某電子公司銷售人員手冊業(yè)務(wù)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-06-24 07:24 本頁面
【正文】 .（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。E、保護(hù)各方的合理利益 價格管理 竄貨管理 營業(yè)員提成 經(jīng)銷商利潤F、形成良好的密切的關(guān)系形成一個良好密切的客商關(guān)系，形成主推，從而帶動銷量的提升；并通過拜訪維持這種良好的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到良性循環(huán)的目的。在這個層面我們不僅要讓客戶主推讀書郎，更重要的是使其營業(yè)員會推，甚至只會推讀書郎產(chǎn)品。因此在客戶拜訪的過程中，要持續(xù)不斷的對經(jīng)銷商老板、柜組長以及營業(yè)員灌輸讀書郎的企業(yè)文化、讀書郎的發(fā)展史，溝通讀書郎的最新動態(tài)、做讀書郎的好處等，不斷加深客戶從上到下對讀書郎品牌的良好印象，潛移默化的影響他們，使其認(rèn)同讀書郎品牌，并以我們品牌作為經(jīng)營同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)成主推絕對主推。讓顧客能夠感受到全是讀書郎的產(chǎn)品。 決策人。178。178。強(qiáng)勢品牌可以促進(jìn)銷售，提高銷售量。 利益。178。如提供最佳的柜臺和陳列位置，要求營業(yè)員主推某品牌。如提供最佳的場地、位置和柜臺，指令柜組和營業(yè)員主推某品牌。如對某品牌和產(chǎn)品向零售商以及商場優(yōu)先和重點銷售。C、營業(yè)主推的若干力量 營業(yè)主推的力量，是由經(jīng)銷商、商場及其柜組、營業(yè)員這幾方面組成，是這些方面共同作用，共同參與的結(jié)果。『本章目錄』：認(rèn)識營業(yè)主推 如何形成營業(yè)主推實地培訓(xùn)認(rèn)識營業(yè)主推A、營業(yè)主推的概念營業(yè)主推是指品牌及其產(chǎn)品被優(yōu)先和重點向消費者推介和銷售并予以好評的過程。 要繼續(xù)保持和藹的表情，不要翻臉；真誠地道歉，如“百忙中打擾您，謝謝。沒談成生意，不等于今后不會再談成生意。這樣做的目的是為了：（五）終端陳列和培訓(xùn) 自己動手做好陳列和培訓(xùn)工作，這些工作的好壞將直接影響未來該終端的銷量?？臻g陳列空間太小找個好位置上專柜。懶直接動手幫助其作陳列。裝可憐，很為難的告訴經(jīng)銷商銷量上不去自己沒有這么大權(quán)力向老板申請這么多廣告。換位思考策略：提出老板的難處，為其考慮（履行其對其他品牌的承諾）。而且這些數(shù)據(jù)往往會讓他關(guān)注競爭對手。上柜齊全可以留給顧客專賣的印象，你這個店的貨源很足。而高價機(jī)是用來賺錢的。強(qiáng)調(diào)讀書郎產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，并將此與雜牌機(jī)質(zhì)量相對比，突出雜牌在售后可能給老板帶來的麻煩。步驟：1）與客戶寒暄 2）了解客戶生意現(xiàn)狀 3）溝通行業(yè)發(fā)展和市場狀況 4）發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異 5）引出解決方式注意：利用客戶的話來證明自己的觀點 根據(jù)客戶的需求剪裁自己的說法 站在客戶的立場說話（２） 陳述主意目的：讓客戶了解到我們的產(chǎn)品能夠滿足他們的需求步驟：說明自己知道客戶想要什么 我們有這樣一種產(chǎn)品 客戶有了這樣一種產(chǎn)品就可以滿足需求（３） 解釋主意目的：讓客戶明白我們的產(chǎn)品為什么和如何幫助他們滿足需求的步驟：論證我們的產(chǎn)品如何幫助客戶 解釋我們的注意如何具體操作的 溝通執(zhí)行中的具體信息注意：保持清晰的思路：闡述由框架到細(xì)節(jié)，并對每部分作總結(jié) 控制表達(dá)流暢：不要被客戶的詢問和質(zhì)疑打斷思路（利用停車場工具） 利用可視化的工具（如PPT或“”的文字形式或匯總表）（４） 強(qiáng)調(diào)利益再次向客戶表明，我們的建議能夠滿足客戶現(xiàn)在的生意需求，為其帶來利益（５） 達(dá)成協(xié)議幫助整個利益陳述達(dá)成積極的結(jié)果，從而達(dá)成銷售方法：立即采取行動 提供立即行動的理由 兩種正面的選擇方案如何與經(jīng)銷商老板談上柜組合（一）計劃目標(biāo)①確定上柜組合以及庫存②最佳的陳列位置和最大的面
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