員工勝任力評估方案-wenkub.com
2025-04-23 05:53 本頁面
【正文】 閱讀和學習是一種非常好的習慣，堅持下去，讓我們共同進步。基本合格：是指被評價人所具備的狀態(tài)能夠基本勝任崗位要求，但尚需提升和改進。能夠積極主動完成工作并及時向領導或同事反饋；工作積極主動，能夠按時完成工作任務，同時能夠主動指導下屬完成工作，并給出具有建設性和創(chuàng)造性的意見和建議。主動性依靠個人的能動性、緊迫感積極主動地承擔工作、完成任務。工作認真負責、有始有終；對本人工作內容和職責有清晰的認識，并能完全承擔工作責任；了解自己所從事的工作對實現組織目標的重要性。能夠主動勤奮地完成工作，對工作中的任何問題都能主動積極的探求結果，并能有效提出改善對策。對于未完成的工作主動進行加班。具有較高的企業(yè)忠誠度，愿意與企業(yè)共同成長。具有較高的企業(yè)忠誠度，愿意與企業(yè)共同成長。主動參與客戶的決策過程，重視企業(yè)服務意識和客戶意識的建立；把客戶服務作為一種價值取向來要求自己，并成為一種職業(yè)習慣和行為。根據規(guī)章制度和工作指令積極為內外部客戶提供必要的服務項目和內容；在為內外部客戶提供服務的過程中態(tài)度積極誠懇。有力爭上游的精神，給自己設定具有挑戰(zhàn)性的工作目標；為達到目標而采取系統(tǒng)性、綜合性的行動；長期堅持持續(xù)不斷地努力工作、學習。主動、努力地和他人建立良好的關系，獲得團隊成員的尊重；在合作責任不明確的時候，能主動承擔責任；成就導向是指個人具有成功完成任務或在工作中追求卓越的愿望，把事情做得更好的企圖和行為。尊重別人的意見和觀點；能夠與同事順利協(xié)作開展工作；能一定程度上的分享自己的資源和觀點。具有較強的集體觀念和榮譽感。關心部門或公司的重大事件、整體情況和發(fā)展目標；具有較強的集體觀念和榮譽感。對公司發(fā)展目標有清楚、深刻的認識，能夠較好的理解公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略；能從全局的角度思考問題，對工作有較好的宏觀把握和整體規(guī)劃。公司文化的提出者和倡導者，能夠積極引導公司文化建設，在公司文化的正確樹立和傳播過程中起重要作用?；玖私夤镜陌l(fā)展歷史與沿革、現狀和文化內涵，認可公司企業(yè)文化并積極參與公司組織的各種企業(yè)文化活動。能夠按照上級的要求嚴格執(zhí)行工作計劃；能夠利用有效的方法和途徑，經常圓滿地按時完成工作任務。積極營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵下屬在工作中提出解決問題的新方法和新觀點；敢于承擔風險去根據工作任務的特點制定新政策、采取新措施和嘗試新方法。保持開放的心態(tài)，能夠定期對所負責工作進行檢視，經常性地進行創(chuàng)新，提高效率、增進效益。主動學習意識較強，積極參與公司組織的相關培訓，并能不斷實現個人提高；能夠主動編制個人學習計劃并且有效實施。溝通技巧較高，溝通時有較強的個人魅力、影響力極強，書面溝通時有很強的感召力。在書面溝通方面能夠清楚表達自己的觀點，文法規(guī)范；與同事溝通時，較積極主動。溝通能力通過口頭和書面方式表達及交流思想的能力。能夠與同事相處融洽，并能建立正常、順暢的工作關系。能根據下屬的技能、水平、角色和興趣，合理的安排工作任務；能夠把握工作任務的關鍵點，對安排的任務進行定期的跟進檢查，并能及時提供必要的咨詢和回饋。能夠在復雜的情況下對全局性的工作進行綜合分析，并作出準確決策。 能夠對工作中的突發(fā)事件進行及時有效地判斷，并積極采取行動；能夠就工作職能涉及的問題向上級提供合理的決策建議。對于涉及團隊或部門每個人的重大問題，善于采取有效的方式進行處理，同時重視團隊成員的意見；預見團隊中的問題，在問題出現之前就提前處理，促進團隊成員的合作。為下屬創(chuàng)造合適的發(fā)展空間，并充當下屬的職業(yè)生涯發(fā)展的“導師”，以發(fā)展下屬為己任；能夠主動的根據下屬的不同特點與技能水平程度為其制定發(fā)展計劃和安排工作任務，并能夠幫助下屬員工不斷成長?！≡诠ぷ髦斜M職盡責，使自己成為良好典范；對下屬的業(yè)績表現能夠給予一定的關心，能夠針對下屬存在的問題提出相應的建議，并進行工作輔導。能夠不斷優(yōu)化所管轄范圍內的工作流程，識別出關鍵流程與非關鍵流程；能夠獨立制訂所管轄范圍內的工作流程與相關配套制度，并能有效監(jiān)控所管轄范圍內的流程與相關配套制度的運行情況。能夠根據公司發(fā)展要求和企業(yè)內外部環(huán)境的變化情況主持公司的組織變革，不斷優(yōu)化組織結構；能夠對分管領域的相關權限進行合理分配，使相關人員明確各自的職責權限，確保組織運作規(guī)范，高效。 能夠對所負責工作領域的相關制度提出合理有效地修改建議。根據工作的需要，主動為所管轄的人員提供有針對性的培訓；調查分析所管轄人員工作能力現狀，并能制訂相應的能力提升方案；能夠根據公司級績效指標來分解并制訂出所管轄范圍的績效指標，并根據績效數據組織對績效目標達成情況進行總結、分析，編寫績效分析報告。團隊管理能力通過多種方法對團隊成員進行激勵來調動員工的工作積極性，確保團隊目標得以實現的能力。掌握計劃管理、目標管理等相關知識；在上級的指導下能夠編制所管轄領域的短期（月度、季度）工作計劃與目標；能將工作計劃及目標與下屬的工作職責相結合，明確任務要求和衡量標準，指導下屬工作；能對各項任務進行檢查、分析和評估，并及時向上級匯報。②職業(yè)資格或職稱有多項的，以最高的為準。結果應用對評估結果為“A”的員工，列為核心干部的后備人選； 對評估結果為“C”的人員給予留職查看或崗位輪換處理。二、適用范圍勝任力評估的范圍為所有正式員工（試用期員工不參與評估）。三、評估辦法及應用評估項目項目權重內容評估方式績效考核40%考核成績考核平均分任職資格15%教育：學歷、職業(yè)資格；經驗：工作經驗及年限；記錄：榮譽記錄。對評估結果為“D”的人員給予直接調崗、降職降薪或解除勞動合同。③榮譽記錄中②項需被評估人提供相關證明。能夠根據公司的年度計劃，獨立、合理的制訂所負責的團隊的月度、季度、年度工作目標與工作計劃；能夠有效的利用目標與工作計劃，進行工作的管理，并能夠對工作目標與計劃中存在的
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