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正文內(nèi)容

崗位勝任力模型評(píng)估手冊(cè)[001]-wenkub.com

2025-06-23 23:54 本頁面
   

【正文】 ★★主動(dòng)學(xué)習(xí) 有旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心,從而能不斷接受新事物的出現(xiàn),及時(shí)學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí),提高自己的個(gè)人能力?!铩铩锷鐣?huì)公德 遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德,注意個(gè)人形象?!铩铩铩锿硇奶幨?以對(duì)方有興趣的方式,做對(duì)方認(rèn)為重要的事情。1同理心同理心:站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。級(jí)別定義★人際敏感性 對(duì)自己及他人的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認(rèn)知。★★判斷能力 能夠?qū)κ挛锏氖桥c非、對(duì)與錯(cuò)、好與壞、真與假等品質(zhì)做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判和區(qū)分。把想法、議題和觀察所見歸納為單一要領(lǐng)或清楚的陳述?!铩铩飸?yīng)用復(fù)雜的概念。使用“經(jīng)驗(yàn)法則”、常識(shí)和過去的經(jīng)驗(yàn),分辨問題和情況?!铩铩铩锓治霾幻鞔_的問題:分析復(fù)雜的涉及多方面關(guān)系的問題。發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢。分析能力分析能力:搜集相關(guān)信息,識(shí)別不同信息間的聯(lián)系,尋根溯源解決問題的能力。級(jí)別定義★自我愿景 有符合社會(huì)和企業(yè)利益的理想抱負(fù),愿意為之實(shí)現(xiàn)而不懈努力,并能夠承受困難與挫折,甚至犧牲眼前利益。★★職業(yè)使命感 對(duì)自己在組織中所扮演的角色與承擔(dān)的職責(zé)有清晰的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的使命感,能夠積極地將個(gè)人的目標(biāo)與工作職責(zé)有機(jī)地結(jié)合。★★★組織承諾 對(duì)企業(yè)、對(duì)工作有較大的感情投入,培養(yǎng)與企業(yè)休戚與共的“企業(yè)主人翁”意識(shí)。★★★★堅(jiān)持不懈 即使在受到阻撓、誹謗等困難境地,也不改變目標(biāo),直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。信心信心: 一種有能力或采用某種有效手段完成某項(xiàng)任務(wù)、解決某個(gè)問題的信念。級(jí)別定義★工作認(rèn)知 對(duì)工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識(shí),了解自己所從事的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。★★效率高 利用簡潔、精煉,深入淺出的語言,使得對(duì)方容易快速理解,且樂于接受?!铩锪私饪蛻魳I(yè)務(wù),了解客戶現(xiàn)實(shí)的與潛在的需要,提供與之相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)?!铩铩锩鎸?duì)突發(fā)事件,頭腦清醒,科學(xué)分析,敏銳把握時(shí)間潛在影響,密切掌握事態(tài)發(fā)展情況?!铩铩镞M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在采取行動(dòng)開始工作之前,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜紤]可能存在于任務(wù)或項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)?!铩铩铩锞哂胸S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)的操作技術(shù),能夠解決關(guān)鍵、復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,動(dòng)手能力強(qiáng)?!铩铩铩锉3衷凇扒把亍?,而不會(huì)錯(cuò)過有用的發(fā)展空間?!铩铩铩锬軌虮O(jiān)控整體過程和系統(tǒng),區(qū)分出系統(tǒng)中整體在起作用的“一般原因”變量和“特殊原因”變量,確保個(gè)人問題、難題、焦慮在更廣闊的情景中得到解決,而不是被當(dāng)作需要“迅速解決”的孤立事件3技術(shù)應(yīng)用能力技術(shù)應(yīng)用能力:指為了使工作流程更有效率而應(yīng)用最新科學(xué)技術(shù)的能力。3質(zhì)量導(dǎo)向能力質(zhì)量導(dǎo)向能力:指能夠在一定程度上理解工藝流程、步驟或者工作的計(jì)劃結(jié)果,以確保交付預(yù)期質(zhì)量的產(chǎn)品?!铩镆揽繄F(tuán)隊(duì) 有團(tuán)隊(duì)意識(shí),懂得利用團(tuán)隊(duì)成員之間的社會(huì)助長效應(yīng),突破個(gè)人的思維定勢、激發(fā)靈感,創(chuàng)造性地解決問題?!铩铩锿评砟芰?對(duì)事物經(jīng)過分析、理解、判斷以及綜合等邏輯思維過程后,得出結(jié)論?!铩铩铩锕膭?lì)創(chuàng)新 積極營造創(chuàng)新氛圍,對(duì)新觀點(diǎn)、新方法的提出表示歡迎和贊同。級(jí)別定義★開放性  對(duì)信息持開放的心態(tài);密切關(guān)注業(yè)內(nèi)外的新動(dòng)態(tài)和新發(fā)展。