商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析-wenkub.com
2025-06-21 05:38 本頁面
【正文】 進而，對該網(wǎng)站進行了全方位的診斷和分析。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動流量的趨勢有一定距離。通過支付寶、財付通賬戶進行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購物環(huán)節(jié)，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。市場活動策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場分析，都可以衍變出無數(shù)的形式，是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東要做DM有先天的大量會員優(yōu)勢，又可以在定向的目標中實施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉(zhuǎn)化為直接的購買行為。如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習慣性消費，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷，使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達到了有價值目標精準投放。 4. 建立完善的售后服務(wù)。京東商城在電子產(chǎn)品銷售這一部分在相關(guān)企業(yè)樹立了自己的品牌，和擁有較強的知名度。”劉強東此間表示了京東商城的明確定位。但是同時需要注意的是：要循序漸進，不要一下子增加非常多。甚至有些博客留下評論就可以得到反向鏈接；看看什么內(nèi)容傳播最快。搜索引擎收錄反向鏈接PR值綜合排名解決方法：增加反向鏈接：將網(wǎng)站提交到DMOZ目錄、yahoo目錄、ODP目錄等一些專業(yè)目錄網(wǎng)站；與行業(yè)協(xié)會或商業(yè)機構(gòu)聯(lián)系。網(wǎng)站的訪問量增長狀況下降。網(wǎng)站是采用靜態(tài)網(wǎng)頁。原因是分類目錄收錄的網(wǎng)頁數(shù)量有限，有些網(wǎng)站并不登陸分類目錄。但是常用搜索引擎百度谷歌對該網(wǎng)站的收錄情況比較好，能夠達到平均收錄77%的網(wǎng)頁。該網(wǎng)站大部分的系統(tǒng)都沒有涉及，所以都應(yīng)該添加，即使已有的系統(tǒng)做的也不夠完美，應(yīng)該加以改進。收藏功能用不起，也是無效的?，F(xiàn)有功能比較少，只有信息發(fā)布功能、在線客服、在線留言、站內(nèi)搜索、收藏功能這幾項功能。該網(wǎng)站提供了產(chǎn)品銷售信息，并有售后服務(wù)信息和服務(wù)承諾。 信息內(nèi)容更新及時，對于過期的信息及時刪除，這樣不僅大量的無用數(shù)據(jù)不能占據(jù)數(shù)據(jù)庫，引發(fā)了資源的節(jié)約，而且網(wǎng)站內(nèi)容足夠吸引消費者，并且網(wǎng)站更新能很好的吸引搜索引擎爬蟲，這樣網(wǎng)站的排名會上升。網(wǎng)站服務(wù)易用性：網(wǎng)站自身具備在線幫助功能，網(wǎng)頁顯示了聯(lián)系溝通方式，但是與顧客關(guān)系的保持有待改進。站內(nèi)搜索還可以提供網(wǎng)站編輯使用，由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)龐大，迫切需要站內(nèi)搜索來幫助從容應(yīng)對，更好的編輯網(wǎng)站信息，避免重復(fù)。站內(nèi)搜索是提供網(wǎng)站內(nèi)部內(nèi)容檢索和搜索功能的工具。同時，還有一個按同類別、同品牌、同價位的銷售排行情況來給消費者更多的參考。 網(wǎng)頁鏈接設(shè)置基本合理合理，通過網(wǎng)站的任何一個頁面都可以回到上級頁面及首頁。京東商城有一個積分兌換頻道，每次網(wǎng)購行為會產(chǎn)生一定的積分，累積到一定數(shù)目后可以兌換現(xiàn)金券或優(yōu)惠券。同時，首頁又將不同的商品分類更加的細分，便于消費者的查找。”京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。同時，京東堅信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。 3. 提高服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略：送貨慢一直是京東難以克服的大問題，很多顧客不能及時的獲得自己已經(jīng)購買的產(chǎn)品，進而選擇了其他商城。 品牌定位 概念品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。據(jù)稱，這是繼京東業(yè)務(wù)開放平臺POP之后，京東信息系統(tǒng)的全面開放，開放范圍包括營銷、供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)和數(shù)據(jù)。京東商城開始了新一輪強勁的攻勢?！捌鋵崳艞壍倪^程也是一個聚焦的過程，在放棄的過程中，目標客戶群會越來越清晰，成本也會越來越低，運營效率也會越來越高。在談及用戶投訴京東送貨不能上樓的問題時，劉強東解釋，配送人員每次背著所有的貨物上樓送貨很辛苦，如果客戶不理解要求必須送上樓，否則就不購買的話，京東也不會勉強客戶。盡管35歲以上的消費群體有更強的購買力，但是高素質(zhì)的大學(xué)生們卻是“潛力股”。 Threat 電商陷入價格混戰(zhàn) 京東商城與當當網(wǎng)價格暗戰(zhàn) 京東面臨資金壓力四、.STDP分析 市場細分 京東商城包含家電，服飾，生活用品等種類，目前擁有上百個知名服飾品牌，商品覆蓋女裝、男裝、內(nèi)衣、女鞋、男鞋、戶外、運動、箱包、配飾、童裝十大類商品。 Opportunity 京東商城面臨著投資過大和物流成本過高的難題，同時，他披露，預(yù)計京東的上市融資額至少20億美元。 Weakkness 京東的劣勢就很多了，首先很多東西買不到，要么沒有，要么缺貨，這個是致命傷；還有京東的供貨渠道管理很成問題，雖然名義上宣傳的都是全新正品。（1） 京東商城有自建的物流，全國各地還有自提地點。這個價格要比3C實體渠道之王的國美、蘇寧低10%20%，比廠商指導(dǎo)價低10%30%。而在其中每年走出校門的600萬大學(xué)生群體則又是京東的一個重點市場。根據(jù)不同的用戶特點大致可分為一下四個主要客戶群: 從需求的角度 京東的主要客戶是計算機、通訊產(chǎn)品、新型數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂類電子產(chǎn)品和家用電器等等的主流消費人群或企業(yè)消費用戶。在未來將會圍繞倉儲、配送系統(tǒng)建設(shè)、信息系統(tǒng)、售后服務(wù)、平臺賣家支援、經(jīng)營數(shù)據(jù)這六大發(fā)展核心，從采銷、運營、信息三個方面布局，其中包括投資數(shù)十億元建設(shè)“亞洲一號”現(xiàn)代倉儲物流體系、持續(xù)擴展自由配送服務(wù)的覆蓋城市、建立全國性的多品牌售后服務(wù)中心、對品牌商開放信息系統(tǒng)等一系列具體舉措（1） 市場定位京東商城的市場定位是：中國最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城。對于京東來說，我們所有工作的核心都是聚焦用戶體驗，而不是在競爭對手上面?！ ∥覀児膭罡嗟钠髽I(yè)進入電商領(lǐng)域，為這個行業(yè)制訂更加完善的秩序和規(guī)則。傳統(tǒng)的物流強調(diào)“送”的環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)的物流則強化從客戶角度出發(fā)的“簽收”概念，京東商城要做的不是我們送好，而是讓用戶收好。 GEI：如果今年IPO失敗，您會不會讓京東商城強行瘦身？ 劉強東：,目前我們沒有上市計劃，當前所有的工作都聚焦在用戶體驗上，一切以用戶體驗為核心。做生意就是做人，而且要先做好人二、競爭者分析
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1