商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析(已修改)
2025-07-06 05:38 本頁面
【正文】 裝 訂 線 中國勞動關(guān)系學(xué)院（2013—2014學(xué)年第1學(xué)期） 普本 經(jīng)濟(jì)學(xué) 專業(yè)2011級1班《市場營銷學(xué)》課程考核 論文封面 學(xué)號 1190402034 姓名 朱攀 成績 閱卷人 論文題目： 京東商城整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 摘要隨著社會的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。網(wǎng)上購物在人們生活中的地位不斷加強(qiáng)，人們的衣食住行越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。我們可以在家淘百貨，想看多久就多久，想什么時候買都可以；從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜很多。本文通過對京東商城的調(diào)查與研究，發(fā)現(xiàn)了存在的問題和廣闊的市場前景。我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識淺談相關(guān)策略。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)上購物 網(wǎng)絡(luò)營銷 相關(guān)策略目錄一、環(huán)境分析 二、競爭者分析三、SWOT分析 Strength Weakness Opportunity Threat四、STDP分析 五．網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷診斷 六、整合營銷策劃七、總結(jié) 社會現(xiàn)狀 隨著這回的進(jìn)步，科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越加成熟的今天，人們?yōu)榱斯?jié)省時間和精力，選擇網(wǎng)上購物。然而，網(wǎng)上購物在人們生活中扮演的角色也愈加重要。很難想象，在短短的幾年時間電子商務(wù)發(fā)展之迅速。 1998年3月6日下午3:30，國內(nèi)第一筆internet 網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。中央電視臺的王軻平先生通過中國銀行的網(wǎng)上銀行讀物，從世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)購買了10個小時的上網(wǎng)機(jī)時。3月18日，世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)和中國銀行在京正式發(fā)布消息。事隔不久，滿載價值166萬元的p AQ電腦的貨柜車，從西安的山西星興公司運(yùn)抵北京海星凱卓計算機(jī)公司，這是在中國商品交易中心的網(wǎng)絡(luò)上生成的中國第一份電子商務(wù)合同。由此開始，因特網(wǎng)電子商務(wù)在中國從概念走入應(yīng)用。 京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2012年第一季度，%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市 企業(yè)現(xiàn)狀 企業(yè)簡介京東商城以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為核心，致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價格，同時領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時達(dá)”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項專業(yè)服務(wù)。京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。 企業(yè)發(fā)展歷程 1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。 2001年6月，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業(yè)內(nèi)首屈一指。 2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。 2004年7月 京東在全國首創(chuàng)即時拍賣系統(tǒng)——京東拍賣場正式開業(yè)，目前已經(jīng)成為各大IT電子商務(wù)網(wǎng) 站爭相模仿對象之一。2007年10月，京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動POS上門刷卡服務(wù)，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)的先河。 2008年6月，京東商城在2008年初涉足銷售平板電視，并于6月將空調(diào)、冰洗、電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴(kuò)充完畢。標(biāo)志著京東公司在建司十周年之際完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實(shí)的3C網(wǎng)購平臺。 2009年1月，京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資。也是2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來，中國電子商務(wù)企業(yè)獲得的第一筆融資。 2009年2月，京東商城嘗試出售特色上門服務(wù)，此舉成為探索B2C增值服務(wù)領(lǐng)域的重要突破，也是商品多元化的又一體現(xiàn)。 2009年3月，京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關(guān)的B2C電子商務(wù)公司。 2009年6月，京東商城單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平。同時，日訂單處理能力突破20000單。 2010年12月23日，京東商城團(tuán)購頻道于12月23日正式上線，京東商城注冊用戶均可直接參與團(tuán)購。 2012年5月29日，京東商城集團(tuán)旗下日韓品牌綜合類網(wǎng)上購物商城——迷你挑正式上線 企業(yè)經(jīng)營理念國際化帶來競爭全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。 誠信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供京東商城應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠”代表了京東在合作關(guān)系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時也是京東的道德規(guī)范。 如果將京東比喻為一個高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一
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