組織與推進(jìn) 高效組織各類資源,對(duì)工作進(jìn)行分工;善于預(yù)見障礙并制定和實(shí)施克服障礙的計(jì)劃;善于運(yùn)用數(shù)據(jù)等有力事實(shí)鼓動(dòng)員工的工作熱情,將工作朝前推進(jìn)。★★★★自我激勵(lì) 善于尋找工作中的樂趣和良好情緒的支點(diǎn),在工作時(shí)尤其是在面臨挫折和逆境時(shí),仍然能夠保持高昂的斗志和工作熱情。2自我控制自我控制:有較強(qiáng)的自我認(rèn)知能力,能夠按計(jì)劃去完成自己該完成的工作。級(jí)別定義★成本/效益分析 在制定各種決策和計(jì)劃時(shí),客觀地考慮資源投入的成本、預(yù)期的回收價(jià)值和回收期長短?!铩飳I(yè)敏感性 對(duì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的趨勢、前景和前沿發(fā)展等具有敏銳的嗅覺,不斷尋找和嘗試新技術(shù)以保持競爭力?!铩铩锝M織分析 密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部各種因素對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響,及時(shí)了解與掌握組織管理運(yùn)作制度的缺口和不盡人意的地方。★★★★分享與提升 重視經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享,并以此促進(jìn)本部門及相關(guān)單位工作能力的提升和流程優(yōu)化。2指導(dǎo)與監(jiān)控指導(dǎo)與監(jiān)控:對(duì)下屬的工作提供指導(dǎo)與支持,促使其能力提升;對(duì)布置給下屬的工作進(jìn)行跟蹤,要求其及時(shí)反饋,并根據(jù)情況做出相應(yīng)對(duì)策的能力。級(jí)別定義★關(guān)注客戶 深刻理解客戶利益與企業(yè)利益的關(guān)系,利用多種渠道不斷了解客戶感受,預(yù)測客戶需求,以此作為改進(jìn)工作的行動(dòng)指南。善于分析自身的知識(shí)和工作要求的差距,并快速采取行動(dòng)彌補(bǔ)之?!铩铩铩镎吓c應(yīng)用 能夠?qū)碓床煌男畔⒄掀饋?,并將信息分析中呈現(xiàn)的新動(dòng)向和新趨勢與企業(yè)實(shí)際相聯(lián)系,提出預(yù)見性建議,為規(guī)劃企業(yè)發(fā)展以及應(yīng)對(duì)市場變化提供依據(jù)。1信息分析信息分析:能夠把那些原始的、零散的材料經(jīng)過歸納整理,綜合分析,去粗取精,去偽存真,變成系統(tǒng)的、具有較強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的意見、建議。級(jí)別定義★慧眼識(shí)人 能夠識(shí)別出員工的才干、優(yōu)劣勢和潛能,對(duì)其能否出色完成使命有良好的預(yù)見力。★★善于溝通 善于通過正式及非正式的形式與他人進(jìn)行溝通,及時(shí)了解他人需要和觀點(diǎn),澄清自己的要求和認(rèn)識(shí),以便迅速明確問題、達(dá)成默契,開展工作。★★★澄清責(zé)權(quán) 在授權(quán)時(shí),清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍,明確要完成的目標(biāo);以正式的渠道公告授權(quán)內(nèi)容,以幫助下屬獲得配合和減少?zèng)_突?!铩铩铩镅芯颗c報(bào)告 具備一定的市場研究能力,能夠從市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中,洞察和發(fā)現(xiàn)潛在的市場價(jià)值和商機(jī),并形成條理清晰、有理有力的市場分析報(bào)告。1市場分析市場分析:密切關(guān)注市場,通過對(duì)市場變化中反映出來的現(xiàn)象、數(shù)據(jù)信息等,進(jìn)行分析處理,用以了解市場變動(dòng)的趨勢、指導(dǎo)自己的工作?!铩锇盐帐袌?運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法分析影響市場的各種因素、影響過程和影響結(jié)果。★★★社會(huì)適應(yīng)性 對(duì)人際壓力有良好的承受力和應(yīng)對(duì)能力;能夠針對(duì)不同情境和不同交往對(duì)象,靈活使用多種人際技巧和方式,以適應(yīng)復(fù)雜的人際環(huán)境?!铩铩铩锔视诜瞰I(xiàn) 明確局部與整體的關(guān)系,在決策時(shí)能夠通盤考慮;以企業(yè)發(fā)展大局為重,在必要時(shí)能夠勇于犧牲局部“小我”和暫時(shí)利益,為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展的大局讓路。★★★★1全局觀念全局觀念:從組織整體和長期的角度,進(jìn)行考慮決策、開展工作,保證企業(yè)健康發(fā)展。1前沿追蹤前沿追蹤:密切關(guān)注理論與實(shí)踐前沿,追蹤本組織所在行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。級(jí)別定義★鼓勵(lì)成長 鼓勵(lì)下屬“與企業(yè)共同成長”,容忍失敗,給予下屬學(xué)習(xí)實(shí)踐的時(shí)間;能夠把下屬的成功看成是自己的成功而不是威脅?!铩锝馕鰝溥x方案 提出各種備選解決方案,并對(duì)每一方案的利弊做出合理評(píng)估,迅速縮小“最優(yōu)解決方案”的范圍。★★★推動(dòng)力 善于組織各類資源,利用數(shù)據(jù)與事實(shí)闡明觀點(diǎn),利用各種方法施加影響,鼓動(dòng)參與者的熱情?!铩铩铩飯?zhí)行監(jiān)控 對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤,對(duì)計(jì)劃的推進(jìn)節(jié)奏進(jìn)行控制,對(duì)暴露的問題及時(shí)處理,并根據(jù)具體情況對(duì)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。