某電子公司銷(xiāo)售人員手冊(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(文件)
【正文】 訂貨周期和歷史銷(xiāo)量計(jì)算出的，資金在下次訂貨時(shí)可以回籠。表現(xiàn)出很可惜的樣子要求其他位置作廣告。貪心要更多支持以開(kāi)玩笑的形式告訴經(jīng)銷(xiāo)商位置就給讀書(shū)郎了，并立即采取行動(dòng)把廣告位量下來(lái)。但一定要讓他看到前后的變化，而且還要告訴老板這是你做的，這樣做才像樣。集中陳列，并強(qiáng)調(diào)這樣做為老板帶來(lái)的好處，適當(dāng)?shù)臑槔习遄鲆幌缕渌a(chǎn)品的陳列，增強(qiáng)其店面形象。未達(dá)成交易的注意事項(xiàng) 有的銷(xiāo)售人員費(fèi)了九牛二虎之力，沒(méi)能與顧客達(dá)成交易，怎樣與顧客告辭也是需要注意的。古人講“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”，雖然沒(méi)談成生意，但溝通了與顧客的感情，留給顧客一個(gè)良好的印象，那也是一種成功——您為贏得下次生意成功播下了種子?！? 銷(xiāo)售人員僅僅因?yàn)轭櫩湍托穆?tīng)完自己的話(huà)也要致以謝意。B、營(yíng)業(yè)主推的重要性中國(guó)的電子產(chǎn)品的零售終端，品牌專(zhuān)賣(mài)店被消費(fèi)者接受的程度低，消費(fèi)者大都在綜合許多產(chǎn)品類(lèi)別和品牌的商店及其柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，廠(chǎng)家多數(shù)情況下共用同一經(jīng)銷(xiāo)商、商場(chǎng)、柜臺(tái)和營(yíng)業(yè)員。178。178。178。178。 上述主推力量緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，相互推動(dòng)。主推的形成首先是利益驅(qū)動(dòng)，這是主要推動(dòng)力。178。 產(chǎn)品信息。 關(guān)系。是指售點(diǎn)的直接決定人。就像寶潔公司的洗發(fā)水（海飛絲、飄柔、潘婷等）永遠(yuǎn)占據(jù)著最好的位置，你想看不到都不行。B、廠(chǎng)家主推和相關(guān)服務(wù)、支持 零風(fēng)險(xiǎn)的銷(xiāo)售政策 陳列和助銷(xiāo)的支持：幫助客戶(hù)做終端陳列，不僅可以提升讀書(shū)郎產(chǎn)品的注目率和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)可以提升客戶(hù)店面的專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)客戶(hù)的信任度；另外，在陳列我們的產(chǎn)品同時(shí)，可以幫助客戶(hù)做其它類(lèi)產(chǎn)品的陳列，以增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。D、派駐促銷(xiāo)員向商場(chǎng)派促銷(xiāo)員專(zhuān)賣(mài)自己的產(chǎn)品，主推程度高。要形成營(yíng)業(yè)主推，要把握好一點(diǎn)就是讓經(jīng)銷(xiāo)商老板感受到實(shí)在的利益，最直接的表現(xiàn)就是讀書(shū)郎銷(xiāo)量提升，使其通過(guò)經(jīng)營(yíng)讀書(shū)郎產(chǎn)品獲得更多的利益；而要通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作達(dá)成主推，則首先是售點(diǎn)做實(shí)事，如：陳列、助銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)等，勤動(dòng)手、勤動(dòng)口，給客戶(hù)留下良好的印象，以為后面的工作打好基礎(chǔ)。提供60萬(wàn)企業(yè)管理資料下載，詳情查看：...../提供5萬(wàn)集管理視頻課程下載，詳情查看：...../zz/提供2萬(wàn)GB高清管理視頻課程硬盤(pán)拷貝，詳情查看：...../shop/2萬(wàn)GB高清管理視頻課程目錄下載：...../高清課程可提供免費(fèi)體驗(yàn)，如有需要請(qǐng)于我們聯(lián)系。在單個(gè)售點(diǎn)成功以后，再讓學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)踐，做出一份培訓(xùn)總結(jié)，指導(dǎo)其日后的工作。這個(gè)售點(diǎn)被我們控制的程度就提高了很多。 售后服務(wù)支持：① 訂單和維修機(jī)配送及時(shí)② 新品信息通知③ 提供其它售點(diǎn)的銷(xiāo)售情況④ 調(diào)價(jià)補(bǔ)差通知⑤ 淘汰機(jī)型通知C、充足的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及營(yíng)業(yè)技巧培訓(xùn)很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，因此在每次客戶(hù)拜訪(fǎng)的過(guò)程中對(duì)老板，營(yíng)業(yè)員作一定的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使他們了解讀書(shū)郎產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)，由于只知道怎樣銷(xiāo)售讀書(shū)郎產(chǎn)品，在向消費(fèi)者推薦的過(guò)程中自然會(huì)更多的講解讀書(shū)郎的產(chǎn)品，以形成主推。 提升售點(diǎn)信譽(yù)度雖然讀書(shū)郎品牌強(qiáng)勢(shì)，但強(qiáng)勢(shì)的品牌只有客戶(hù)認(rèn)可才能達(dá)到主推。 如何形成營(yíng)業(yè)主推——理論A、強(qiáng)勢(shì)的品牌 提升店面形象：讓商品自己主推自己。178。如向營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)產(chǎn)品的知識(shí)，讓他們掌握產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)者容易接受，主推者操作容易。如好的售后服務(wù)可以減少客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，廣告支持可以加快，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度，減少庫(kù)存。 品牌。D、營(yíng)業(yè)主推的影響因素178。指營(yíng)業(yè)員對(duì)某個(gè)品牌及其產(chǎn)品向消費(fèi)者的優(yōu)先和重點(diǎn)推介，予以好的評(píng)價(jià)。指商場(chǎng)的柜組對(duì)某個(gè)品牌及其產(chǎn)品的重點(diǎn)推介和銷(xiāo)售以及其他支持。指商場(chǎng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品中的某個(gè)品牌及其產(chǎn)品的重點(diǎn)推介和銷(xiāo)售以及其他支持。指經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品
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