商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析-wenkub
2023-07-09 05:38:27 本頁面
【正文】 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對企業(yè)生存和發(fā)展影響最大的因素就是競爭對手?！罢\”代表了京東在合作關(guān)系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。 2012年5月29日，京東商城集團(tuán)旗下日韓品牌綜合類網(wǎng)上購物商城——迷你挑正式上線 企業(yè)經(jīng)營理念國際化帶來競爭全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。 2009年3月，京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關(guān)的B2C電子商務(wù)公司。標(biāo)志著京東公司在建司十周年之際完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實的3C網(wǎng)購平臺。 2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實驗田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市 企業(yè)現(xiàn)狀 企業(yè)簡介京東商城以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為核心，致力于為消費者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價格，同時領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時達(dá)”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項專業(yè)服務(wù)。事隔不久，滿載價值166萬元的p AQ電腦的貨柜車，從西安的山西星興公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網(wǎng)絡(luò)上生成的中國第一份電子商務(wù)合同。很難想象，在短短的幾年時間電子商務(wù)發(fā)展之迅速。本文通過對京東商城的調(diào)查與研究，發(fā)現(xiàn)了存在的問題和廣闊的市場前景。 裝 訂 線 中國勞動關(guān)系學(xué)院（2013—2014學(xué)年第1學(xué)期） 普本 經(jīng)濟學(xué) 專業(yè)2011級1班《市場營銷學(xué)》課程考核 論文封面 學(xué)號 1190402034 姓名 朱攀 成績 閱卷人 論文題目： 京東商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 摘要隨著社會的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識淺談相關(guān)策略。 1998年3月6日下午3:30，國內(nèi)第一筆internet 網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。由此開始，因特網(wǎng)電子商務(wù)在中國從概念走入應(yīng)用。京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。 2004年7月 京東在全國首創(chuàng)即時拍賣系統(tǒng)——京東拍賣場正式開業(yè)，目前已經(jīng)成為各大IT電子商務(wù)網(wǎng) 站爭相模仿對象之一。 2009年1月，京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資。 2009年6月，京東商城單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關(guān)系，更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作?？梢哉f，“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時也是京東的道德規(guī)范。企業(yè)識別和確認(rèn)競爭對手并對競爭對手進(jìn)行全面分析,是保證企業(yè)在競爭日益激烈的環(huán)境中得以生存并立于不敗之地的關(guān)鍵。 根據(jù)發(fā)展情況制訂標(biāo)準(zhǔn)，與公司的業(yè)務(wù)需求完全匹配，還可以利用自己的信息系統(tǒng)加快貨物流轉(zhuǎn)率，降低運營成本。 另外，由于個性化的需求，例如上門取件等上門服務(wù)，是難以借助第三方物流完成的。供應(yīng)商進(jìn)入電商的話我們同樣也是合作關(guān)系，京東會幫助我們的供應(yīng)商在他們覆蓋不到的人群里去推廣商品?！ EI：去公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款等多種支付手段，可以滿足用戶對于支付的不同需求?！ ∠噍^于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績?！ 哪挲g的角度 京東的主要顧客為18—35歲之間的人群，與此同時，京東商城在線營銷的客戶除了針對企業(yè)用戶外，大部分的個人用戶為25—35歲的白領(lǐng)階層，這一類人不僅消費欲望強，而且消費能力也很好，一旦他們成為其忠實客戶，可以給京東帶來更多的經(jīng)濟效益。 （3）定價決策網(wǎng)上購物看重的就是方便快捷，物美價廉，這對于所有B2C公司來說，其生存法則就是“高效率、低成本”。京東沒有實體門店節(jié)省了銷售額的10%，沒有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的20%，沒有中間商可以節(jié)省銷售額的20%，而節(jié)省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上，毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。（2） 如果商品有質(zhì)量問題需要退換貨，京東商城會把所退還的商品給你快遞上門，然后把有質(zhì)量的商品直接帶走，方便。京東從電器開始做起，現(xiàn)在擴展的領(lǐng)域也比較有限。如果京東亞洲一號項目（倉庫）順利建成的話，京東就有可能在2012年下半年的某個月實現(xiàn)盈利。眾多知名品牌均開設(shè)有官方旗艦店，如韓都衣舍、唐獅、阿迪達(dá)斯、奧康、駱駝戶外、卡帕KAPPA等等。京東網(wǎng)上商城做了9年，目前擁有超過800萬的注冊用戶。因為如果每個用戶都保證送貨上門，配送人員就要少帶貨物，這樣一來，配送成本就會增加?！? 產(chǎn)品差異化 通過對京東和淘寶的對比，我們知道京東的產(chǎn)品在電氣方面更具有優(yōu)勢，但在加個上，比淘寶高一些。雖然京東商城業(yè)務(wù)領(lǐng)域不如淘寶廣泛，但其強勁的發(fā)展勢頭已成網(wǎng)購消費者心中和淘寶并列的“雙雄”。業(yè)內(nèi)人士表示，JOS京東開放服務(wù)平臺的建立，標(biāo)志著京東產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)營平臺的進(jìn)一步開放和成熟，這JOS強大的功能，使商家自身系統(tǒng)與京東產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用的無縫集成成為了可能。換言之，即指為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?，使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置。提高服務(wù)水品是京東當(dāng)前必須解決的一大難題。力求把京東商城打造成中國最大的網(wǎng)上交易中心。京東商城網(wǎng)站總體看來簡單明了，各個板塊結(jié)構(gòu)和諧，渾然一體。首頁板塊設(shè)計按照1：3：1的比例設(shè)計，左側(cè)從上到下的板塊包括商品分類、品牌專賣店、最熱評價。另外，京東禮品卡也是京東商城特色的一個體現(xiàn)。最多通過3次點擊，可以通過首頁到達(dá)任何一個頁面。 該網(wǎng)站沒有一個簡單清晰的網(wǎng)站地圖。站內(nèi)搜索具有提示功能，避免用戶隨意輸入不大符合規(guī)則的關(guān)鍵字，導(dǎo)致搜索無結(jié)果的尷尬，
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