計(jì)劃制定計(jì)劃制定:能夠迅速理解上級(jí)意圖,形成目標(biāo),整合資源,制定具體的、可操作的行動(dòng)方案,并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。級(jí)別定義★激勵(lì)意識(shí) 了解激勵(lì)與提高員工的工作積極性、改進(jìn)工作效率之間的關(guān)系,能夠?qū)ⅰ氨Wo(hù)和激發(fā)員工的工作熱情”作為企業(yè)管理的重要目標(biāo)?!铩锔櫩冃А∶芮嘘P(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況,掌握工作進(jìn)展?!铩铩锵嘈偶?xì)節(jié) 相信只有可操作的細(xì)節(jié)作為保障,才能確保整個(gè)計(jì)劃的成功?!铩铩铩餀C(jī)制保證 能夠有意識(shí)地在組織中搭建溝通平臺(tái),通過機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào):妥善處理與上級(jí)、平級(jí)以及下級(jí)之間的關(guān)系,促成相互理解,獲得支持與配合的能力。級(jí)別定義★形象管理 在工作生活中,以身作則,通過形象的展示,塑造和提升企業(yè)在公眾中的形象?!铩锓绞綑?quán)變 能夠根據(jù)不同地域、不同文化、不同人等情境因素,權(quán)變地調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略。★★★掌握計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)軟、硬件維護(hù),支持信息系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),了解信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)。★★★掌握工作相關(guān)法律知識(shí),了解其他法律知識(shí)。★★★熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系,并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng),包括:人力資源規(guī)劃;人力成本分析與績效考核方法的設(shè)計(jì);招聘方法與流程的設(shè)計(jì);培訓(xùn)規(guī)劃與管理;薪酬設(shè)計(jì)與管理;工作分析方法的設(shè)計(jì);崗位價(jià)值評(píng)估方法的設(shè)計(jì);崗位勝任力模型管理。★★★★精通A、B、C、D、F類知識(shí)。財(cái)務(wù)知識(shí)包括A、會(huì)計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、稅收;B、工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化;C、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì);D、審計(jì)學(xué);F:金融證券、投融資管理。級(jí)別定義★熟悉A、C類包含的知識(shí)?!铩铩镎莆展灸骋粋€(gè)或幾個(gè)商務(wù)戰(zhàn)略的操作戰(zhàn)略(細(xì)分職能戰(zhàn)略)策劃與戰(zhàn)略管理的知識(shí),包括制造(生產(chǎn)、物流)、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)、質(zhì)量、人力資源?!铩铩镌凇啊铩奔?jí)的基礎(chǔ)上,掌握六類中的三類以上內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法;了解全部六類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法?!铩铩铩锞ˋ、B、C、D的原理與方法,掌握E的原理與方法。產(chǎn)品知識(shí)級(jí)別定義★了解生產(chǎn)工藝知識(shí)★★熟悉聚氨酯行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)★★★熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),擁有生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí),了解聚氨酯原料的化學(xué)性質(zhì),熟悉公司生產(chǎn)的工藝工序、工作原理; ★★★★精通聚氨酯領(lǐng)域相關(guān)知識(shí),通曉聚氨酯行業(yè)特點(diǎn)和國內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理知識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)主要包括:A、一般管理知識(shí);B、全面質(zhì)量管理;C、計(jì)量與檢驗(yàn); D、質(zhì)量信息管理;E、可靠性知識(shí)。★★掌握本崗位基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,了解技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢,了解其他相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)?;ぶR(shí)級(jí)別定義★了解化工基本常識(shí)。如:招聘和薪酬績效★★★★要求具有該項(xiàng)工作的全面、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)驗(yàn),能夠考察任職
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