本。 3— 2 工作信息的收集方法 ? 問卷調(diào)查法 ： ? 訪談法： ? 觀察法： ? 工作日記法：讓員工用日記的方式記錄每天的工作活動(dòng)，作為 JA的資料。此法能夠獲得第一手資料，但不可能全部工作都參加。是請(qǐng)管理人員和工作人員回憶，報(bào)告對(duì)他們工作績效來說比較關(guān)鍵的工作
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