某酒店績效考核的實施細則-wenkub.com
2025-06-27 06:08 本頁面
【正文】 附件附件一： 一般人員態(tài)度考核指標評定表超出目標達到目標接近目標遠低于目標積極性ABCD長期堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標和權(quán)重。u 元月21－25日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作?？己吮砀?－1 無具體生產(chǎn)任務(wù)一般人員（含職能部門主管）任務(wù)績效、態(tài)度考核－直接上級評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位任務(wù)績效80%序號指標權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%控制指標：完成情況：態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀律性5%考核人 簽字：年 月 日 考核表格3－2 無具體生產(chǎn)任務(wù)一般人員（含職能部門主管）考核統(tǒng)計表（季度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分任務(wù)績效80%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計A1=F1=A1態(tài)度20%積極性（5%）協(xié)作性（5%）責(zé)任心（5%）紀律性（5%）加權(quán)合計A2=F2=A2季度總分=F1+F2備注： （二）年度考核1. 考核維度：u 季度考核的任務(wù)績效和態(tài)度數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進入年度考核中。u 考核態(tài)度維度。4. 考核組織u 人力資源部負責(zé)將季度的業(yè)務(wù)績效得分進行匯總。u 元月21－25日完成季度、個人能力與個人素質(zhì)考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。 （二）年度考核1. 考核維度：u 季度考核的業(yè)績績效數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進入年度考核中。u 不考核能力維度，能力是一項長期指標，作為年度考核指標。考核組織人力資源部負責(zé)季度考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。10 / 28宜昌國際大酒店績效考核體系實施細則（草案）北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十二月 目 錄第一章 總則 11．1績效考核意義 11．2績效考核原則 11．3績效考核對象 21．4績效考核內(nèi)容 2第二章 中層及中層以下管理人員績效考核 3 3 5 6 7 8 8 9 10 10第三章 操作服務(wù)人員績效考核 12 12 12 13 13 13 14 14第四章 績效考核獎金分配 15 15第五章 績效考核實施 185．1績效考核者訓(xùn)練 185．2績效考核實施過程 185．2．1績效考核工作年初考核內(nèi)容調(diào)整 185．3績效考核偏差的避免 19第六章 績效考核結(jié)果運用 206．1員工薪酬調(diào)整 206．2員工晉升 206．3特殊情況處理 21第七章 績效考核制度修訂 227．1績效考核制度修訂委員會 227．2績效考核內(nèi)容修訂 22第八章 績效考核文件使用與保存 248．1績效考核文件保存格式 248．2績效考核文件分類編號 248．3績效考核文件保存方法 248．4績效考核文件查閱權(quán)限 25第九章 績效考核申訴 269．1申訴條件 269．2申訴形式 269．3申訴處理 269．4申訴反饋 27第十章 員工能力和工作態(tài)度考核 2810．1適用范圍及應(yīng)用 2810．2考核指標定義及分類 2810．3考核指標確定及權(quán)重 2810．4考核周期及流程 3110．5考核結(jié)果計算 3110．6考核結(jié)果應(yīng)用 3210．6．1員工晉升 3210．6．2員工培訓(xùn) 3210．6．3員工職業(yè)發(fā)展 32附件 33第一章 考核評分表設(shè)計及填表說明一、高層管理人員高層管理人員考核為年度考核?？己吮砀?－1（見業(yè)績合同）二．部門經(jīng)理與業(yè)務(wù)部門主管部門負責(zé)人考核分為季度考核和年度考核，兩次考核的考核維度有所不同。2. 考核時間：u 每季度考核在下一季度第一個月的1－15日完成。u 不考核態(tài)度維度。u 元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。u 人力資源部負責(zé)年度的個人能力考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。u 不考核能力維度。u 僅主管以上員工考核能力。u 元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；主動承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時能夠提出新的思路和建
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